Atura Hotels & Resorts Обзор

Меню паба ограничено (останавливались в нем несколько и ели почти все) - предлагаю сезонное меню.
Рекомендую в номере фильмы ....

Внимательный персонал с простой, но чистой комнатой. Парковка была легкой и очень удобной. По цене претензий нет.

Это в хорошем месте. Еда это хорошо. Место очень уютное

Номер был отличным, персонал был добрым и эффективным.

Я - постоянный гость в Atura в Данденонге и в целом получаю удовольствие от этого опыта. Персонал приветливый и дружелюбный, с ним легко ужиться. Номера свежие и ухоженные.

Пошел в мини-пивоварню на ужин и заказал классический бургер. Завышенная цена и заняла больше часа. Бургер и булочка тоже сгорели, но я был так голоден, что все равно съел их. Персонал был дружелюбным.

Требуется улучшение
Персонал недружелюбный и может быть очень грубым.
Руководству необходимо обучать и обучать свой персонал обслуживанию клиентов и стараться выглядеть так, будто им нравится их работа !!!
Я говорю о персонале отеля, баре и столовой внизу.
Друг, которого я впервые взял на обед, сказал, что никогда не вернется из-за плохого обслуживания и недружелюбного персонала.

Мы забронировали 3 ночи в отеле Atura в люксе.
Мы никогда не представляли, насколько это качественно и гостеприимно!
Ричард на стойке регистрации был очень хорошо осведомлен и помогал при заселении и выезде. Сделал наш опыт простым и легким. Вестибюль при входе очень яркий и красочный. Планировка люкса была приятной, но при этом очень гостеприимной и роскошной. Безусловно, там с Поманадой в городе. Изюминкой должны стать плотные шторы и удобная кровать! Бар внизу и рестораны, которые мы не пробовали, но обязательно приедем в следующий раз!

Действительно приятный персонал. Комнаты были чистыми и аккуратными. Классный дизайн и мебель на ресепшене. Определенно остановился бы здесь снова и рекомендую. Единственный минус - это развлечения в номерах. Телевидение имело ограниченное количество каналов и казалось устаревшим.

очень понравился отель, и еда в пабе и на завтрак отличная

Во время пребывания в Атуре были проблемы и проблемы.

Комната была чистенькая на полу, следы на стенах.
Нам пришлось переоборудовать комнаты, так как кондиционер производил только предупредительный воздух.
Полотенц не хватило, чтобы принять душ более 4+ человек.
Brownstone - (ресторан внизу) еда тоже была сожжена.

Персонал и обслуживание были единственными хорошими вещами в этом пребывании.

Останавливались здесь на одну ночь по работе, в этом отеле есть что предложить: 2 ресторана и мини-пивоварня, также в нескольких минутах ходьбы от большого Woolworths и нескольких ресторанов.

Отличный сервис, приветливый персонал. Хорошая комната. Центральное расположение, до которого легко добраться

Доступные, отличные условия, отличный завтрак. Определенно рекомендую

Очень чистый. Приятный персонал. Хороший бар внизу. С домашним пивом. Не было возможности их попробовать. Очень рекомендуется

Отличное место для профессиональных встреч. Хорошие удобства и приветливый персонал

Хороший удобный номер, чистый, хороший персонал и хорошая еда. Микропивоварня в подвале предлагает хороший выбор пива. Одно из обязательных мест в моем списке, когда я нахожусь в этом районе по делам.

У нас была рождественская вечеринка здесь в декабре 2015 года. Это было хорошо. Персонал был очень приятным и любезным.

Это была причина, по которой я забронировал этот отель для дяди и тети, которые приехали сюда из-за границы. Мне удалось получить помощь от персонала, чтобы сделать бронирование онлайн. Мои дядя и тетя остались довольны своим пребыванием.

Довольно хорошее заведение, если вам нужно быть в этой части Мельбурна.

Каждый раз, когда я приезжаю в Мельбурн, я останавливался в этом отеле. Потому что мне нравилась чистота и т. Д. Я всегда запирал свои ценные вещи в сейфе перед отъездом. Однако 7 октября 2017 года я очень торопился, поэтому оставил свои украшения в чемодане. Вернулся мой номер был убран. Что было здорово, но они взяли мою цепочку из чистого золота 24 карата. Сообщаю об этом в приемную. Но каждый раз меня просили вернуться через несколько часов, чтобы менеджер мог прийти и разобраться. В итоге мы свяжемся с менеджером в последний день за 2 часа до вылета. И он начал говорить, что у их уборщицы нет никаких прикосновений и т. Д., И я должен явиться в полицию. Хорошо, они должны были сказать мне раньше, а не за два часа до этого. Я могу пойти доложить или улететь. Было ужасно пытаться удержать их менеджера на 3 дня.

