Tauseef Riaz

Отзыв на DHL Express Canada

Если бы это был вариант, я бы дал ноль звезд. DHL ...

Если бы это был вариант, я бы дал ноль звезд. DHL - это шутка. Я должен был получить посылку за границу в конце дня в понедельник. Их курьер пришел в 13:00, когда никого не было дома, и оставил желтое уведомление. Я звонил в их колл-центр трижды (их IVR длинный и очень затрудняет подключение к живому агенту). Сказали, что посылка будет доставлена ​​повторно. Это никогда не происходило. Я позвонил в 840. Они сказали, что посылка будет приостановлена, и я могу забрать ее во вторник утром. После 20 км езды до их распределительного центра мне сказали их сотрудники, что пакет недоступен и будет доставлен повторно, но они не могут назначить время. Персонал был грубым и не признал наличие записки о хранении пакета, пока я не заставил их показать его мне в системе. Значит, они тоже лгут. В будущем мой бизнес перейдет в UPS или FedEx.

Переведено