Schomp BMW Обзор

Отлично поработал с Джеффом и его командой над покупкой подержанного BMW X5 по справедливой цене. Отличный первый опыт работы с SchompBMW

Отличный опыт покупки!
Крис Фридри был очень тщательным
С процессом покупки в выходные, посвященные Дню труда.
Спасибо Крис
Боб Унрат

Ужасный опыт. Я договорился о встрече с Кевином и подтвердил свое время. Я пришел туда и написал продавцу Кевину, чтобы тот водил новый BMW. Я подтвердил, что провожу время с ним, и сказал ему, в какое именно время я буду там, это все время, отмеченное в тексте. Я ждал довольно долго, и никакого ответа, даже «эй, я буду с тобой». Представьте себе 15 минут ожидания и прогулки, которые казались часом. После ожидания и нулевого отклика я решил просто уйти. Разочарованный полученным опытом, я взял на себя обязательство никогда не покупать BMW в этом представительстве. Полная трата времени. Я бы держался подальше от этого представительства, время - самый ценный товар, который у нас есть, и это был грандиозный провал.

Schomp BMW - главный дилер BMW в районе Скалистых гор (если не в Соединенных Штатах). Они предлагают отличную гарантию покупателя с сертификатом Schomp на каждый проданный им подержанный автомобиль BMW. Они ничего от вас не скрывают и очень честны. Если вы ищете лучший опыт, спросите Джеффа Хэнсона (хотя все их советники великолепны), и он позаботится обо всем. Если вы покупаете автомобиль за пределами штата, будьте уверены, что покупаемый вами автомобиль в первозданном виде и имеет отличную гарантию. Независимо от того, какую машину вы у них покупаете, они относятся к вам с высочайшим авторитетом и уважением. Я не могу рекомендовать Schomp BMW достаточно!

Schomp BMW был звездным местом для покупки автомобиля. Патрик, наш продавец, был очень дружелюбным и очень услужливым! Он никогда не давил на нас, просто прислушивался к нашим желаниям и показал нам несколько отличных автомобилей на выбор. Я очень рекомендую купить вашу следующую подержанную машину здесь.

Они были чрезвычайно полезны, и я очень доволен своей новой машиной!

Я впервые купил в Schomp. В прошлом они не были конкурентоспособными по цене и не имели дела. Но я обслуживаю здесь все время (отличный сервис!), Поэтому решил попробовать.

Я познакомился с Тимом Грином и его менеджером Марком Сандерсом. Как только я встретил их, я знал, что куплю машину у Шомпа (ну, в конце концов, я снова взял в лизинг, но это уже другая история). Тим потрясающий ... внимательный, слушает (!), Без давления, без болтовни, держит свое слово. И действительно хороший парень. То же самое можно сказать и о Марке, он там проводит хорошее шоу.

Суть в том, что я хочу покупать машины у людей, которые мне нравятся на данном этапе моей жизни. Возможно, это не критерий для всех, но если это для вас, вы не ошибетесь с этой командой.

Коннор лучший! Он был великолепен, когда мы взяли в аренду мой X5, и с тех пор он был просто потрясающим. Недавно мне нужно было поставить зимние шины на X5, и Коннор лично заказал их. Я пошел, чтобы поставить новые шины, но мой техник по обслуживанию сказал, что у них нет нужного комплекта на складе. Я пошел домой очень расстроенный. После некоторой детективной работы со стороны Коннора он действительно заказал подходящие шины, и они были в сервисном отделе, но в самом сервисном отделе было некоторое время недопонимания. Коннор договорился, чтобы мой X5 забрали из моего дома, а взаймы высадили. Зимние шины были установлены, но после многих попыток связаться с отделом обслуживания Коннор сообщил, что мои летние шины утилизированы, а не на хранение. Коннор исправил ситуацию, и через несколько дней я получу свои новые летние шины бесплатно из-за ошибки, допущенной сервисным отделом.

Я могу честно сказать, что после этого опыта Коннор - ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой мы решили остаться с Шомпом. Он невероятно отзывчивый, услужливый и выходит за рамки своей роли в продажах. Мы не можем больше порекомендовать его услуги, и всем, кто приходит в дверь в Шомпе за автомобилем, спрашивайте Коннора. Он великолепен!

У меня только что было другое приложение для обслуживания и замены шин, а Джастин Уайт был нашим консультантом по обслуживанию. Он был очень дружелюбным и очень услужливым. Он внимательно проверял нашу гарантию, и с ним было очень легко общаться. Он предоставил очень приятный и легкий опыт работы с отделом обслуживания! И он смог организовать доставку моей машины, когда обслуживание было сделано, что было очень полезно!

Женоненавистнические торговые представители, ужасное общение и небезопасные арендованные машины.

Я привез свою машину в Schomp BMW, потому что она была рекомендована службой, которая делала несколько отзывов о моем автомобиле, однако я был очень недоволен.

Процесс сдачи был очень нетрадиционным. Я использую парковку и оставляю ключи в службе поддержки. Однако это была хаотическая масса машин, выстроившихся в очередь в гараже, ожидая, когда представитель сервисной службы разрешит вам оставить машину. Из-за такого подхода у меня не было возможности поговорить о том, когда они оценили мою машину как законченную, и т. Д. Меня без какой-либо информации отправили к стойке с арендованным автомобилем. Там мне вручили связку ключей без каких-либо инструкций об условиях аренды автомобиля.

Итак, я пошел .... невежественный.

Сам автомобиль, взятый напрокат, имел много предупреждений о заниженных шинах в навигационном центре, пока я ехал. Когда я наконец смог выйти и взглянуть, я заметил, что одна шина, в частности, была чрезвычайно спущена. Кроме того, боковое зеркало водителя время от времени поворачивалось вниз и смотрело на землю во время движения. Я исправлял это много раз, но он продолжал возвращаться. У меня была страшная ситуация, когда мне нужно было сменить полосу движения в последнюю минуту, и я посмотрел в зеркало, чтобы увидеть, что оно обращено к земле.

