Sam Sawyer

Отзыв на AMP Security

Обновление: директор по обслуживанию клиентов (Дже...

Обновление: директор по обслуживанию клиентов (Джейсон) лично связался со мной, чтобы объяснить проблему, почему мой билет не был рассмотрен. Он был чрезвычайно вежлив и извинялся и старался изо всех сил исправить проблему. Джейсон дал мне свой личный номер телефона на случай, если мне что-нибудь понадобится в будущем. Я искренне ценю, что компания так профессионально решила мою проблему.

Оригинальный обзор: Ужасное обслуживание клиентов. Мало того, что моя двухлетняя гарантированная ставка увеличилась на 10 долларов в месяц на третий месяц, я не могу получить ответ от службы поддержки клиентов относительно того, что два дверных датчика не работают. Я дважды за три недели пытался связаться с ними. Они открывают тикет, отправляют его в нужный отдел, а потом ничего.

Переведено