Schomp BMW Обзор

Сервисный отдел Schomp высокомерен и не знает, как обращаться с клиентами. Я пошел на замену масла и спросил, сколько это будет стоить мне, и они сказали, что это может варьироваться от 108 до 130 долларов. Я спросил, можете ли вы дать мне точную цену на мою машину, и они высокомерно ответили: «В этом случае я буду брать с вас 130 долларов». Черт возьми. Они сказали: я не знаю, сколько масла потребляет ваша машина. У вас есть автомобиль и номер VIN прямо перед вами, вы не можете его узнать. Несмотря на весь неудачный опыт, то, как со мной обращались, как будто они делают мне одолжение, меняя масло.

Какой действительно освежающий опыт в Schomp BMW. Покупка новой машины может быть пугающей и утомительной, и Кеннет (KJ) сделал всю сделку безупречной. Мы ОБЯЗАТЕЛЬНО вернемся, чтобы закупить больше автомобилей у Schomp.

Я работал с Кристофером Лейрером. Он был очень профессионален и ответил на все мои вопросы. Безупречный процесс, никаких уловок. Цена Шомпа впечатляет. Так что, если вы планируете получить автомобиль своей мечты, не стесняйтесь посетить Шомп, а когда вы там окажетесь, поищите Кристофера Лейрера. Бьюсь об заклад, вы найдете ценность.

Хороший опыт. Поистине никаких продаж под давлением. С Алисой Хаузиг было приятно работать.

Я потратил 20 минут, пытаясь найти кого-нибудь, кто бы мне помог, но никто не предложил помочь или направить меня к кому-то. Думаю, я выглядел потерянным, но никого это не заботило. После того, как я наконец поговорил с кем-то, они были великолепны, помогли мне найти того, кого я ищу, и хорошо обо мне позаботились.

Обожаю этот автосалон! Сделал все так просто и получил мою машину быстро по ОТЛИЧНОЙ цене. Приходите и спросите Элли! Она великолепна!

Эндрю был чрезвычайно полезным и сделал все возможное, отправив мне персонализированные видео об автомобиле, который меня интересовал. Он также представил мне несколько вариантов на выбор, исходя из того, что я искал. Я вернусь, когда придет время для моей следующей машины.

Очень профессионально и сделано вовремя. Отзыв потребовал снятия задних сидений. Тыловые динамики сейчас не работают должным образом, но они собираются проверить это как можно скорее.

Лучшее место, чтобы пойти, они потрясающе заботятся о клиентах!

Иану было очень приятно работать с ним, он был очень хорошо осведомлен о своих продуктах и ​​смог помочь мне добраться до X4 моей мечты. Я очень рекомендую работать с Яном, если вы ищете сильного волевого и умного продавца, способного полностью помочь с вашими новыми или подержанными автомобилями!

Хороший опыт. Сразу к делу, которое так ценно. С Элли было здорово работать, как и с Мэттом.

Я очень ценю Стивена. Он действительно меня выслушал, он услышал то, о чем я просил, и помог мне найти лучшее предложение для меня. Он не пытался продать мне то, что продает, он много работал, чтобы помочь мне найти то, что я искал.

Я принес свой 330, потому что он не заводился. Я отнес его в Шомп 5 месяцев назад, потому что он медленно запускался. Шомп заменил батарею и некоторые другие детали, но это не устранило проблему. Я забрал его и оставил на неделю, но Шомп не смог воспроизвести проблему. Проблема сохранялась до этой недели, когда он вообще не заводился, и его пришлось буксировать. На этот раз потребовалось заменить стартер. Из-за того, что проблема не была устранена с первого раза, они сняли мой счет со скидкой 10%. Когда я уходил, я заметил, что загорелся индикатор двигателя. Мне пришлось на другой день покинуть машину, чтобы они нашли шланг, который был отсоединен во время ремонта. В обмен на это неудобство Шомп дал мне купон на бесплатную деталь в будущем. Этот опыт не был типичным для предыдущих визитов к Шомпу.

Получили лучшую финансовую ставку, которую они могли получить. Доставил фургон по запросу. Продавец был хорошо осведомлен, и я рекомендовал бы его всем. С Патриком было приятно иметь дело.

Позвонил мне, пока я работал, и за 3 часа до встречи, чтобы купить конкретную машину, и сказал: «Кто-то хочет внести залог за эту машину, можете ли вы дать нам 1000 долларов прямо сейчас или вы хотели рискнуть? " Это после ДВУХ НЕДЕЛЬ, в течение которых они ждали, когда эта машина будет готова к продаже. Не работайте с Джорданом Макдаффи, он не умеет хорошо писать, не говоря уже о BMW, а Энтони Андреоцци и Рич Баттиста (оба менеджера) не отвечают на электронные письма.

Да, вы можете купить шины в дилерском центре. Чего вы ждете? Это будет мой второй комплект шин от Марка. Он всегда делает все возможное, продумывает каждый сценарий, учитывая мои обстоятельства, и никогда не перестает удивлять меня своими знаниями. Я всегда с нетерпением жду встречи с ним, когда выезжаю на диск для проверки воздуха. В миллион раз лучше, чем те магазины шин.