В полдень мой парень позвонил, чтобы добавить несколько услуг к машине, пока она была в магазине. Имейте в виду, его имени не было ни в одной информации, и он не звонил с моего зарегистрированного номера телефона. Они воспользовались дополнительными услугами без предварительного звонка, чтобы подтвердить их со мной. Итак, я собираюсь сказать, что любой может позвонить и заявить, что знает вас, чтобы воспользоваться дополнительными услугами, И ОНИ БУДУТ ЭТО СДЕЛАТЬ. НИКАКИХ ВОПРОСОВ НЕ БЫЛО ЗАДАНО.

Они также взяли 70 долларов за диагностику проблемы, которую я не просил диагностировать.

Когда моя машина была закончена, они позвонили моему парню, чтобы сообщить ему, вместо меня - платежеспособного покупателя, указанного во всех документах. Я приехал, чтобы забрать машину, в рабочее время, указанное в Интернете. Они утверждали, что закрыты, когда я приехал, но неохотно впустили меня, чтобы забрать мою машину. Мой торговый представитель Крис принимал много телефонных звонков во время нашего короткого разговора, когда мы забирали трубку. Он также отказывался признать себя компетентным покупателем и постоянно просил меня «рассказать моему парню», даже когда передавал мою квитанцию, он сказал «отдай это своему парню».

Я ушел с очень неприятным привкусом во рту от этого дела, и я без колебаний предупреждаю других об их практике.

Я купил свои BMW и Schomp и получил огромное удовольствие от продаж. Получил отличный сервис и ценность. Очень доверял моему продавцу.

К сожалению, вчера, когда мне потребовалось обслуживание моего Z4, этого не произошло. Произошла лопня шины ... случается. Но был полностью сорван по цене и получил мало разумных ответов на свои вопросы.

ПРИМЕР. Я проехал всего 20 км, но мне сказали, что обе задние шины «опасно изношены», что кажется необычным. Я спросил ... Мне сказали, что шины BMW просто изнашиваются быстрее от 5 до 15 тысяч nikes! Возможно, в следующий раз мне придется ехать на «мерседесе».

На две шины потратил почти 800 долларов. Файерстоун на улице от моего дома процитировал мне меньше половины этой суммы. Я не думаю, что вернусь в Шомп за какой-либо службой в будущем.

Очень разочарован.

Команда Schomp BMW была великолепна на протяжении всего процесса замены моего 8-летнего автомобиля. Видео Джейсон Киппенбергер был великолепен: он заранее отправлял видео с моей новой машиной и оформлял все документы перед тем, как отправиться в автосалон. Легкий процесс, и мой новый кабриолет очень рад.

Безусловно, САМЫЙ НАИЛУЧШИЙ опыт обслуживания клиентов! У моего мужа был отзыв о его БМВ, и он взял его в сервис. Ему потребовался 1 час, чтобы высадить машину. Никто не хотел ему помогать. К нему даже подошел носильщик и спросил, чем он мог бы ему помочь, и сказал ему, фактически сказал моему мужу, что сегодня никто не хочет работать! Наконец, после того, как кто-то забрал его информацию и ключ, сегодня все было готово, поэтому я высадил его, чтобы забрать их. Если предположить, что вчера был просто плохой день, а сегодняшнее обслуживание было бы лучше - НЕПРАВИЛЬНО! На то, чтобы забрать его, потребовался час! Они сказали, что привезут машину, и через 45 минут ожидания он нашел представителя, который работал с ним, и наконец получил свою машину! Жалкий!

Отличный общий опыт. Крис Фридриховски сделал это безболезненным!

Впервые воспользовался их отделом обслуживания и был полностью разочарован общим впечатлением. В прошлом месяце бросил свой X5 для диагностики лампы проверки двигателя и получил предложение перезвонить в размере 700 долларов на замену нового водяного насоса и насоса стеклоочистителя. Договорились разрешить ремонт и стали ждать перезвона. Вот лучшая часть: на следующий день представитель клиента перезвонил мне, что моя машина была готова к отправке, и она сказала мне, что неверно указала стоимость ремонта, и фактическая стоимость составила 1296 долларов. Что за чушь. Обслуживание клиентов в этом сервисном отделе BMW ужасное. С отвращением я заплатил всю сумму и забрал машину. Оскорбление травмы было в том, что они не потрудились даже помыть или пропылесосить мою машину, но у меня хватило смелости указать «бесплатную мойку» в моем счете. Это место шутка.

Роберт Робертсон

Йен был одним из лучших продавцов, с которыми я работал. Он очень откликнулся на мои вопросы и просьбы о предоставлении информации. Когда он не знал ответа, он исследовал его и сразу же вернулся ко мне. Я чувствовал, что он помогает мне найти подходящую машину, а не просто машину. Я с нетерпением жду возможности снова поработать с Шомпом и Яном.

Отличный дилерский центр и опыт покупки. Это третий автомобиль, который мы приобрели у Schomp, и это всегда доставляет удовольствие. Мы получили машину, которую хотели, по разумной цене, без необходимости торговаться с другими дилерами. Ян, наш консультант по продажам, был великолепен, а также Мэтт, менеджер по продажам, с которым мы работали. Настоятельно рекомендуется!!

Просто оставил Джона Хэннона Шомпа BMW супер полезным и быстрым, он быстро доставил и вывез меня. Бинго !!!

Джейсон К. Было здорово работать. В следующий раз, когда вы будете искать автомобиль в Schomp BMW. Спросите Джейсона, мы его очень рекомендуем.

