Hemali Ranasinghe

Отзыв на Palazzo Versace

Персонал фронт-офиса не знает, какую информацию им...

Персонал фронт-офиса не знает, какую информацию им нужно предоставить гостям. Предоставьте запутанную информацию и очень грубое поведение. Как только мы вошли, нам сообщили, что они не могут принести наши сумки в комнату, так как у них недостаточно ресурсов, и попросили нас забрать наши сумки. Персоналу нужно знать, что им платят из-за гостей. Двое из нас заболели после ужина «шведский стол» из морепродуктов. На другой день нам сообщили, что у них недостаточно ресурсов в одном из ресторанов, и они не приняли наше бронирование. Пожалуйста, не тратьте деньги зря. Я уверен, что в Голд-Косте есть места получше .. Фотографии отеля вводят в заблуждение, убогий интерьер и средний уровень удобств по сравнению с другими роскошными отелями, в которых мы бывали.

Переведено