Прекрасный персонал, удобные номера, чистые и прекрасные, очень рекомендую

Мое второе пребывание в отеле было таким же хорошим, как и первое. Выбрали ваш отель из-за местоположения, прошлого опыта и уверенности, что следующее пребывание будет не хуже. Не был разочарован. Персонал на стойке регистрации был превосходным во всем. Ничего особенного.
Микропивоварня внизу тоже была хороша.
Я вернусь.

После прибытия в 2, когда нам сказали, что наши номера не только не готовы, но и они не были уверены, когда они будут готовы к отправке без извинений, было довольно жестоко.

Номер был удобным и чистым. Хотя я бы не назвал 2 односпальные кровати, сдвинутые вместе с разрывом посередине, кроватью размера «queen-size». Завтрак был вкусным и разнообразным
Чтобы не впечатляться тем, что меня заперли из мотеля в одиночку в 2 часа ночи и карта не активирует дверь, никто не ответил на дверной звонок или телефон, когда звонили несколько раз. Был на улице почти 20 минут, прежде чем кто-нибудь пришел!

Ресторан - это пустая трата времени и денег, очень маленькие порции еды и никакой ветчины на куриной парме, местный паб намного лучше

Останавливался в Atura Dandenong по работе, мой партнер выписался позже и был обвинен и обвинен в том, что якобы открыл бутылку вина и наполнил ее водой. Затем нам заплатили за завтрак, когда при регистрации нам сказали, что это комплиментарно, было отвращение к тому, как персонал разговаривал с моим партнером при отъезде, и когда я позвонил, они повесили трубку.

Остаться в Аделаиде по работе. Третий раз здесь, на этот раз остался на 1 неделю. Фантастический персонал, отличный номер, отличный завтрак, отличные ужины и мини-пивоварня! Я буду возвращаться!

Бесплатный блокнот, красивый зал для презентаций, удобные кресла - чего еще я мог пожелать.

Комплексное меню на обед было адекватным. В частности, пустыня, безе было очень хорошо. Зал выглядел неподготовленным к количеству участников, так как заранее не были подготовлены столы.

В целом чистый, ухоженный отель с приветливым персоналом. Дополнительным бонусом было домашнее пиво. Единственный минус - входить и выходить из ванны для душа, с артритом коленей и бедер. Это довольно большой шаг, который заставил меня немного беспокоиться. В остальном очень приятное пребывание.

Очень хорошо оборудованный отель, большая парковка. Это был приятный сюрприз.

Был на встрече в Королевской комнате. К сожалению, в комнате не было окон, и можно было слышать мышь из соседнего конференц-зала. Питание было очень хорошим. Персонал тоже отличный.

Это один из моих любимых отелей. Он необычный, чистый, современный, с вежливым обслуживанием и потрясающим рестораном внизу. Определенно рекомендую!

Хорошая комната. Прекрасный душ. Разочарован объемом продаваемых товаров в номере. Очень мало места в холодильнике. Большая плата за использование Amex, которая является платой для бизнеса, а не для клиента, и залог в 200 долларов - это грабеж. Большинство мотелей просто снимают отпечаток вашей кредитной карты.

Интернет был хорошим, и завтрак был сытным.

Мы остановились в Atura после свадьбы в Cranbourne Gardens и забронировали около 10 номеров, что было очень легко. Это очень удобный чистый отель. Процесс бронирования был легким, даже если забронировать такое количество комнат через пару недель.

Это единственная причина, по которой я не поставил 5 звезд. Паб / ресторан внизу. Мы забронировали номер для 25 человек, но у них был только 1 сотрудник, который принимал заказы, и она взяла вечность и неправильно нашла заказ и даже кофе. Отличная еда. Просто плохое обслуживание.

В остальном отличный отдых.

Довольно яркий отель, останавливался здесь дважды, и мне очень понравилось. Множество удобств, бары, ресторан-кафе, все очень красиво

Место очень тихое и очень хорошее ... дружелюбный персонал ... нам нравится, и это уже третий раз, когда мы останавливаемся в этом отеле ... соотношение цены и качества.

Проснулся от крика будильника в моей комнате, за которым последовал панический голос, кричащий, что нам нужно эвакуироваться, потому что комната 101 курила ...
Аарон и панический голос продолжались несколько минут.
Утром нет бесплатного латте ...
За 31 год моей деловой поездки я видел такое плохое реагирование и управление катастрофой ...

