Joseph Garvey

Отзыв на Big O Dodge Chrysler Jeep

18 мая я арендовал машину в другом штате, чтобы ку...

18 мая я арендовал машину в другом штате, чтобы купить подержанную машину у одного из ваших продавцов автомобилей Джоша Корба. Джош занимался всем, что упростило покупку новой для меня машины. Если бы этот отзыв был о Джоше, он был бы пятизвездочным. Мои проблемы начались в тот момент, когда я вошел в финансовый офис. Кто бы ни был очень грубым финансовым специалистом, который не принимает никаких благодарностей, поскольку расширенная гарантия действительно должна пройти несколько классов обслуживания клиентов. Я знаю, что ему платят только за то, что он продает по расширенной гарантии. Но, когда ему сказали «нет», поведение этого человека изменилось на 100%. Я ожидал, что так и будет. Я стряхнул его и двинулся дальше. Настало 17 июня. Мне пришлось связаться с Джошем, потому что мой штат не получил налоговых денег, которые Big O сказал, что они отправят. Джош заглянул в него и сообщил, что его только что разослали. Хорошо. Пришел 20 июля, я пошел в dmv, и они объяснили мне, что чек был неправильным, и они дали мне знать, что им нужно связаться с большой O, чтобы получить правильную сумму. Итак, я снова связался с Джошем, чтобы узнать, где находится этот процесс. Он объяснил, что они отправили правильный чек 14 июля, и я должен получить оставшуюся сумму, причитающуюся мне сверх уплаты налогов. 13 августа я все еще не получил этот чек, я снова связываюсь с Джошем. Он связывается со своим офис-менеджером и сообщает мне, что чек будет отправлен 18 августа. Я наконец получил этот чек, но с очень большим расхождением в сумме. 26 августа С Джошем снова связались и сказали, что его контролер свяжется со мной. Она наконец звонит. Дает мне понять, почему я получил только часть того, что должен был быть отправлен. Я просто попросил ее прислать мне все мои финансовые документы по почте, потому что мне не дали их в тот день, когда я купил машину. Вы думали, я попросил эту женщину нагнуться и сделать невозможное, просто отправив мне документы по почте. Она очень грубо ответила на мою простую просьбу. Сегодня 3 сентября, а я все еще не получил свои финансовые документы, которые запрашивал.
Теперь, когда вас догнали. Подведем итоги. 1) Джош был стойким продавцом. Я бы порекомендовал его, если он не работал на Big O. 2) Будьте в курсе дел, потому что то, что они обещают, не будет выполнено, если вы не напишите и не позвоните, чтобы спросить о проблеме. 3) все остальные, с которыми мне приходилось иметь дело, разобрались. Мне не нужно постоянно говорить о том, что мне обещали. 4) этот процесс все еще не завершен, и я купил свою машину более четырех месяцев назад. Совершенно недопустимо. Я бы не рекомендовал иметь дело с этим представительством только по этой причине.

Переведено