Katie Brennan

Отзыв на The Woman's Group Tampa

Мой отзыв касается локации Лутц. Сама доктор Вахба...

Мой отзыв касается локации Лутц. Сама доктор Вахба прекрасна и кажется искренне заботливой, но персонал / фронт-офис / медицинские работники очень дезорганизованы. Я был здесь всего два раза.

Во время первого, самого первого визита я прибыл на прием в час дня, только чтобы вернуться через тридцать минут, а затем застрял в комнате, ожидая доктора до 16.00. Никто не заходил в комнату примерно до 3 часов дня, и хотя они извинялись за мое долгое ожидание, я сомневался, что их оправдание: «пациенты доктора действительно любят ее, поэтому они продолжали задавать вопросы и болтать с ней» было правдой. Они предложили перенести меня, когда пришли в 15:00. Я сказал: «Нет, я так долго ждал, и сегодня у меня нет работы, поэтому я хочу, чтобы меня видели сегодня». И, как я уже сказал, они увидели меня в 16:00. Я думаю, настоящая причина, по которой мне пришлось ждать так долго, заключалась в том, что кто-то был занят и забыл, что в той комнате ждал пациент. Когда я уходил, в офисе оставалось не более одного сотрудника, и я уходил последним пациентом. Это была встреча в час дня, которая должна была занять 45 минут или меньше.

Во время второй встречи, на свидание, которое я назначил в ЭТОМ офисе, лично с сотрудниками ЭТОГО офиса, я вхожу и регистрируюсь. Девушка на стойке регистрации называет меня по имени и просит меня подойти к столу, и говорит, что я не в расписании, но они меня впишут. Я сказал: «У меня назначена встреча в 8:15 - вчера мне позвонили с подтверждением». Она говорит: «О, странно, потому что ты не в расписании, но мы тебя подгоним». Я ухожу. Она перезванивает мне и говорит: «Я поняла, вы устанавливаете это в офисе в Южной Тампе». Я сказал ей, я назначил встречу лично здесь, и я никогда не был в офисе в Южной Тампе. У нее такая же смущенная реакция. Я иду обратно в зону ожидания. Вскоре они увидели меня, но передо мной было видно много женщин, которые вошли вслед за мной. И я не пошел к врачу, и это должен был быть повторный визит. Я очень разочарован этим офисом и больше не вернусь. Но опять же, сама доктор Вахба очень милая. Если вы сможете справиться с дезорганизацией и забывчивым персоналом, вы в конечном итоге обратитесь к хорошему врачу.
К сожалению, когда дело доходит до здравоохранения, у нас нет большего выбора кабинетов врача. Они могут быть настолько ужасными, насколько захотят, но все равно будут принимать кучу пациентов.

Переведено