У нас был отличный опыт работы с Schomp BMW на Highlands Ranch. Робб и Энди очень профессиональны и всегда готовы помочь. Они позаботились о нас. Нас заинтересовала машина, и как только она появилась, Робб позвонил мне. Он изо всех сил старался снимать видео и представил нам машину, когда мы не могли приехать так быстро, как нам хотелось. Весь процесс покупки прошел очень гладко и легко. Мы позаботились о нашей автомобильной страховке на месте перед отъездом из Шомпа. Робб быстрый, дружелюбный и профессиональный. Настоятельно рекомендую делать покупки в Schomp BMV и обращаться к Роббу!

Потрясающий опыт покупки BMW! Наш торговый представитель Джеффри Энглерт всегда был первоклассным специалистом. Его индивидуальный подход с очень низким давлением был именно тем, на что мы надеялись. Супер знающий и опытный в этом деле, но у нас хватило терпения двигаться в нашем темпе. ОТЛИЧНЫЙ опыт покупки! С нетерпением ждем доставки нашей новой сборки в декабре !!

Недавно я купил мало подержанный сертифицированный подержанный BMW в Schomp BMW в Литтлтоне. Каждый аспект опыта был удовлетворительным.

Персонал приятный, умный и красноречивый, искренне стремящийся превзойти ожидания и совсем не властный. Брайан Нил, мой торговый представитель, был исключительным человеком, и я без колебаний снова с ним поработаю. Лорел Хэнлон, которая провела инструктаж по доставке деталей автомобиля, была эффективна и очень хорошо осведомлена. Объект на высшем уровне с яркими, удобными и чистыми помещениями общего пользования.

Тест-драйв - это возможность тщательно оценить возможности автомобиля, а не микроуправляемое блуждание по кварталу, типичное для многих автосалонов.

Команда менеджеров Schomp явно уделяет большое внимание созданию безупречного и профессионального опыта, и они создали команду людей, которые уделяют клиентскому опыту должное внимание. Лучшие оценки!

Замечательный сервисный отдел! Их продажи средние и должны быть лучше для дилерского центра BMW. Что бы вы ни делали, НЕ носите с ними оттенок или прозрачный бюстгальтер! Мой прозрачный бюстгальтер прослужил не больше двух недель, прежде чем мне пришлось его переделать, и оттенок был неряшливым. Мне вернули деньги, и салон красок, в который я пошел, отлично поработал. В общем, я бы больше не стал с ними вести дела, если бы это не было связано с отделом обслуживания.

После многочисленных обменов электронной почтой я взял свой кабриолет 650i и поговорил с менеджером по обслуживанию г-ном Джо Линком, он сказал мне, что, поскольку аккумулятор считается неисправным в соответствии с мировым соглашением по коллективному иску BMW за неисправный двигатель "N63", и ему необходимо для замены на более крупную и мощную батарею они пошли дальше и произвели замену по гарантии. При выезде мне вручили заказ на ремонт, в котором говорилось, что «Неисправная батарея 92 Ач» была заменена на «большую батарею на 105 Ач». Вскоре после того, как я покинул автосалон, у меня начались проблемы с электрикой в ​​машине, однако мне пришлось присутствовать на собрании, и я не мог вернуться в автосалон. После встречи, которая длилась около двух часов, я вернулся к автомобилю и, запустив его, получил уведомление, в котором говорилось: «Некоторое электрическое оборудование в транспортном средстве было отключено из-за чрезмерного потребления энергии» (неточная формулировка). Я проехал на машине через улицу в сервисный центр и обнаружил, что Schomp BMW установила батарею того же размера, что и неисправная батарея, которую они извлекли, хотя в постановлении суда говорилось, что «батарею нужно было заменить на модернизацию». Более того, они даже совершили мошенничество, предоставив мне заказ на ремонт, в котором указано, что батарея была заменена на обновленную, что было полной ложью. Когда я связался с ними, они сказали, что это была ошибка механика, в которую мне очень трудно поверить, поскольку установленная батарея намного меньше по размеру и даже не заполняет место, где она подходит!

Кроме того, из-за мошеннических шагов, предпринятых Schomp BMW и BMW из Северной Америки, чтобы скрыть существенные факты о неисправном двигателе «N63» в целях экономии денег, многие владельцы остаются с автомобилем с неисправным двигателем, и это небезопасно. диск и имеет уменьшенную ценность. Их действия подвергли опасности не только мою жизнь, но и жизни моих пассажиров, и вызвали огромные финансовые трудности для многих. НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ДАННОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ. ОНИ КРУКИ. ОНИ БУДУТ ЗАРАБОТАТЬ ВАШУ ЖИЗНЬ, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ЗАРАБОТАННЫЕ ДЕНЬГИ.

Как обычно, все прошло хорошо. Отличный сервис. Маркус был профессиональным, дружелюбным и услужливым.

Опыт покупки машины был одним из лучших, которые у меня когда-либо были! Ребята из отдела продаж и финансов были просто потрясающими. Если у вас возникнут какие-либо проблемы с вашим автомобилем после его покупки, не ожидайте, что вы получите такое же 5-звездочное обслуживание. Моя машина была в магазине 2 раза с тех пор, как я ее купил. В обоих случаях обслуживающая команда была невнимательной и грубой. В частности, однажды я рассказывал члену команды о своих опасениях, и он прервал меня, чтобы заказать ему обед. Я ушел во второй раз, оставив много вопросов без ответа, потому что я отказался продолжать разговор с джентльменом, которого действительно не волновали мои проблемы. Я надеюсь, что в этом отделе произошли изменения, потому что очень жаль, что у такой замечательной команды продаж нет поддержки.

Оперативное и вежливое обслуживание. Мне очень понравились видео, в которых подробно рассказывается об аспектах необходимого ремонта автомобиля.

Поистине уникальный опыт покупки автомобиля. Я был впечатлен знаниями моего консультанта по работе с клиентами Шеннон, благодаря которому мне и моей семье было очень комфортно. Мы все время болтали с Шеннон, и нас не выдали менеджеру по продажам, финансовому менеджеру или кому-то еще, кто пытался мне что-то продать. Мы закончили за 71 минуту после тест-драйва, и моя новая машина потрясающая. Shomp делает это иначе - они делают это правильно. Обязательно вернусь, когда мне понадобится еще одна качественная машина от неравнодушного дилера!

