WT Cho

Отзыв на Acura of Fremont

ПОЛНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ, ДЕЗОРГАНИЗИРОВАННОЕ И ВРАЖДЕ...

ПОЛНАЯ ТРАТА ВРЕМЕНИ, ДЕЗОРГАНИЗИРОВАННОЕ И ВРАЖДЕБНОЕ ОТНОШЕНИЕ от менеджера JAY !! Абсолютно худший опыт покупки! Мой жених и я были здесь за гексогеном, и нам удалось получить довольно хорошую сделку от продавца, но у них не было абсолютно НУЛЕВОЙ связи между менеджерами по продажам и финансам вообще! В первый день, когда мы были там, мы потратили 3,5 часа, и в итоге они написали на бумаге больше, чем мы в конечном итоге согласовали с их торговым партнером. Финансовый менеджер взбесился и повысил голос, когда мы спросили его о номере. Мы объяснили, что он внес, казалось бы, правильную корректировку, и мы подписали контракт. После того, как мы вернулись домой, мы снова попытались вычислить числа с помощью скидки за лояльность и снова поняли, что в их расчетах была большая ошибка с лишними 1000 долларов. Второй день мы провели еще 3 часа у дилеров, ожидая, пока финансовый менеджер исправит цифры. Они объяснили, что высший менеджер, который дал нам нашу сделку, ушел рано, отсюда и вся путаница. Однако они так и не извинились и не возложили вину на нас, когда мы пожаловались их менеджеру по продажам Джею на смехотворно долгое ожидание, чтобы окончательно установить номер. Его отношение было очень враждебным и он сказал, что отказался от нашего бизнеса, за который мы уже заплатили! Очевидно, он был совершенно невежественен. Он даже сказал, что это наша проблема - запутать цифры, и им нужно время, чтобы помочь. Джей, если бы вы, ребята, не взяли на себя ответственность исправить это, это было бы мошенничеством, за которое вас, ребята, потенциально могли бы подать в суд!

Переведено