У меня и моего партнера был невероятный опыт общения с Кристиной и Аликой.
Когда мы покупали автомобиль в Интернете, я отправил сообщение дилеру с просьбой связаться со мной, если автомобиль еще доступен, менее чем через 2 минуты Кристина звонит и отвечает на мои вопросы. В течение следующего часа мы пошли к дилеру, и Алиса нам очень помогла.

Ни разу мы не чувствовали давления, спешки или нежелания. Мы тестировали нашу новую машину, и нам понравились все впечатления. Они даже сделали все возможное, чтобы предоставить нам обед (партнерша беременна, им очень приятно знать, что они заботятся о нашем благополучии).
У меня есть изрядный опыт покупки автомобилей и работы с дилерами, ShompBMW просто потрясающий, то, что я пишу обзор, шокирует.
Цена, которую мы заплатили, по-прежнему остается самой низкой и несравненной ценой, которую мы видели на рынке. Мы не только поехали домой на новом чистом автомобиле, но и вымыли мою машину, в которой я ехал.

Мы искренне ценим работу с командой, Алиса очень хорошо нас узнала и сделала все намного удобнее. Мы ушли, зная, что можем им доверять и вернуться в будущем.

Еще раз спасибо Алисе, Кристине и Шомпе BMW!

Это 3-я машина, которую мы приобрели у schomp bmw. У них всегда конкурентоспособные цены, Джефф и сотрудники отдела продаж / финансирования фантастические! Мы продолжим покупать все наши BMW в компании Schomp.

Патрик Куинлан очень хорошо осведомлен, и с ним легко работать.

У меня был большой опыт работы в Schomp BMW! Возможно, самый безболезненный покупка автомобиля за всю историю.

Отличный объект! Все были очень дружелюбны, вежливы и внимательны к вашему времени и желаемым качествам в машине.

Все были очень профессиональны и задавали множество вопросов, чтобы помочь определить тип транспортного средства и пакет услуг, который вам нужен. Отличное обслуживание клиентов!

Моими единственными безделушками были некоторые из «льгот», которых не хватало в моем пакете; Например, бесплатная аренда автомобиля (когда ваш автомобиль находится на техническом обслуживании) предоставляется только в том случае, если вы приобрели автомобиль BMW. Иначе; вы должны либо воспользоваться их услугами трансфера, либо найти свой собственный путь.

Кроме того, им нужен лучший способ зарезервировать автомобиль для человека, который хочет его осмотреть! Изначально я купил одну конкретную машину, которую видел на их сайте, но, приехав туда в тот же день, я узнал, что машина была продана.

В целом, у меня был большой опыт работы с Остином над покупкой моего автомобиля CPO.

Вызывается, чтобы назначить замену масла в моем 335 в день истечения срока действия моего договора на техническое обслуживание. Было сказано, что они будут соблюдать это, даже если в тот день у них не было свободных мест. Излишне говорить, что я был очень доволен и быстро записался на прием на следующий день (который, по их словам, был в полном порядке, и что моя ситуация была отмечена в системе). Приехал на прием, и мне сказали, что меня дезинформировали, и они не будут покрывать это. Попросил поговорить с менеджером, проинформировал их о человеке, который обещал мне страхование, и т. Д. Никакой помощи.

Да, я откладывал. Мне следовало приехать раньше, чем поверить в дилерский центр на их слове. Если бы мне сказали об этом по телефону, мне бы некого было винить, кроме себя. Как бы то ни было, мне пришлось потратить 2 часа рабочего дня на то, чтобы разобраться с этим задом. Я не вернусь к Шомпу.

Спасибо KJ с Schomp BMW! KJ сделал покупку моей машины такой быстрой и легкой. Он даже сделал все возможное и отправил короткое живое видео машины, которую я хотел протестировать. KJ был профессиональным и представительным! Отличный опыт и очень рекомендую

Очень профессионально и полезно. Принес мне взаймы и забрал с работы машину, а потом вернул мне. Так удобно и эффективно!

Это было весело! BMW 430i XDrive Gran Coupe с кожей Dakota Leather - мой самый любимый автомобиль BMW на данный момент. Обслуживание в Шомпсе было очень хорошим и потрясающим. Я рекомендую всем посетить, и если вы поклонник Beamer или BMW, я рекомендую вам приехать сюда и получить свой BMW отсюда. Очень хорошее обслуживание клиентов! Они действительно терпеливы.

Как всегда, отличный сервис! Верный на всю жизнь!

Спасибо Майку Гибсону и Шомпу BMW!

Я должен изменить свой рейтинг, поскольку теперь со мной связались представительства Allstate в их представительстве. Когда я вежливо сказал ей, что мне это неинтересно, она была очень напористой и попросила меня узнать цену в их агентстве. Я не припомню, чтобы КОГДА-либо давал сервису Schomp возможность делиться моей информацией с другим лицом в представительстве. И у нее было гораздо больше, чем просто мое имя и номер телефона. ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ !!