Мой визит в Schomp BMW был для стандартной замены шин и балансировки. Обслуживание клиентов было дружелюбным, профессиональным, а услуги были выполнены своевременно.
Довольный клиент

Я НИКОГДА больше не буду делать покупки в одном из ваших дилерских центров. Все три раза, когда я ходил туда за покупками, я был серьезно разочарован вашим профессионализмом, вежливостью, порядочностью и честностью. Ваш дилерский центр - это ужасное приложение. Единственное, на что вы можете рассчитывать, это то, что я, мои друзья или семья НИКОГДА не поедем туда, чтобы снова купить автомобиль. И если кто-нибудь спросит меня, куда пойти, чтобы купить автомобиль, ответ будет где угодно, только не Шомпом. Хотел бы я поставить оценку ниже одной звезды!

Джефф Энглерт с отличным опытом покупки и продажами получил пять звезд.

Всегда удивительные люди в Ralph Schomp BMW. Еще одно прекрасное служебное назначение в книгах.

Я работал с Беном, и он был потрясающим. Мы нашли идеальный вариант по отличной цене. Все руководство было отличным и услужливым. Куплю здесь снова. Настоятельно рекомендуется

Это был мой первый опыт покупки автомобиля в BMW. Энни, благослови ее сердце, была самым милым консультантом по продажам, который у меня когда-либо был. Она была рядом со мной на протяжении всего процесса. Даже поехал ко мне домой, так как я торговал двумя машинами, и водил другую машину. Энни - новый сотрудник, но она удивила меня, насколько она была информативна в отношении автомобилей, которые меня интересовали. У нас было приключение, пытаясь найти для меня подходящую машину. Партии настолько забиты машинами, что очень сложно найти именно ту, которую вы ищете. Это был более длительный процесс, чем я ожидал, но, наконец, мы дошли до него.

Надеемся, что когда Schomp BMW произведет реконструкцию, этот процесс будет намного короче, чтобы клиенты могли испытать более быстрый и эффективный процесс.

Сервис пока дорогостоящий - на высшем уровне! Вы получаете больше, чем платите. Они всегда предоставляют новенькую ссуду, закуски и напитки. 11/10

Лоренцо фантастический. Всегда делает все возможное. Спасибо.

Крис Лейрер сделал для нас все возможное и упростил покупку. Он сталкивался с препятствиями, но преодолевал их все усердно и настойчиво.

Я пришел в Schomp с невысокими ожиданиями. Сначала я был там, чтобы проверить Ford Escape и Explorer. Я работал с Эрин через текстовые сообщения и электронную почту, но вчера я пошел в дилерский центр и начал процесс с Коннором.

С того момента, как мы вошли, стало хорошо. У меня в жизни был ужасный опыт работы в автосалоне, и я ожидал того же, но был приятно удивлен. Я выпил кофе и наслаждался бесплатными закусками в их снэк-баре. Пришел, чтобы узнать, побег продавали, и я начал искать других.

После того, как я узнал, что побег был продан, я не ожидал, что мы найдем что-нибудь в нашем ценовом диапазоне, но снова был приятно удивлен. Мы нашли Subaru Tribeca 2006 года выпуска, и она была в отличной форме и соответствовала нашему бюджету. В конце концов, моя сделка тоже стала лучше. Эрин была великолепна. Я ценю подход без торгов, и то, что вы видите, - это то, что вы получаете. Я бы поехал туда снова за другой машиной в будущем и порекомендовал бы Шомпа другим.

Отличный персонал и отлаженный процесс. Этот дилер возродил мою веру в процесс покупки машины. Я чувствовал себя семьей, и весь процесс прошел безболезненно!

У меня есть X3 2013 года выпуска. Шомп так хорошо отреагировал на мои потребности в обслуживании. Они правильно диагностировали каждый скрип, когда-либо издаваемый моей машиной. Ремонт был произведен по гарантии бесплатно, и регулярное обслуживание, за которое я заплатил, было отличным. Лучший опыт работы в дилерских центрах, который у меня когда-либо был.

Я купил i3 2015 года от Schomp. Продавец вышел в снег, вычистил машину и сделал для меня полноценную видеосъемку. Автомобиль был отправлен в Атланту, и сделка не могла пройти гладко.

Самая легкая покупка машины, которую я когда-либо делал. С Роджером было здорово работать!

Дружелюбный персонал, приятно иметь возможность записаться на прием онлайн, а также хорошее наблюдение.

Абсолютно ужасный опыт. Если вы женщина, которая "кажется" не разбирается в машинах, не ходите сюда, вас полностью воспользуют. Я пошел в сервисный отдел, чтобы спросить о детали, которую я купил там ранее. Вместо того, чтобы ответить на мой вопрос, они пошли дальше и начали оказывать мне услуги по уходу, которые я НЕ одобрял, а затем имели наглость взимать с меня плату. Когда я попытался поговорить с менеджером по обслуживанию об этой проблеме, он полностью проигнорировал тот факт, что с меня взимали плату за услуги, о которых я не просил.
Вдобавок ко всему, я теперь очень опасаюсь их надежности. Когда они провели диагностику моей машины, они сказали, что мне нужно заменить масло; но я только что сменил масло ДВЕ НЕДЕЛИ НАЗАД. Но не бойтесь, замена масла стоила всего 115 долларов. Они определенно пытались использовать меня в своих интересах, и я никогда больше туда не вернусь.

Джош и Гаретт были восхитительны !!!! Такой простой процесс, и эти двое были ОТЛИЧНЫМИ !!!!! Спасибо, парни! ЛЮБЛЮ мою новую машину !!!

