Michael B

Отзыв на Schomp BMW

Я работал здесь консультантом по клиентам (CA). Ес...

Я работал здесь консультантом по клиентам (CA). Если вы покупаете машину здесь, пожалуйста, поймите, что CA работают на комиссионных. Мы запрограммированы, чтобы сказать, что нет. За каждый проданный автомобиль CA получает фиксированную ставку, но для каждого продукта (аксессуары, расширенные детали и гарантия / гарантия на работу, страхование пробелов, все, что дополнительно добавляется к цене автомобиля), включая вашу процентную ставку (если финансируется через один своих кредиторов), CA получит процент от продажи. Так что в интересах CA продавать вам как можно больше надстроек. (Я не говорю, что не покупайте эти надстройки, они действительно предлагают отличную защиту для ваших транспортных средств) Да, не имеет значения, покупаете ли вы новый автомобиль за 100 тысяч или подержанный за 5 тысяч, они ' Вы собираетесь получать фиксированную ставку за проданный автомобиль. Вы также получите ту же услугу, если купите машину за 5 или 100 тысяч. У CA нет абсолютно никакой поддержки. Когда приходит клиент, центр сертификации должен сам найти машину. Это может занять от 20 до 45 минут. Иногда они вообще не находят машину, потому что она уже продана или отправлена ​​на аукцион. После того, как CA наконец обнаружит машину, если она грязная, они должны пропустить ее через автомойку, если ей нужен бензин, они должны найти кого-нибудь с газовой картой, чтобы заправить бак, если батарея разряжена, у них есть найти перемычку аккумулятора, чтобы запустить автомобиль. Таким образом, как Клиент, вы можете легко подождать час, прежде чем увидите его. Как клиент, вы никогда не получите роскошного обслуживания клиентов, потому что у руководства есть CA делает все самостоятельно. Если вы отсортируете отрицательные отзывы, все, что говорят клиенты, будет правдой. И выше причина почему. Текущее руководство в этом представительстве не представляет ценности Schomp. Если вы собираетесь покупать здесь, поймите, что CA ОЧЕНЬ усердно работают для вас, поверьте мне, они единственные, кто действительно заботится. А когда вас расстраивает процесс покупки, они разочаровываются в 100 раз больше. Они тоже хотят, чтобы сделка была заключена в течение часа, но это просто невозможно ..

Переведено