Vicki Harris

Отзыв на The Westin Memphis Beale Stree...

Плохое обслуживание клиентов - я забронировал номе...

Плохое обслуживание клиентов - я забронировал номер на 10 февраля 2017 года и получил электронное письмо с неправильной датой ... Когда я позвонил, чтобы исправить это ... номера были на 100 долларов за ночь больше, чем при первоначальном бронировании. Я был в ярости. Меня перевели в службу поддержки клиентов, и девушка слишком много раз говорила «извините», чтобы сосчитать, но не соблюдает мою первоначальную цену при бронировании. Служба поддержки должна была позвонить мне ко вторнику, телефонного звонка не было :( Я предполагаю, что номера хорошие и все дружелюбны, но я никогда не узнаю, так как у меня нет бронирования на правильную дату. !! бизнес по обслуживанию клиентов и я знаю, как важно все делать правильно. В Мемфисе гораздо больше мест, где можно остановиться, и это только что исключено из моего списка.

Переведено