Я взял свой M5 2013 года для проверки тормозов, я пошел за своей машиной, и у меня горит индикатор проверки двигателя, мне сказали оставить его на завтра, я забрал его на следующий день, и мои тормоза все еще скрипят, и ничего не изменилось, поэтому расстроенный......

Лучший дилерский центр, с которым я когда-либо имел дело. Они потрясающие, от отдела продаж до отдела обслуживания и менеджеров. С точки зрения продаж, Патрик просто фантастичен. А Анна-менеджер знает, что такое клиентский сервис. Каждый бизнес может чему-то научиться у ее отличного обслуживания клиентов!

Мы с мужем владеем многими видами BMW в течение 15 лет и имели большой опыт работы в дилерских центрах, но Шомп был лучшим в обслуживании клиентов. Благодаря большому ассортименту у них лучшие цены и выбор, обслуживание автомобиля простое и организованное. Все, с кем мы общались, были очень уважительными и дружелюбными.

Несколько недель назад я был на треке на East Plains Raceway, и это было УДИВИТЕЛЬНО! У них был выбор BMW на любой вкус, и я тоже мог ездить на собственном автомобиле. Спасибо Шомпу за отличный день!

Держитесь подальше от их отдела обслуживания !!! Я был давним клиентом. Я сдал свою машину на некоторые гарантийные работы, и мне позвонили и сказали, что мне нужно еще 3К работы. Я взял машину в другом месте, и они сказали мне, что в данный момент это делать не нужно, и пересмотрели свою смету, и она больше, чем половина. Я заметил, что они переделывали не такое уж старое здание BMW. Возможно, они пытаются собрать больше денег, чтобы заплатить за это. По меньшей мере, я был очень разочарован местом, с которым работал много лет. Я никогда не вернусь.

Я работал с Коннором Тиббетсом, и он мне очень помог. Молодой человек оставался на связи, я чувствовал, что он делает все возможное, чтобы я был доволен и доволен. Коннор был очень хорошо осведомлен, умен, с ним легко было разговаривать, и он не был настойчивым. Я обязательно буду работать с ним снова в будущем и обязательно рекомендую его друзьям и семье!

Самый лучший опыт покупки автомобилей, который у нас когда-либо был. С того момента, как мы вошли в автосалон, весь персонал был суперпрофессиональным, следил за тем, чтобы они понимали, что мы ищем, и предлагал множество различных вариантов. Мы закончили тем, что купили нашу машину, и я обязательно вернусь в следующий раз, когда нам понадобится машина.

В тот день, когда я купил машину, у меня был отличный опыт. Купил 328 X Drive 2013 года выпуска в июле 2016 года. Обменял на Lexus IS 250 AWD. С тех пор это просто одна неудача за другой. Через пару месяцев после обмена моей машины я получил уведомление от финансовой компании Toyota о том, что машина, которую я продал этому представительству, еще не была оплачена. Эта проблема была окончательно решена. Затем я узнал, что продавец солгал мне о том, на что распространяется расширенная гарантия. С тех пор у меня было много личных расходов, так как машина на самом деле не очень надежная. С моим Лексусом повезло больше.
Ральф Шомп очень хорошо говорит правильные вещи; но они редко обращаются за помощью.
Очень разочарован этим представительством!
Я бы посоветовал купить вашу машину в другом автосалоне.

Пока что лучшее обслуживание клиентов, которое я получил, спасибо, Дженна, за отличную работу !!

У меня были проблемы с плохим обслуживанием и плохими знаниями о новой продаже, поэтому я купил мой в Лавленде. Теперь у меня проблемы с обслуживанием от Schomp. Я запланировал свою машину более трех недель назад, и я действительно ехал туда, и за десять минут до моего приложения они прислали мне текстовое сообщение о том, что у них нет ссуды, могу ли я приехать в пять ?? Неприемлемо, и я не смог прийти в пять, так что теперь я снова жду. Очень непрофессионально, им нужно улучшать обслуживание клиентов со всех сторон.

Отличный опыт - хорошее обслуживание и очень легкий опыт.
Очень рекомендую Майкла Барретта - он был очень любезен.

Мэтью Мандра был нашим торговым представителем, и Сидней Валентино показал нам все встроенные функции нашего автомобиля. Мэтью был таким добрым, и с ним было легко работать. Мы были трудными клиентами, которые перешли на другую машину перед нашей последней покупкой, и он делал все, что мог, чтобы все было гладко и мы были довольны. Сидни показала нам так много скрытых особенностей, о которых было бы трудно узнать без нее. Она была так дружелюбна во время нашей встречи. Очень доволен нашей покупкой у Schomp BMW и обязательно повторил бы этот процесс там. Спасибо!

Я купил новый 330Xi в этом представительстве. Они были великолепны в процессе продажи, и пока на автомобиль распространялось стандартное соглашение об обслуживании. С тех пор их сервисная служба работает ужасно. Я только что позвонил по поводу уведомления об отзыве машины. Во-первых, их менеджер по обслуживанию сказал мне, что отзыва не было. Когда я толкнул его (я знал из других источников, что есть отзыв), он солгал и сказал мне, что это не относится к моей машине. Я позвонил Мюррею в BMW, узнал подробности отзыва и перезвонил менеджеру по обслуживанию. На этот раз он сказал, что у них нет запчастей, что у BMW есть отложенные заказы на запчасти, и они разошлют еще одно уведомление, когда будут заполнены отставшие заказы. Это еще одна ложь, потому что Мюррей БМВ сказал мне, что, если бы у них не было запчастей, они бы получили их через несколько дней. Это не было бы такой большой проблемой, если бы не отзыв о подушке безопасности пассажира; датчик в сиденье вышел из строя, поэтому при аварии подушка безопасности не сработает. Спасибо Шомпу за опасность для моей семьи!

Стив всегда очень откликается на мои просьбы.