У меня X3 2008 года с пробегом около 70 000 миль - я не покупал новый, и я всегда не решался отнести его к дилеру на работу, но у меня была проблема, которую я смог диагностировать на форуме Bimmer, и потому что это было что-то красивое. В частности, я хотел отнести это Шомпу, так как был уверен, что они сделают это правильно с первого раза. Я работал с Лоренцо, и он выслушал меня о том, в чем проблема и что я думаю о решении (форум был правильным), и он быстро решил эту проблему, и цена также была хорошей. Что меня больше всего впечатлило, так это то, что у меня была утечка масла, и хотя я рассказал об этом в обычном магазине, мне сказали, что они ничего не нашли, но Шомп нашел ее. Я вернусь, чтобы удовлетворить все мои потребности в обслуживании BMW, потому что они знают, что делают. Лоренцо великолепен !! Как и парни, которые работают в бухтах, которых вы не встретите !!

Публикация этого сообщения, потому что Schomp bmw превратила мой опыт покупки автомобиля (после того, как моя предыдущая машина попала в аварию, когда я попал в аварию), полным кошмаром. Провел пять дней подряд, заходя в автосалон и выезжая из него, иногда ожидая по четыре часа за раз, чтобы попытаться получить право на автокредит на автомобиль, который меня интересовал. Прыгал через многочисленные обручи, предоставляя доказательства дохода, банковские выписки, квитанции о зарплате, возвращаясь к работе, которую я имел несколько месяцев назад, но что бы мне ни говорили, ни один банк не одобрит ссуду. Только чтобы узнать в последний день от человека, который помогал мне, он сказал, что даже не разговаривал с одним человеком из банка, чтобы попытаться помочь мне получить ссуду. Я пошел в Groove Toyota и за один день нашел машину, которая мне понравилась, которая была дороже. Они одобрили меня и установили именно эту машину в тот день, когда я приехал и спросил их об этом. С другой стороны, они дали мне ссуду именно в том банке, который, по словам Шомпа, даже не рассматривал бы вопрос о предоставлении мне ссуды. Мне было ясно, что Шомп любит играть роль «да», мы хотим помочь, но не в том случае, если нам придется перенапрягать наши усилия. Нет оправдания тому, что я потратил пять дней своего времени на покупку машины, когда другой дилерский центр сделал это немедленно. Очень обидно, потому что я слышал хорошие отзывы о Шомпе, но мне показалось, что, возможно, они предпочитают одних клиентов другим. Не рекомендую это место, потому что они не будут изо всех сил помогать вам в конечном итоге с автомобилем, который вы любите.

Отличное обслуживание, хорошая работа, Мэтт и Дженна

Алиса очень помогла нам найти подходящий автомобиль, и впечатления были исключительными. Спасибо, что посадили нас в машину, которую моя жена давно хотела.

Майк проделал огромную работу, помогая нам выбрать следующий BMW. Мы рады, что выбрали Schomp BMW и обязательно их порекомендуем.

Один из лучших опытов покупки машины, которые у меня когда-либо были. Первый раз в автосалоне BMW, и я был очень рад с того момента, как вошел в дверь. На протяжении всего процесса не было никакого давления, чтобы продать или посмотреть что-то еще за пределами моей желаемой модели или ценового диапазона. Даже покупка прошла гладко и безболезненно, не было передачи другому человеку из другого отдела, я был с одним и тем же торговым представителем от начала до конца, все четко объяснил.

Выдающийся, выдающийся, выдающийся !! Несколько месяцев назад я купил у Лена 330xi 2006 года, и его продажи и обслуживание были вне всякого сравнения. Schomp BMW - это то, чем должна быть покупка автомобилей повсюду. Я увидел то, что хотел на их веб-сайте, и по прибытии автомобиль в точности такой, как рекламируемый, и по справедливой цене. Я приехал на взятом напрокат автомобиле и в тот же день выехал со стоянки на отличной машине. Их преданность профессионализму отпечатывается на каждой услуге и продукте, и вы просто знаете, что они вас охватят, а автомобиль, который они вам продают, является качественным продуктом. Нет необходимости тратить время на торги по цене; они знают свой бизнес, и их автомобили продаются водителю, который знает цену «вы получаете то, за что платите». Они также признают услуги своих клиентов, служащих в вооруженных силах, со скидкой, и это признание всегда ценится. Спасибо, и я вернусь в Schomp BMW независимо от того, как далеко я уеду от Колорадо!

Положили залог за машину, и они все равно ее продали. Очень непрофессионально.

Я позвонил из другого штата, чтобы узнать о подержанной BMW, которую они выставили на продажу. Даниэль Финк позаботился обо мне, предоставив всю необходимую информацию, чтобы понять состояние машины. Он был исключительным и очень профессиональным. В итоге я не стал покупать машину, но опыт, который у меня был, был очень необычным по сравнению со многими дилерскими центрами, с которыми я имел дело за эти годы. Я бы дал им 6 ЗВЕЗД, если бы это было возможно. Джефф, продавец Дэна, был столь же профессионален. Приятно видеть такую ​​безупречную команду.

Профессиональное, вежливое и всестороннее обслуживание! Алекс сделал покупку нашего нового X7 приятным событием!

Дружелюбный персонал. Быстрое обслуживание. Вокруг положительный опыт.

Простое расписание с понедельника по субботу до 10 вечера, аренда BMW при необходимости и отличное обслуживание.

