L Quin

Отзыв на Cheyenne Mountain Resort

Мое пребывание на курорте было хорошим. Меня не ус...

Мое пребывание на курорте было хорошим. Меня не устраивает отсутствие общения со стороны персонала. Курорт запустил мою карту для вкладки в баре, а затем снова снял ее с номера, поэтому при выезде я вижу, что с меня дважды списали плату за бар. Я подтвердил через свой банк сборы, но курорт, кажется, видит дополнительную плату. Они также положили счет другого клиента на мой счет и сняли его с моей кредитной карты. Хотя это списание было снято, я не доволен тем, как они справились с ситуацией и как они не могут выяснить двойное списание с моего счета. Не уверен, что наша официантка запустила его, а затем добавила в нашу комнату. Я очень разочарован тем, что они не пересмотрели этот вопрос и не перезвонили после того, как предоставили курорту контактную информацию моего банка.

Переведено