Май, 2016
Только что приобрел свой третий Х-3 за последние 10 лет у Шомпа. Мой продавец Джесси Эскибель проделала большую работу, чтобы сделать сделку гладкой и удобной.
Организация первоклассная, и я бы порекомендовал их за честные отношения и получение положительных впечатлений от покупки автомобиля. Кроме того, снимаю шляпу перед Амиром за отличный учебник о том, как все работает.

Cortios быстрое обслуживание. Спасибо всему персоналу.

Только что получил от них свой Lexus несколько дней назад, отдел продаж был в порядке. Если вам нужны ответы, вы должны перезвонить им, они не перезвонят вам в первую очередь. Отдел обслуживания ужасен. Половина задницы вымыла внутреннюю часть моей машины. Моя крышка двигателя имеет неправильные зажимы в отверстиях, поэтому крышка не надежна .. Мой папа спросил, могут ли они очистить мой двигатель до того, как мы его получим, но этого не произошло .. Хороший опыт покупки по большей части, но если хотите все сделано на 100% правильно .. Не ходите к ним в сервисную службу ..

Покупка прошла гладко. Не прошло и недели, как я купил машину, у нее начались утечки жидкости. Приняли, и они сказали, что не могут получить его в тот день. но звонили нам, когда могли. Ни разу не позвонили. Забрал обратно через несколько дней и забрал. Это было пять дней назад, а машину до сих пор не починили. Я был без машины все это время до сегодняшнего дня, когда мне взяли в аренду старомодную машину. Мне сказали, что они не знают, когда это будет исправлено. Я бы согласился обменять его на другой автомобиль, но продолжайте получать обходной маневр. Я не ожидаю, что заплачу 30 000 за автомобиль, и он появится в магазине в течение недели.

Их мойка оставляет царапины на моих машинах. Не бесщеточный.

Итак, я понимаю, что здесь много положительных / отличных отзывов о Шомпе, и в целом у меня там был хороший опыт. Однако несколько мыслей. Во-первых, в целом, я думаю, что их технические специалисты не так хороши, как у Мюррея, но я думаю, что консультанты Schomp по обслуживанию более отточены, общительны и реалистичны в отношении сроков выполнения работ по обслуживанию. У меня был один очень неудачный опыт общения с консультантом по обслуживанию в Schomp, когда я отказался делать то, что первоначально было заявлено как услуга стоимостью 1800 долларов за «утечку», когда не было доказательств утечки (отсутствие масляных пятен на полу моего гаража). Когда я сказал, что не хочу выполнять обслуживание, консультант сказал мне, что я «как бы напортачил с ним» и «трачу его и его технику время и деньги», не выполняя ремонт, хотя я сказал менеджеру по обслуживанию, что Ночью перед этим я выполнял эту часть работы 50/50. Я колебался с ремонтом из-за отсутствия доказательств, и после того, как я позвонил в местный магазин, мне сказали, что объяснения Шомпом утечки не совпадают (они нашли это во время замены масла). Поэтому я решил отвезти свою машину в местный магазин, и разве вы не знаете, то, что было заявлено как ремонт от 1500 до 1800 долларов, обойдется в 900 долларов с ними, и что мне, вероятно, не нужно было делать это сейчас без какого-либо ущерба для машина (и для меня это машина M, которая еще больше говорит о том, что Шомп пытался заставить меня сделать). Они были шокированы, когда услышали оценку Шомпа. Я понимаю, что у Schomp больше затрат на перевозку с арендованными автомобилями и тому подобным, но давай. Исходя из сочетания этого опыта (того, как со мной обращались, и отсутствия разумной оценки), я больше никогда не пойду к Шомпу.

Я должен изменить свой рейтинг, поскольку теперь со мной связались представительства Allstate в их представительстве. Когда я вежливо сказал ей, что мне это неинтересно, она была очень напористой и попросила меня узнать цену в их агентстве. Я не припомню, чтобы КОГДА-либо давал сервису Schomp возможность делиться моей информацией с другим лицом в представительстве. И у нее было гораздо больше, чем просто мое имя и номер телефона. ОЧЕНЬ РАЗДРАЖАЕТ !!

У меня X3 2008 года с пробегом около 70000 миль - я не покупал новый, и я всегда не решался отнести его дилеру на работу, но у меня была проблема, которую я смог диагностировать на форуме Bimmer, и потому что это было что-то красивое. В частности, я хотел отнести это Шомпу, так как был уверен, что они сделают это правильно с первого раза. Я работал с Лоренцо, и он выслушал меня о том, в чем проблема и что я думаю о решении (форум был правильным), и он быстро решил эту проблему, и цена также была хорошей. Что меня больше всего впечатлило, так это то, что у меня была утечка масла, и хотя я рассказал об этом своему обычному магазину, мне сказали, что они ничего не нашли, но Шомп нашел ее. Я вернусь, чтобы удовлетворить все мои потребности в обслуживании BMW, потому что они знают, что делают. Лоренцо великолепен !! Как и парни, которые работают в бухтах, которых вы не встретите !!

Этот процесс длился вечность, хотя у меня отличная кредитная история и уже была одобрена моим банком. Я не думаю, что они вообще что-то сделали с моей машиной, и через месяц вся электрическая система вышла из строя. Я отнес машину на автомойку, и слетела сколка краски. Второй набор ключей не работал, и мне пришлось назначить встречу с Майком Уордом (они были хорошими). Мне даже коврики для машины не предложили. У меня только что была первая замена масла, и они сказали, что мне нужно промыть трансмиссию, поэтому я сомневаюсь, что они действительно позаботились о жидкостях до того, как я ее купил.

Лучшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал в автосалоне, позаботилось о моей проблеме с автомобилем за 1 день и вымыло его перед тем, как забрать, настоятельно рекомендую этот дилерский центр bmw

Очень приятные впечатления от покупки Schomp BMW. Наш торговый представитель (Тоби) очень позаботился обо всех документах, и мы приходили и уходили примерно через час. На следующий день он с удовольствием следил за нами, чтобы убедиться, что все работает так, как должно быть. Мы обязательно вернемся для всех будущих покупок.

