Cara Blake

Отзыв на Toyota of Tampa Bay

В целом, у меня был абсолютно ужасный опыт в Toyot...

В целом, у меня был абсолютно ужасный опыт в Toyota в Тампа-Бэй. Я зашел в автосалон в воскресенье днем, зная, какой именно автомобиль собираюсь купить, меня встретили с новым продавцом, который проработал всего неделю. Сначала он казался достаточно милым парнем, но через 5 ЧАСОВ, потянувшись за ноги и не зная протокола продажи, он изо всех сил изнасиловал меня, когда я собирался уйти. Если бы он просто прекратил приглашать меня на свидание, это было бы не так уж важно, но вместо этого он забрался на заднее сиденье моей только что заплаченной за новую машину, спросил меня, не хочу ли я присоединиться к нему, и продолжил делать жест, который я считаю неуместным упоминать в этом обзоре. Излишне говорить, что я был потрясен!

На следующий день я позвонил менеджеру (Энтони), чтобы не только поделиться этим опытом, но и потому, что я обнаружил две вмятины в моей машине, на которые мне не указали. Энтони извинился и сказал: «Мы исправим вмятины, и вы хотите, чтобы продавец отправил вам электронное письмо или позвонил вам, чтобы извиниться за свои действия?» ШУТКИ В СТОРОНУ??? Нет, сказал я, просто почини мою машину. Следующие две недели были настоящими хлопотами, когда я пытался это сделать, и, не считая того первого или двух звонков, Энтони никогда не отвечал на телефонные звонки, чтобы решить проблемы, он просто писал мне текстовое сообщение - очевидная тактика избегания.

О ремонте, наконец, позаботились, но с тех пор я позвонил, чтобы попытаться поговорить с генеральным менеджером, чтобы выяснить, смогу ли я произвести замену масла и проверки обслуживания в другом дилерском центре, но никто не ответит и не вернет мой звонки. На этом этапе мне нужно будет рассмотреть другие варианты, чтобы заставить их ответить. Честно говоря, я мог бы добавить еще больше о своем ужасном опыте работы в этом представительстве, но этот обзор уже слишком длинный. Все сводится к ужасающему непрофессионализму этого представительства. Я настоятельно рекомендую всем, особенно женщинам, посетить другой дилерский центр Toyota, если вы хотите приобрести новый автомобиль.

Поделиться отзывом Изменить отзыв Удалить отзыв

Переведено