fritz boyle

Отзыв на Beverton Honda

Если бы я мог дать 0, я бы сделал это. Я годами хо...

Если бы я мог дать 0, я бы сделал это. Я годами ходил к ним на службу вопреки здравому смыслу, надеясь, что все изменится (тем более, что я много раз давал много отзывов).

Первые несколько раз они звонили не по тому номеру телефона, мы с женой неоднократно объясняли, какие номера для каких автомобилей (у нас есть две Honda), но они, кажется, никогда не понимают это прямо. Одно это не повод для огорчения, но показатель того, что они действительно не обращают внимания на детали ... а детали имеют значение.

Они не отслеживали так много раз и оказывали действительно плохое обслуживание почти каждый раз, когда мы садили машины.

Некоторые примеры:
CRV требовалась многоточечная проверка, мы отказались от нее, и случился отзыв системы или детали, о которых мы не знали. Они этого не сделали, и вскоре нам пришлось вернуть его обратно. Очень неудобно

Accord уже поработал над ним, и когда его забрали, в машине стоял ужасный запах газа / масла. Никогда не ясно, как это произошло; пример невнимательности сервисного агента

CRV взяли на регулярное обслуживание. Это включает проверку и вращение шин. Я поднял его, и еще до того, как я вернулся домой, загорелся индикатор низкого уровня шин. Мне пришлось вернуться в автосалон, где «сервисный агент» сначала сказал, что это произошло из-за «изменения температуры воздуха». Я объяснил, что это было не совсем точно, так как это была, по сути, такая же температура, как когда я ее сбросил. Спорив со мной и обращаясь со мной так, будто я не понимаю, о чем говорю, он согласился взглянуть на давление в шинах; только чтобы узнать, что я был прав, и они действительно были неправильно заполнены. Затем они должны были заполнить шины до нужного давления. Вся эта чушь, конечно, трата больше времени на что-то настолько простое, что они сделали что-то не так (и все время меня к этому относили).

Аккорд был взят на работу. Я неоднократно просил сервисного агента заменить батарею брелока, потому что предупреждение было на приборной панели. Когда я поднял его, я снова спросил, было ли это сделано. Эрик (сервисный агент, которого я считаю главным виновником моих ужасных событий) заверил меня, что это так. Предупреждение исчезло, когда я завел машину, но, видимо, они просто сбросили его, потому что через 3 часа индикатор низкого заряда батареи снова загорелся.

Я написал и позвонил, чтобы сообщить им, что это все еще не сделано, но через МЕСЯЦ ... все, что они когда-либо делали, это звонили на телефон моей жены и заставляли ее сказать им, что это был неправильный номер (снова). Они мне никогда не звонили, никогда не пытались исправить это.

Одного лишь многого из этих вещей недостаточно, чтобы заставить меня пойти в какой-то другой дилерский центр, но все вместе указывает на то, что это место не то место, где я хочу обеспечить безопасность своих автомобилей, в которых я везу свою семью и друзей, и ОБЯЗАТЕЛЬНО не то место. место, где мы собираемся купить наши следующие две Honda s.

Переведено