Я имел удовольствие иметь одного из лучших продавцов, Бена Брахлера. Он был очень терпеливым, умным и дружелюбным со мной и моей семьей. Он дал мне лучшее соотношение цены и качества. Он никогда не был напористым, руководил мной в процессе и предлагал варианты, из которых я принимал решение.
Если вы ищете BMW, и вы военный или ветеран, звоните Бену Бралеру!

Я недавно купил автомобиль от Schomp BMW. Меня порекомендовали и направили к Джесси в представительстве BMW от Бенджамина Шемони. Это был спор между Mercedes и BMW, и после тест-драйва в пяти сериях Бена я быстро понял, что 550 идеально мне подойдет. Мой опыт с того момента, как я вошел в дверь, и до того момента, как я съехал на машине со стоянки, был более чем превосходным. Бен и Джесси были мне очень любезны и поддерживали меня даже после покупки.
Я определенно рекомендую своим друзьям и семье приобрести автомобиль в Шомпе.

Пожалуйста, не тратьте здесь свое время и деньги. Абсолютно отсутствует служба поддержки клиентов. Они продадут вам машину и полностью забудут о вас, когда вы уедете. У меня слишком много историй, чтобы перечислять, но в целом предварительная сертификация ничего не значит. Лучше купить bmw в Интернете с гарантией третьей стороны, а затем отдать ее на обслуживание честному механику. Не дайте себя обмануть их водой в бутылках и красивыми ванными комнатами - все это лишь прикрытие, чтобы прикрыть действительно плохо управляемую операцию. Я никогда не буду тестировать автомобиль с ними, не говоря уже о том, чтобы покупать его.

После двух предыдущих (неудачных) попыток я надеялся, что третий раз действительно будет прелестью и что надоедливый писк (проблема), исходящий от моего 330Ci, наконец будет исправлен. Джастин и его команда потратили несколько дней на устранение проблемы и, наконец, сузили ее до пары возможных виновников. Вкратце, писк пропал, и моя машина прекрасно работает - я действительно ценю внимание и внимание, которые все в Schomp BMW вложили в мою машину за эти несколько последних визитов. Несмотря на отсутствие успеха в более ранних попытках определить проблему, Джастин и его команда не сдались - они все же сделали все возможное, чтобы наконец исправить ситуацию, раз и навсегда. Опять же, их усилия очень ценны !!

Мы влюбились в BMW X3 на автосалоне в Денвере и, основываясь на отзывах наших друзей, решили посетить Шомпа в поисках нового автомобиля.

Нашим специалистом по продажам был Рик Гарсия, и я могу честно сказать, что он обращался с нами лучше, чем когда-либо обращались у автосалона. Он был очень справедливым и очень старательным в удовлетворении наших потребностей. Он никогда не заставлял нас принять решение и всегда был в курсе возможных вариантов.

Поскольку X3 находился в фазе смены модели, мы изначально не могли найти автомобиль, который точно отвечал бы нашим потребностям, так как новые 2014-е были неизбежны. Сначала мы ездили на X3 x35 и были впечатлены автомобилем, хотя в нем отсутствовали многие функции, которые мы искали. Мы попросили поехать на более многофункциональный X3, и Рик смог достать нам x28 для тест-драйва.

Пока мы были на тест-драйве, Рик обнаружил демонстрационный автомобиль дилера, который был очень близок к тому, что мы искали. Мы вернулись к дилеру и влюбились в то, что скоро станет нашей новой машиной!

Рик и его менеджер Роб были исключительными специалистами по обмену нескольких автомобилей и дали нам большую рыночную стоимость наших предыдущих автомобилей. Опять же, они относились к нам с большим уважением и помогали формировать наши решения, а не заставляли нас использовать автомобиль, который, возможно, не отвечал нашим потребностям.

Я бы порекомендовал Scomp * ЛЮБОМУ *, кто просит меня найти отличного дилера в районе метро Денвера. Фактически, двое моих соседей полюбили машину, которую я проезжал по дороге, и спросили, у кого они должны увидеть свою новую машину. Я начинаю смотреть на свою Audi и мечтаю о другом BMW на подъездной дорожке ... и я выберу Шомпа и Рика Гарсиа, чтобы они мне помогли!

Энди Франклин действительно сделал все возможное, когда помог мне выбрать и арендовать мой новый автомобиль. Он потратил время на прослушивание и нашел меня именно то, что мне было нужно! Это было так легко и без стресса. Я обязательно вернусь, когда буду готов к следующему автомобилю!

Сегодня мы купили машину в школе BMW. Хотелось бы, чтобы это была BMW, но это был подержанный Chevy Equinox 2020. Мне очень нравится, что мы ехали из Альбукерке в Денвер. Я должен сказать, что все там были так милы, особенно джентльмен, который нам помогал. супер полезный он детализировал мою машину, и она выглядела красиво, спасибо за помощь с нашей подержанной машиной, мне это нравится!

Сотрудники Schomp BMW (например, JUSTIN ALBRECHT) создают такой положительный опыт покупки автомобилей. Больше всего меня впечатлил высокий уровень обслуживания клиентов, который они предложили. От начала до конца процесс покупки автомобиля прошел безупречно и весело. Всем рекомендую Schomp BMW !!

Отличный опыт покупок и обучения с Фридри и Дэвидом!