У нас был лучший опыт за более чем 4 года работы с сервисом Schomp BMW сегодня с консультантом по обслуживанию Эшли Отто! Мы пришли из-за проблемы с индикатором проверки двигателя, и это оказалось довольно серьезной проблемой, на устранение которой потребуется значительное время. Ей сразу же досталась машина-одиночка, чтобы я не застрял со своими 3-х летками в автосалоне весь день - чему мы ТАК благодарны, что провели нормальный день дома. Она нашла время, чтобы объяснить ВСЕ возможное - у нас было много вопросов о проблеме с двигателем, так как наша гарантия только что закончилась несколько месяцев назад. Она нашла время, чтобы объяснить каждую деталь и полностью расслабить нас. Я НАСТОЯТЕЛЬНО рекомендую отправиться в Шомп для обслуживания вашего BMW - и обязательно прошу Эшли стать вашим консультантом по обслуживанию!

Что можно сказать о Schomp BMW, который заключает в себе все проблемы этого места, не хватает места для обзора. Это место не могло даже завершить замену масла для меня, они пытались только для меня добраться домой и поняли, что есть утечка. Кроме того, здесь нельзя использовать термин сертифицированный техник. Почти каждый раз, когда я привозил свой автомобиль (2014 m6) на BMW, его возвращали с большим количеством проблем, чем привозили. Очевидно, что между консультантами по обслуживанию и техниками по обслуживанию существует разрыв. Я очень надеялся на качественное обслуживание этого дилера, но не получил этого. Мюррей BMW - единственный другой сервисный дилер BMW в Денвере, и хотя он расположен намного дальше от меня, я бы рекомендовал этого дилера, а не этого.

Напоминание о встрече было отправлено для подтверждения (фактически было получено 3 напоминания), и они не указали меня в расписании, когда я приехал. Кроме того, они не были уверены, что у них есть детали для двух отзывов. Назначение было назначено специально для этого, так как 30 дней назад у них не было обеих частей. Очень разочарован!!
Мэтт из Schomp обратился ко мне сегодня, чтобы обсудить мой опыт, и был очень профессионален и искренен в том, чтобы сделать мой опыт лучше. Приятно было видеть, что они достаточно заботятся о том, чтобы клиенты были довольны и к ним хорошо относились. Он выслушал то, что я хотел сказать, и никогда не перебивал меня, когда я объяснял, почему я разместил этот пост. Он из тех менеджеров, которыми я хотел бы работать на меня. Спасибо, Мэтт!

Отличное обслуживание - эти ребята вызвали меня для экстренной замены шин и смогли предоставить в аренду автомобиль в перерывах между встречами. Я работаю в сфере недвижимости и очень зависим от своего автомобиля. Быстро, вежливо и оперативно! Спасибо, Остин, за вашу помощь, я был впечатлен, насколько эффективно вы, ребята, справились с моей службой в стрессовой для меня ситуации!

Какой великолепный автосалон! Спасибо за ваши быстрые последующие действия, ваше терпение, ваше умение продавать без давления и отличное обслуживание клиентов. Я бы порекомендовал этот дилерский центр всем, кто ищет потрясающий продукт и опыт покупки автомобилей низкого давления. Обязательно спросите Патрика.

И Питер, и Билли были очень милы с нами. Нам помогли в очень загруженную субботу ближе к вечеру, и все старались сделать для нас все, что в их силах. Мы получили хорошую машину и приличную торговлю, и к нам относились вежливо. Жан Бейкер

Я только что купил шикарную бмв 330е.
У меня был отличный опыт, Сэм был таким приятным и услужливым.
он дал мне полезную информацию о моей новой машине.
Спасибо вам большое

Только что купил свой 3-й Бимер в этом представительстве. Обслуживание каждый раз было отличным! Был заминка в этом обходе, и менеджер по продажам вмешался и немедленно позаботился об этом, не задавая вопросов! Сервис такой же. Приходите рано или поздно, арендованный автомобиль заправлен и готов, и большую часть времени обслуживание выполняется в тот же день, если не пока я жду. Часть опыта - это события после покупки. Такая последовательность не имеет себе равных с моим прошлым дилерским опытом. Стоит $, чтобы водить BMW! Спасибо, Шомп!
Только что купил свой 4-й кастомный BMW от Шомпа, и эти впечатления становятся все лучше и лучше! Если вы не покупаете у Шомпа, значит, вы поступаете неправильно с BMW! :) Спасибо Джиму Мерреллу за то, что сделал нашу покупку такой приятной!

Во второй раз меня оставили ждать почти 3 часа, потому что они забыли заказать запчасти для моей машины для замены масла !! Даже после того, как назначили встречу на несколько недель вперед.

