April Renee Graves

Отзыв на Safe Haven Security

После двух лет споров с Safe Haven по поводу скидк...

После двух лет споров с Safe Haven по поводу скидки в 200 долларов, согласованной с сотрудником, Dawn, во время заключения контракта, решения не было. У них нет записей о запросах, датируемых январем 2015 года. В период с декабря 2016 года по февраль 2017 года Салли и Шошана из Safe Haven сообщали, что скидка отправлялась по почте в виде чека. Представители Safe Haven сообщают номера чеков для указанных чеков, которые никогда не поступают, и при запросе советуют подождать еще 10–14 рабочих дней, пока не будет доставлен чек. После этого, когда чек не приходит, они сообщают, что выписывают новый чек. Это случилось уже трижды. Кроме того, выяснилось, что они предоставляют только 100 долларов в отличие от первоначального соглашения. Бриттани, начальник отдела, сообщила, что любые скидки являются любезностью, у них нет документации по электронной почте от Dawn, которая больше не работает в компании, имеющей отношение к этому, хотя я ее знаю, и что мониторы и компоненты были предоставлены вместо любых скидок. Это не было тем, что обсуждалось и согласовывалось с Dawn, и это противоречит звонкам, сделанным в службу поддержки клиентов на сегодняшний день. Это явно закономерность и полная трата времени клиента. Сейчас мы продвигаемся к отмене контракта и принятию мер против Safe Haven за невыполнение их соглашений.

Переведено