Позвонили в понедельник, чтобы узнать о подержанной машине, которую они перечислили. Они сказали, что он недоступен, и им нужно удалить публикацию из-за проблемы с отзывом. Я заметил, что на той же неделе в пятницу публикация все еще продолжалась. Я позвонил им, чтобы узнать, изменилось ли что-нибудь, и один из их сотрудников сказал, что это не должно продолжаться из-за отзыва, но затем сказал, что они перезвонят мне, потому что они могут что-то придумать, чтобы я мог купить автомобиль и принесите его, когда придет запчасть для отзыва. Через несколько часов они перезвонили, сказав, что его можно купить. Я назначил время, чтобы увидеть машину той же ночью. Примерно за час до встречи мне позвонили и сказали, что машина была продана накануне (ЧЕТВЕРГ), то есть через ТРИ дня после моего первого звонка по поводу машины. Кажется, что их отдел продаж - абсолютный мусор, когда автомобиль переходит от того, что изначально нельзя было продать в ту пятницу, до того, что он был продан накануне в четверг. Этот автосалон - абсолютная шутка.

Мы зашли в Schomp BMW посмотреть на некоторые подержанные BMW x3 s, и нам посчастливилось поработать с очень профессиональным и терпеливым Камраном Джанамяном. Вся команда по продажам не оказывала давления, мы были полезны при покупке, и мы очень довольны нашим сертифицированным подержанным BMW 2017 года!

Я привел свою тещу в Schomp BMW, чтобы купить новый X3, и получил отличный сервис. Кэти Пауэлл была консультантом по работе с клиентами, которая помогла нам, и она упростила этот процесс. Она внимательно относилась к нашим желаниям и потребностям и действительно старалась изо всех сил, чтобы мы чувствовали себя комфортно и без давления. Спасибо, Кэти!

Я купил подержанный X5, и обслуживание меня не особо впечатлило, в основном потому, что у них нет хороших вариантов финансирования. Моя оценка находится в «хорошем диапазоне», и на следующей неделе я получил гораздо более низкую процентную ставку в кредитном союзе. У них не было хорошего объяснения, почему они не могли предложить лучшие варианты финансирования.

Обновление: если вы работаете с местными кредитными союзами, возможно, вам стоит предложить это своим клиентам.

Я очень доволен полученным сервисом. А Кирстен Петерсен - первоклассный продавец!

Я поехал в BMW, чтобы поговорить с менеджером Марком Осборном. Мне сказали, что он будет там, когда я приеду. Я ждал с хорошим представителем более 90 минут. Марк никогда не появлялся, НИКОГДА не звонил мне по поводу непростительного инцидента, который произошел с его продавцом, ХОРОШО, как с одним из его менеджеров, которого действительно нужно уволить за его идиотское поведение, Джеффа Энглерта. Этим людям за последние 5 месяцев как минимум ДВАЖДЫ рассказали об этом серьезном упущении профессионализма (они обвиняют клиентов в ПОТЕРЯХ ключей от их автомобилей, когда СВОИ СОТРУДНИКИ несут ответственность за их неправильную замену! См. Жалобы других клиентов) и, честно говоря, именно поэтому мы решили НЕ покупать другой автомобиль у Schomp на данном этапе. Просто нет оправдания.

Я думал о покупке Audi или BMW и почти принял решение о покупке Audi. Но когда я встретил Патрика Куинлана в очень загруженную субботу без какой-либо встречи в BMW, его искреннее отношение привело к моему окончательному решению в BMW. Он никогда не заходит слишком далеко, но он заставляет меня чувствовать, что он постоянно пытается предоставить мне лучший сервис.
Я не смог продолжить весь процесс покупки вместе с ним, потому что он помогал другому клиенту, когда я приехал туда без предварительной записи, Патрик все же позвонил мне дважды в течение недели после того, как я купил новый X3, чтобы убедиться, что я всем доволен.
Он лучший продавец, и я рекомендую это место и его для ваших следующих покупок.

Все взаимодействия были очень дружелюбными, без давления, и мы готовы обсудить любые варианты или пакеты, которые наиболее подходят для ваших нужд.

У меня потрясающий опыт общения со всеми, я всегда готов помочь и готов помочь

Мой обзор основан на сервисном отделе. Меня не волнует, что сложно записаться на прием, это просто означает, что они заняты, но мой опыт показывает, что они не ждут вас во время встречи. Много ожидания и плохое обслуживание клиентов. Их техники всегда хорошо работали, и мой X3 был отличной машиной. Но этот обзор не о BMW, а о Шомпе. Моя жена и я посетили их здание 5 раз за последние три года для обслуживания, и ни разу мы не чувствовали себя так, как будто мы находимся в представительстве роскоши. Если я когда-нибудь куплю еще один BMW, его точно не отсюда.

Крис был превосходен. Я искал конкретную машину с определенными характеристиками, и он нашел ее, уведомил меня и доставил с потрясающей эффективностью! Очень ценю его профессионализм и индивидуальность.

Мне понравился мой опыт работы с Schomp BMW, и я бы порекомендовал их другим на рынке для любых марок, которые они продают. Это был удобный процесс без давления, и они заставили меня почувствовать себя желанным гостем. Я также оценил тот факт, что данные инвентаризации транспортных средств на веб-сайте были точными и актуальными. Продавец Зак Рот был очень внимателен и предоставил мне своевременную и точную информацию о транспортных средствах, которые я рассматривал, и фактически подъехал к нам в NE Denver позже в тот же день, чтобы завершить сделку.

Мой опыт общения с Остином и Джеффом в Schomp BMW был выдающимся. Они не только превзошли все нормы, обеспечивая высочайшую степень удовлетворенности клиентов, но и всегда были представительны и профессиональны. О, я должен упомянуть, что купил подержанную машину, и даже не BMW. Вот как они хороши!

Отличный сервис. Всегда обращались как с VIP-персоной.

Брал свой Х5 в сервис. Персонал был очень приятным и любезным. Очень быстро и подробно. В целом отличный опыт.

Хороший опыт. Скотт, мой консультант по услугам, был очень информативен обо всем процессе с последующими телефонными звонками и т. Д.

В тот же день меня пригласили на замену масла. Мы были очень любезны и любезны в организации трансфера, чтобы отвезти меня на работу!

Лучшее место для покупки и обслуживания вашего нового автомобиля! Молодец, ребята! Самая красивая команда в мире.