Отличное маленькое место для этого района. Бьет Халлам

Это одно из четырех лучших соотношений цены и качества, в которых я когда-либо останавливался. Номера прекрасные, дружелюбные к людям, все рядом. Я провел там 10 дней. Спасибо, я вернусь. Джоан

В номере был шум, исходящий от крыши, небольшая ветреная ночь. Были более удобные кровати, и холодильник был прямо у кровати. Шумный.
Не раскрывать информацию о выплате залога также при обращении. Так был застигнут врасплох. Потребовалось несколько дней, чтобы вернуть деньги.

В Atura Dandenong всегда приятно останавливаться, персонал всегда дружелюбный и услужливый .. Я рекомендую его всем ..

Заезд и выезд очень быстро и легко. В ресторане очень вкусная еда и отличные стейки. Стирка удобна, мне нужно постирать рабочую одежду. Весь персонал очень дружелюбный и любезный. Я остаюсь здесь каждый раз, когда приезжаю в Мельбурн по работе, так как у Атуры есть все необходимое, например, Woolies, Bunnings, Maccas и Hogs Breathe Cafe. Кровати удобные, в номерах есть все удобства, а ночью в районе тихо.

Останавливались здесь 4 раза по работе. Довольно стандартный бизнес-отель. Персонал был в целом дружелюбным. Номера чистые и аккуратные. Полный завтрак "шведский стол" включен. Однако спортзала на территории нет. (12 австралийских долларов за посещение спортзала на автостраде)

Фантастика. Меня пригласили на свадебный прием, обслуживание было великолепным.

Стойка регистрации очень полезна и открыта 24 часа.

Отличная кровать, даже несмотря на то, что дуна была тяжелой и тяжелой. Хорошая ванная комната, хотя душ не совсем работал и наводил беспорядок по всей ванной. Хорошая кофемашина, хотя в ней было только 2 одинаковых вкуса, а не выбор марки Nice Tea. хотя они дали вам только 2 варианта. Хороший телевизор, хотя звуковая панель сделает его менее слышным в соседней комнате. К сожалению, рядом с кроватью нет электрических розеток для вашего телефона

Отличное обслуживание и атмосфера, еда была отличной, и пиво тоже.
Всем рекомендую.

Красиво, чисто, уютно. Стоимость завтрака возмутительно завышена, но через дорогу есть кафе, а в нескольких минутах ходьбы есть множество других вариантов завтрака. Кровати «кинг-сайз» - это всего лишь 2 сдвинутые вместе односпальные кровати.

Я забронировал четыре ночи в отеле Atura Dandenong. Первая ночь прошла хорошо. Когда мы вернулись в нашу комнату (номер 112) на второй день после дневного отсутствия, в комнате очень сильно пахло сточными водами.

Мы пошли на стойку регистрации, чтобы сообщить о проблеме. Нам дали другую комнату, и через два дня нам позвонил менеджер.

Хотя поначалу они были очень разочарованы необходимостью поменять номер, отель очень профессионально подошел к этому вопросу.

Я останавливался здесь на четыре ночи, и все прошло так гладко.
Ничего плохого не могу сказать о моем опыте здесь. Прямо напротив небольшого торгового центра (Woolworths и т. Д.), Поэтому расположение тоже удобное.
Ресторан / мини-пивоварня внизу предлагает фантастические блюда паба в красивой и современной обстановке.

Плохое обслуживание на стойке регистрации. Но в целом хорошо.

Обслуживание было хорошим. Еда была мягкой и по завышенной цене. В меню не было четко указано, что содержалось в еде. Очень разочарованы.

Персонал и обслуживание в Atura Dandenong просто фантастические. Отличные номера и ресторан. Услуги прачечной пока доступны, но отсутствуют.

Поехали туда по работе, цены и еда отличные. Рай для любителей пива.

Хорошие современные номера, но немного странная планировка, повсюду мелочи. Куча парковок.
Плата за использование тренажерного зала, и вы должны спуститься вниз, чтобы забрать себе обслуживание номеров.

Мы живем в Ист-Гиппсленде и часто ездим в Мельбурн. Мы останавливались в Atura Dandenong несколько раз в прошлом, каждое пребывание, включая это, было превосходным. Персонал всегда был очень вежливым и дружелюбным, номера чистые, а еда, завтрак и ужин - на хорошем уровне. Расположение очень хорошее, что позволяет легко добраться в любую точку Мельбурна за достаточно короткий период времени. Мы вернемся снова.

Не заслуживаю даже звезды, потому что я остался на одну и заплатил 200 долларов за залог, прошло 18 дней, я все еще гонюсь за своими деньгами

Функциональный зал и удобства были действительно хорошими. Я был очень впечатлен!