Я купил I3 здесь около 18 месяцев назад. Опыт продаж был хорош, но с тех пор не так хорош.
Первое обслуживание заняло больше времени, чем ожидалось. Я попросил проверить состояние аккумуляторной батареи, поскольку она идет на гарантию и замену, если емкость ниже определенного% до стольких лет и миль. Отвечавший мне представитель понятия не имел, о чем я говорю, притворился, что у него есть данные об обычном автомобильном аккумуляторе, и сказал, что его хватит на зиму. Я решил не возвращаться.
Второй раз был сегодня, и единственная причина, по которой я приехал сюда, это то, что я купил новые шины в другом месте, а ключ от гайки нигде не находился в машине. Я добрался до Шомпа, и у них был отмычка, но не тот, который они могли мне дать. Не так уж и важно.
Сначала меня попросили запланировать услугу, чтобы позаботиться об этом, но я сказал, что мне нужно сделать это сейчас. Они хотели продать мне новый набор стопорных гаек, но я отказался и попросил их просто снять стопорные гайки и заменить их на обычные гайки. 44 доллара плюс налог. Не так уж и много, и я ценю отсутствие затрат на рабочую силу. Я сказал им, что они должны возместить или компенсировать мне из-за отсутствия ключа гайки. Менеджер по обслуживанию сказал мне, что у них нет доказательств того, что ключ с гайкой не находится в машине, когда я купил его у них. Я ответил, что у меня нет причин искать его до сегодняшнего дня, поэтому я уверен, что его там не было. Персонал был дружелюбным, но корпоративная культура недоверия к клиенту заставляет меня написать не очень лестный отзыв и убедиться, что я никогда больше не буду вести дела с Schomp BMW!

Я пошел на регулярное обслуживание (BMW430i), обслуживание было в порядке, они сделали 360-точечный осмотр, но не проверили дворники, поскольку они изношены, а также они не мыли машину, и пылесос тоже был не очень хорош. ) он был груб и полон отношения. Но в остальном весь персонал был очень дружелюбным !!!

Я выбрал шикарный BMW из-за его репутации в этом городе и быстрого и искреннего ответа на мое электронное письмо, пока я нахожусь в Корее. Мой менеджер по продажам Бен был удивительно добрым и профессиональным. Он дает мне подробную информацию об автомобиле и помогает мне чувствовать себя комфортно в процессе покупки. Я обязательно вернусь в Шомп, если куплю второй автомобиль.

Мы отправляем наш 10-летний BMW в Шомп для обслуживания и ВСЕГДА получаем 5-звездочный сервис! Команда Schomp делает все возможное, чтобы оправдать все ожидания. Продолжайте в том же духе!!!

Мы были верными клиентами BMW Ральфа Шомпа в течение последних шести лет. Как всегда, спасибо Джиму Мерреллу за то, что он сделал наше последнее добавление двух автомобилей максимально простым и безболезненным. Ralph Schomp - это место, где можно удовлетворить все ваши потребности в BMW.

Так что загадывай мне эту загадку; вы отправляете свой автомобиль на сервисное обслуживание, проверку пробега и новые шины в Schomp BMW. Ничего страшного, просто нужны новые шины и возможно преждевременная замена масла.

Вам звонят и говорят, что ваш автомобиль готов к работе и все в порядке, все вернулось отлично, потому что это проверка пробега, просто нужна была небольшая проводка датчика тормозных колодок TLC.

Вы уезжаете и едете домой (100 миль).

Ваш BMW начинает рвать охлаждающей жидкостью не более чем через 24 часа.

Вы звоните в дилерский центр, и они «клянутся, что упомянули, что ваша охлаждающая жидкость протекает и нуждается в замене». Эммм нет, зачем мне ехать в гору, зная, что моя охлаждающая жидкость течет / сломалась ?! Очевидно, я бы оставил это там, чтобы исправить. ПОТОМУ ЧТО это то, что делают люди, которые заботятся о своих машинах!

Затем я перепроверяю свой счет и просматриваю все, что они сделали. НИЧЕГО о охлаждающей жидкости. Абсолютно ничего, просто нужно было заменить датчик тормоза.

Мы отправляем электронное письмо и разговариваем по телефону, затем я получаю электронное письмо, в котором говорится, что мне нужно заменить трубопроводы охлаждающей жидкости и т. Д., С ВИДЕО моего автомобиля и оценкой определенного количества, ПОЧЕМУ я не показал это, когда забирал машина, понятия не имею!

Затем эта оценка оказалась неверной, и ей прислали другую примерно на 1800 долларов.

Теперь моя машина не в состоянии водить машину, и они хотят, чтобы я заплатил за буксировку, чтобы я мог заплатить им около 2500 долларов, чтобы исправить проблему, которой не было, когда я изначально бросил ее, чтобы получить новые шины! Точно нет. Хорошая попытка. Может быть, если бы была небольшая ответственность за допущенную ошибку, которая вызвала БОЛЬШУЮ проблему. Так разочарован, что я потратил более 10 тысяч долларов в этом представительстве, доверив им починить и поддерживать мой X5.

Честно говоря, мне жаль, что я это написал, но НЕОБХОДИМО кое-что сказать! Излишне говорить, что я забираю свой бизнес из Schomp BMW.

Примечание: они получают две звезды, потому что предлагают автомобили во временное пользование, и это для меня является ключевым моментом. Короче говоря, до всего вышеперечисленного у них была моя машина 5 месяцев.

Мой торговый представитель Дэвид Миллер был потрясающим. Он убедился, что я полностью доволен своей покупкой. Еще он был забавным. СПАСИБО, ДЭВИД МИЛЛЕР ... ТЫ РОК!

