Отзывы 10
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
A
2020-12-22 13:57:28

Ужасные впечатления, я заказал в Интернете ламинир...

Ужасные впечатления, я заказал в Интернете ламинированный пол PERGO, все прошло гладко, он был в наличии, заказ был запланирован, ждал пола 2 недели, а затем в день запланированной доставки позвонил в магазин, чтобы проверить статус доставка, и они сказали мне, что этаж в данный момент недоступен, и они не позвонили мне заранее, не отправили мне электронное письмо или что-то еще, мне нужно было позвонить им, чтобы проверить статус, очень, очень очень плохое обслуживание, сейчас мы зря потратили две недели ... у нас будет ребенок, и это только нарушит наши планы.

Вам нужно нанять дизайнера опыта обслуживания.

Переведено
B
2020-9-27 13:49:15

Поехал в Lowe s покупать шайбу. Когда я вошел в се...

Поехал в Lowe s покупать шайбу. Когда я вошел в секцию бытовой техники, сотрудник за стойкой ушел. В этом не было ничего страшного, потому что я не выбрал ту шайбу, которую хотел. Я наконец нашел стиральную машину и встал у стола сотрудника. Я ждал больше 30 минут без посторонней помощи. Рядом со столом была кнопка, которая должна сообщать сотруднику, что вам нужна помощь. Я нажал на эту кнопку более 10 раз.

Я обратил внимание на других сотрудников и получил ответ: он вернется или должен быть занят. Я не понимаю, почему кто-то из этих сотрудников не мог просто позвонить мне, чтобы я мог просто купить стиральную машину и уйти.

Ужасное, ужасное обслуживание со стороны персонала, но более того, это полный провал со стороны руководства. Операции магазина нуждаются в лучшем надзоре.

Переведено
E
2020-8-26 17:25:13

Бытовая техника: В Lowes на Brodie Lane были напол...

Бытовая техника: В Lowes на Brodie Lane были напольные модели с ценниками, но они отказываются продавать любую из них, если модель последняя и ее больше нет в наличии, а новых моделей еще нет !! Тогда ПОЧЕМУ на нем указана цена, если они не хотят его продавать ??! Они сказали нам, что МЫ должны были позвонить каждому Лоуу в нашем районе, чтобы узнать, продаст ли какой-либо другой магазин один из их запасов. Совершенно абсурдно! Их база данных и служба поддержки клиентов должны делать все возможное, чтобы знать запасы по всему региону Lowes и продавать свою продукцию покупателю!

В Lowes Bee Cave: Когда мы, наконец, смогли приобрести прибор после передачи информации менеджеру, продавец грубо отказался его доставить. Снова передали менеджеру и организовали бесплатную доставку, как рекламировалось на Lowes, только чтобы узнать, что теперь их служба доставки передана на аутсорсинг третьей стороне - эта доставка НЕ ​​ПОКАЗАНА в обещанный день доставки, и отдел доставки Lowes не предпринял никаких попыток. чтобы исправить ситуацию, кроме сотрудников, которые жаловались на службу доставки, которую они используют. ПОТОМ ПОЧЕМУ ОНИ ПОДРЯДЧИВАЮТ НАДЕЖНЫЙ СЕРВИС ?!
Худший опыт покупки, и моя семья никогда больше не будет покупать технику от Lowes.

Переведено
B
2020-8-21 8:39:11

Я ждал 5 месяцев, чтобы опубликовать отзыв, в наде...

Я ждал 5 месяцев, чтобы опубликовать отзыв, в надежде, что кто-то разрешит ситуацию ... но сегодня ничего. Я разговаривал не менее чем с 5 разными сотрудниками на уровне руководителей, всегда профессионально и терпеливо, каждый из которых обещал обратный вызов и решение, ни одно из которых не произошло.
В качестве рождественского подарка я установила ламинат в комнате дочери. На дворе май, а переходников для дверных проемов (туалета, ванной и коридора) еще нет. Проект не завершен, несмотря на то, что он был полностью оплачен 28 декабря 2020 года.
Отделение полов - это катастрофа. Я не рекомендую нанимать Lowe s для укладки полов, если вы не нарушаете обещания, не общаетесь и работа не завершена.

Переведено
L
2020-8-7 12:56:41

Пришлось купить новый холодильник, когда старый вы...

Пришлось купить новый холодильник, когда старый вышел из строя в одночасье, и как можно скорее понадобился тот, который был в наличии. Я дал информацию на веб-сайте, которую я нашел, специалисту по прибору Lowe, Норману, который очень помог найти его на складе и подготовить, чтобы мой сын забрал его. Большое спасибо.

Переведено
S
2020-3-27 20:04:43

Мы только что переехали в Техас и купили новый дом...

Мы только что переехали в Техас и купили новый дом, так что мы тратили много времени и денег у Лоу. Мы всегда получаем отличное обслуживание клиентов и помогаем найти то, что мы ищем. Мы заказали индивидуальные жалюзи для нашего нового дома, и нам понравилось работать с Сюзанной Родригес. Нам даже доставили и установили наши жалюзи на полторы недели раньше указанного срока прибытия!

Переведено
E
2020-3-8 4:42:51

Я отвез маму к Лоу, чтобы забрать кое-что для ее с...

Я отвез маму к Лоу, чтобы забрать кое-что для ее сада. Там был огромный выбор растений, и было также несколько уцененных растений (которые мне очень нравятся!). Территория растений была красиво спланирована, элементы были четко обозначены, и было легко ориентироваться. Один недостаток, немного персонала. Кассир был услужливым, но мы простояли в очереди почти 10 минут в воскресенье, поздно утром, что показалось нам слишком долгим. Нам также пришлось ждать, пока кто-нибудь поможет загрузить в машину почву и компост. Помимо ожидания, этот магазин был потрясающим. Он был чистым, сотрудники были дружелюбны и готовы ответить на вопросы. В целом хорошее впечатление.

Переведено
Lowes Inc Bee Cave Texas

Lowes Inc Bee Cave Texas

3.2