Я был там на всплывающей свадьбе, это была веселая ночь

Так тихо. Спали все выходные без перерывов. Тренажерный зал очень близко и очень удобно для мужа .... так что он мог заниматься тем, чем живет, делая ... да, тренировки. Кровать такая удобная. Отличный отель. Обязательно посетите.

Хорошо. Простой и очень дружелюбный персонал. Еда в порядке.

Барное обслуживание было отличным, атмосфера была хорошей для выходных.

Останавливались в Atura Dandanong по работе в течение длительного времени, и все было отлично, но в последнее время общее впечатление ухудшилось из-за обслуживания клиентов и чистоты. Я прибыл и обнаружил на ковре рядом с моей кроватью большую кучу ногтей на руках и ногах (выглядело как целый набор). С отвращением прошу почистить. Когда я вернулся в свою комнату на следующий день, кровать была застелена, полотенца были сложены, а на полу все еще лежала куча ногтей на руках и ногах, это было просто ужасно. Я позвонил, и за мной подобрала дама Сэм, которая была великолепна, очень извинялась и предложила бесплатные напитки в баре, пока они убирали его. Так что начало не очень хорошее, но она, по крайней мере, разобралась. Затем во время четырехдневной поездки любые впечатления от приема, которые я обнаружил, были грубыми и короткими с людьми, в то время как ему также требовалась целая вечность, чтобы что-то сделать, поскольку люди просто сидели в очереди и ждали. Затем вы выходили на передний план, и он целую вечность стучал, а потом заставлял вас подождать, пока он разбирается с кем-то еще, вы могли видеть разочарование на лицах всех, кто имел с ним дело. Они испортили наше бронирование, сказав нам, что мы забронировали номер на ночь в пятницу, чего мы никогда не делали, когда вылетали в тот день, он не был заинтересован в исправлении их ошибки, может быть, потому, что место пусто по выходным. Затем, когда просили поговорить с менеджером, чтобы спросить о надбавке, он сказал, что это так. Я сказал, что хочу поговорить с кем-нибудь об решении проблемы, вместо того, чтобы оставлять меня с в целом плохим опытом. Он обвинил меня и мою компанию, воспринял мои комментарии как нападение на себя и сказал, что у него нет проблем с тем, чтобы я написал обзор. К сожалению, такой человек, возглавляющий службу поддержки клиентов, оставил нам в целом плохой опыт, не говоря уже о моем работодателе и клиентах. В любое другое время прием был в порядке, но мы не будем останавливаться снова, ни наша компания, ни клиенты. Цены на стейки и еда завышены, хотя персонал бара и столовой были великолепны. Спасибо всем тем, кто действительно заботится о своих клиентах.

Отличное место для праздника! Отличный сервис и хорошие впечатления.

Очень удобный, дружелюбный и услужливый персонал. Остановился бы снова ..

Пришлось остаться здесь в очень трудное время моей жизни, и персонал заставил меня почувствовать себя желанным гостем, и все было невероятно легко. Номера хорошие, кровать удобная.

Чисто близко к шоссе. Бесплатный WIFI. Персонал дружелюбный и любезный.

Останавливались в «Алтуте», так как это удобно для работы.
Довольно стандартный отель, обслуживающий множество деловых путешественников.
Номера хорошие, а стейк и пивная на первом этаже очень хорошие. Большой выбор разного пива, стейк тоже был очень хорош.
Единственным недостатком будет завтрак - лучше найти где-нибудь еще, чтобы начать день.
Завтрак очень дорогой для довольно обычной еды.

Кондиционер не работал. Оставили записку с просьбой исправить, но они не беспокоились. В противном случае хороший отель

Здесь в августе 2013 года состоялась помолвка.
Персонал очень милый и быстро отвечает на электронные письма.
Само место очень красивое и ухоженное. Мы забронировали всю функциональную зону на 140 человек в качестве ужина.
Настоятельно рекомендуется.

Небольшие, но хорошо оборудованные номера. Немного шума из других квартир, но не так уж плохо. Отличный персонал и приятная пивоварня / ресторан внизу.

Хорошее, чистое место, но в номере, который мне дали, был очень шумный кондиционер на крыше над ним, и мой сон пострадал от этого.

Мне понравился мой номер, еда была отличной как в мини-пивоварне, так и в ресторане отеля!

Бар внизу потрясающий. Хорошая еда в баре, но лучше всего пиво холодное и вкусное. Там варится собственное пиво. Играли в бильярд, пока мы ели их бургер, особенный на день ... хорошие впечатления со всех сторон

Действительно красивые номера, приветливый персонал, большая парковка. Остановился бы снова!

Ричард был очень любезен по телефону и действительно сделал все возможное в обслуживании клиентов.