Вчера мы приобрели новый BMW X1 21 года выпуска у Schomp BMW и получили огромное удовольствие. Энди Франклин был нашим продавцом. Мы сразу же спросили, может ли он сделать нашу транзакцию максимально безболезненной и быстрой, и он так и сделал. У них была точная машина с теми характеристиками, которые мы хотели на участке, и после быстрого тест-драйва мы влюбились. Энди смог договориться о справедливой цене и обмене, и мы были очень довольны всей сделкой, а также тем, насколько дружелюбными и внимательными были все сотрудники Schomp. X1 - отличная машина. Если вы ищете BMW, мы очень рекомендуем Schomp.

Большое спасибо Шомпу и Роббу Эшби за то, что они сделали мою покупку автомобиля беззаботной и веселой. Уровень знаний и качество обслуживания были на высшем уровне. Я много вожу, и эта покупка подтвердила для меня, что Робб будет моим любимым парнем с этого момента. Настоятельно рекомендую посетить Шомп, если вы подумываете о покупке автомобиля в ближайшем будущем или в будущем.

Когда вы спросите меня, как я отношусь к покупке машины, я отвечу, что сравниваю это с корневым каналом. Это всегда болезненный процесс и всегда больше затрат, чем вы заложили в бюджет. Перед тем, как прийти в Schomp BMW, мы посетили несколько других дилеров, которые соответствовали стереотипу «дилерский». Они напористы и гонят за вас самые низкие деньги и завладевают вами, садясь за руль, когда на самом деле ваши деньги, и вы должны управлять шоу. Я думаю, что мы уже почти отказались от дилерских центров, когда нашли этих парней! В отличие от других, мы чувствовали себя желанными и уважаемыми! Наши заботы и потребности были удовлетворены, и они превзошли все наши ожидания, чтобы сделать нас счастливыми с покупкой. Они были очень дружелюбны к детям и терпеливы, так как у нас было 3 маленьких бега. Персонал был гостеприимным и дружелюбным. Теперь у нас есть отличный автомобиль, который подходит нашей семье, и я всем рекомендую Schomp BMW. Спасибо Сэлу Эрнандесу, Нику и остальной команде за то, что они показали нам, что не все дилеры ведут бизнес одинаково и знают, что когда придет время покупать еще одну машину, вы будете на первом месте в нашем списке!

Зашел в 8:30 вечера, просто хотел посмотреть на машину с их веб-сайта (потому что мы работаем допоздна). Сет (GSM) не может сказать достаточно, какой он классный! Связал нас с Эриком. Самый терпеливый продавец, которого мы когда-либо встречали! Спасибо, что уделили нам время! (Жду ответа, когда машина выйдет из разведки).

Ральф Шомп: BMW великолепна во многих отношениях. Пару недель назад мы купили 2 новых автомобиля, и они обеспечили отличную торговлю ценностями и отличное обслуживание всей своей командой. Если вам нужны честные цены и опытный и профессиональный консультант по работе с клиентами, обязательно спросите Джонатана Вингфилда, с которым было просто здорово работать !!

Быстрая, эффективная и удобная запись на обслуживание при отзыве.

Эти парни - грабители и лжецы. Не обращайтесь к этому дилеру, если вы хотите, чтобы работа была сделана честно по честной цене. Мой муж зашел около месяца назад, чтобы поменять масло. Его правый стоп-сигнал не горел, и когда он попросил их исправить это, они сказали, что это проблема с электричеством, и всю плату в задней части необходимо отремонтировать. Они указали цену, которая в то время, как мы уже обнаружили, была высокой, поэтому мы отказались предоставить услугу. Подумав об этом и зная, что это необходимо отремонтировать независимо от цены, мы решили поручить им ремонт. На это ушло меньше часа, а цена увеличилась более чем на 100 долларов. Когда мой муж усомнился в разнице, они отрицали, что изначально ему даже давали цитату. Вдобавок к этому, когда он пошел на замену масла, они провели «дополнительную» проверку шин. Шиномонтажник сказал, что его шины были в хорошем состоянии до зимы, когда техник по ремонту позвонил ему и сказал, что машина готова, ему сказали, что его шины нужно срочно заменить. Дилерский центр мошенников. Я определенно никогда не вернусь сюда и позабочусь о том, чтобы BBB знало о мошенничестве, которое они проводят.

У меня был замечательный опыт работы со всем дилерским центром.

После трех лет работы в компании Schomp у меня наконец-то появился плохой опыт работы в сервисном отделе. Это не типично для Шомпа. Но в конце дня произошел сбой в связи, когда меня забрали на служебном автомобиле. В конце концов мне пришлось самостоятельно добраться до автосалона, чтобы забрать свой автомобиль после завершения обслуживания. многочисленные звонки в сервисный отдел, чтобы узнать, когда приедет шаттл, ни к чему не привели.

Schomp BMW починил мою машину, а также сделал другие вещи по гарантии. Они предоставили персональный трансфер. Персонал был дружелюбным и хорошо помогал.

Отличный дилерский центр для работы! Работать с Остином Фолом было фантастически! Действительно знал свое дело и был очень любезен! Настоятельно рекомендую.

больно писать этот ужасный обзор. мы семья автомобилей bmw и существуем уже много лет. всегда берут на себя ответственность за свои услуги. мы работали с одним главным консультантом, который отлично зарекомендовал себя. у спецов может быть другая история. в частности, мы взяли m5 2013 года выпуска. это второй раз, когда он находится в обслуживании (обычное дело), ​​на этот раз тормоза и роторы. Короче говоря, техник, работавший над автомобилем, заменил только тормоза - другой техник, с которым мы столкнулись, сказал, что они всегда делают тормоза и роторы вместе. это означает, что нам скоро предстоит еще одна поездка для роторов. так или иначе, мы отслеживали километраж на машине. Техник проехал всего 4 мили, а четверть танка ушла. как это возможно? мы принесли его на 3/4 баллона и вернули на 1/2 баллона. радость едет? мы уже подозревали это в первый раз, поэтому на этот раз отслеживали мили. Хорошо, сегодня пришел и обнаружил, что техник слишком сильно затягивает гайку крепления колеса, так что, когда мы пытаемся заменить шины, мы уже сломали 2 инструмента. в последний раз прерыватель не смог даже ослабить его, выскочил и теперь оставил большую вмятину на моей машине - не их вина, но серьезно излишне затягивать его так туго. мы дважды подумаем, прежде чем снова выбрать шомп вместо мюррея.

Самый простой опыт покупки автомобиля! Крис Фридри и Карло были потрясающими и очень полезными!

Дэвид отлично поработал, установив устройство открывания ворот гаража на моем новом BMW 528 xi, когда у меня не было оригинального пульта дистанционного управления. Он также нашел время и проявил терпение, чтобы помочь мне разобраться в некоторых дополнительных функциях. Он стремился угодить и был очень полезным.

Эшли оперативно и профессионально справилась со всеми аспектами моего недавнего служебного визита. Она первоклассная, трудолюбивая и честная. Отличная работа, Эшли!

Schomp отлично справляется с тем, как они относятся к своим клиентам. Поработав на них, жаль, что они не так относятся к своим сотрудникам.

Нет ничего проще, чем купить машину у Шомпа. Персонал хорошо к вам относится, а подход одного человека ценит ваше время. Мой консультант по работе с клиентами, Мэтт Ребек, сделал все возможное, чтобы обеспечить мне хорошую сделку и образцовое обслуживание.

Персонал был спокойным и низким уровнем стресса. Они были внимательны, но не настойчивы!
Особая благодарность Рону, Майку и Броуди, которые просто гений!
На самом деле приятный опыт ...... молодец!

Я очень разочарован тем, что обнаружил сегодня. Мы использовали Schomp для всех профилактических услуг, и они не меняли масло за более чем 15 тысяч миль. Ущерб нанесен. Очень разочаровывает!!!

Я только что купил Х5 2009 года выпуска. Наш продавец Гэри Уэлч был очень любезен и согласен с нашим графиком. Мы смогли совершить честную торговлю и без проблем получить то, что хотели. Единственный недостаток как потребителя заключается в том, что у него много клиентов, и несколько автомобилей, которые нам были интересны, были проданы до того, как мы смогли их оценить. Думаю, если бы у них не было клиентов, я бы не решился делать там покупки.

Когда мы впервые вошли, было здорово, что Кэти поприветствовала нас, чтобы мы начали. Эван очень помог, показывая нам наши возможности и лучше разбираясь в машинах.

Патрик был отличным человеком для ведения бизнеса! Прямолинейно и честно! Спасибо, Шомп!

Вот почему я очень плохо отношусь к Shcomp BMW:

Я привез свою машину 01.01.21 в 10:15, потому что бортовой компьютер предупреждал меня о том, что мои тормозные колодки требуют внимания. Примерно в 12:00 Эшли прислала мне смету на ремонт, которая составила более 1000 долларов за 3 предмета, требующие внимания, однако там была указана сумма в 4 доллара. Я указал на это Эшли, и она сказала, извини, что там не должно быть 200 долларов. Новые тормозные колодки стоили 600 долларов. Я сказал ей приступить только к тормозным колодкам. Посоветовавшись с другом, через 20 минут я написал Эшли и велел Пер не вставлять тормозные колодки. Она ответила, что они уже начали работу и их нельзя останавливать. Это было всего через 20 минут после первого разговора. Я выразил беспокойство по поводу дороговизны простой замены тормозных колодок. Она сказала, что изменит стоимость рабочей силы на 300 долларов и деталей на 177 долларов. Итого 477 долларов.

Я хотел посмотреть видео тормозных колодок, чтобы убедиться, что они мне действительно нужны. Эшли не смогла найти видео.

Наконец, через 5 часов в 5:15 она сказала мне, что моя машина готова. Как могло потребоваться 5 часов на замену моих передних тормозных колодок, если они действительно приступили к работе сразу после нашего первого разговора. На следующее утро 21 января я пошел за своей машиной, но Эшли там не было. Другой консультант помог мне и вручил мне мой счет на сумму более 950 долларов. Я сказал ей, что это неправильно. Она звонит в яслях, и они смотрят счет. Выяснилось, что Шомп дважды брал с меня плату за труд. Разочарованный этой ошибкой, я оплатил счет на 600,03 доллара. Изучив счет, я вспомнил, что Эшли сказала мне, что счет будет 477 долларов. Это то, что обещала Эшли. Я немедленно связываюсь с Эшли по поводу ошибки.

Несколько дней спустя, 21.01.21, я принесла свою машину на гарантийный ремонт и снова спросил о видео, которое она мне так и не отправила. Она уверяет меня, что отправила его снова.

Мне причиталось возмещение 112,49 доллара из-за просчета. Я настаиваю на том, чтобы Эшли обработала возмещение в размере 112,49 долларов, пока я стоял там, чтобы получить квитанцию. На данный момент я не верю тому факту, что она вернет мне деньги.

Я никогда не получал видео, чтобы доказать, что мне в первую очередь нужны тормозные колодки, поэтому я снова написал ей позже в тот же день, чтобы напомнить ей. Я так и не получил видео, и в конце концов она сказала мне, что больше не может найти видео. Она сказала, что разговаривала с менеджером, пытаясь понять это. Я больше ничего о ней не слышу после того, как еще пару раз написал ей. Покупка BMW - большая покупка для меня, и теперь я полностью потерял доверие к Schomp BMW.

Майк Барретт мне очень помог. Он был проинформирован об автомобилях и упростил процесс. Он также не оказывал давления ни в каком аспекте. Я его точно рекомендую.

Фантастическая команда !! Очень профессионально и превзошел мои ожидания по времени. Обязательно куплю там снова.

Оперативное обслуживание, дружелюбный и профессиональный персонал, а также хороший новый внедорожник, взятый напрокат во время работы. Они даже без каких-либо проблем обработали дополнительную услугу внешней детализации к запланированной рабочей нагрузке. Когда я забрал его днем, он выглядел так, как будто он только что сошел с конвейера. Шомп повсюду делает все так, как должно. Хорошая работа!

У нас была возможность купить ряд роскошных автомобилей. Этот опыт был очень легким и безупречным. Прямой подход - без всякой ерунды продажа с Маркусом и Агье, за которой последовал замечательный учебник Дэвида, сделал этот опыт отличным.

Очень приветливый персонал. Наш продавец
Татьяна сделала все возможное, чтобы помочь мне и моему отцу найти идеальный автомобиль. Она не просто пыталась продать нам машину, как другие продавцы в других местах, она хотела убедиться, что мой отец будет счастлив в своей машине долгие годы! Я обязательно порекомендую Татьяну своим друзьям и близким. Я впервые встречаю такого продавца, как она, и в следующий раз, когда я зайду на рынок другого автомобиля, я обязательно с ней свяжусь. Спасибо за гостеприимство и терпение.

Потрясающие впечатления от покупки машины! Сэм был очень любезен и хорошо осведомлен об автомобилях M, которые я хотел и в итоге купил. Спасибо всем, кто помог мне сесть в классную машину с отличным сервисом !!!!

Я только что вернулся из Шомпа с 528i. Прежде всего красивая машина! Я также хочу сказать, что дилерский центр отличный, и продавец, который мне помог, Алекс Дукетт, был фантастическим! Я всю неделю приставал к нему бесчисленным количеством текстовых сообщений (даже в его выходной), и он всегда вежливо и быстро отвечал мне и пытался помочь со всем, что мне было нужно. Он не был напористым и совсем не горел желанием продать машину, вместо этого он был рад помочь мне сделать правильную покупку по правильной цене. Я настоятельно рекомендую использовать этот дилерский центр, потому что он огромный, выбор и отличные люди. Но я определенно рекомендую вам попросить Алекса, потому что я гарантирую компетентное и внимательное обслуживание клиентов.

Каждый раз, когда я оказываюсь в Schomp, я не встречаю ничего, кроме самых дружелюбных людей в мире ... Я езжу за 40 минут далеко за пределы ближайшего к мне автосалона BMW и буду продолжать это делать!

Совершенно ужасно. У меня была моя машина пять раз, чтобы исправить одну проблему, и они продолжали бросать в нее детали (неправильные, очень дорогие детали $ 4000 +) и угадайте, что! Моя машина все еще не починена. Отнесла его Мюррею, и они починили его в тот же день за гранд .... Не ходи сюда.

Наши впечатления от BMW в целом были отличными! Превосходная презентация; здорово иметь ЛУЧШУЮ ЦЕНУ - без торга! Боб Самралл, наш продавец, помог нам разобраться в деталях, помогая нам при заказе нового автомобиля. Нам очень нравится автомобиль, который прибыл намного раньше, чем ожидалось. Идите с Шомпом!

Зак проделал потрясающую работу! Он очень гибко подходил к нашему графику и сделал весь процесс безупречным. Мы очень довольны покупкой! Мне понравилось, что в автосалоне не было большого давления, и мы чувствовали себя очень комфортно, пока мы были там!

Очень профессиональный и преданный своему делу персонал с момента вашего входа в автосалон до вашего отъезда.

Я был впечатлен их профессиональным поведением и отличными результатами.
Один из представителей, которого звали Майк, предоставил потрясающую информацию об автомобилях, которые я тестирую. Кажется, он отлично разбирается в деталях машины.
У меня был разный опыт работы в разных дилерских центрах, этот действительно был лучшим
Надеюсь, вы сочтете это полезным

Мой продавец Джеффри Фендрих был очень компетентным и представительным. Он потратил время на демонстрацию, тест-драйв и исследование автомобиля. Он быстро и вежливо ответил на все мои вопросы. Спасибо, Джеффри!