Angelina Paez

Отзыв на Henderson Nissan

Худшее обслуживание!

Худшее обслуживание!
Я не из тех, кто обычно жалуется или пишет отзывы, чтобы снизить качество обслуживания бизнеса, но я хочу убедиться, что это НИКОГДА не повторится снова ни с кем. Изначально у меня был договор аренды с United Nissan, который должен был быть заключен за месяц до моего перехода в Henderson Nissan. Как и многие потребители, желающие либо выкупить аренду, либо купить новый автомобиль, я пошел за покупками в надежде, что смогу получить ту мечтательную машину, которую мы все хотим. Что ж, вот что я могу рассказать вам о Хендерсоне Ниссане: они будут лгать вам в лицо и рисовать вам красивую картинку, чтобы получить от вас простую продажу, а затем отступят через месяц, когда упадут гонорар.

Вот моя история:
Ричард, менеджер по интернет-продажам, согласился, что «ВСЕ» по моей аренде будет заботиться, если я получу от них новую машину, что я и сделал. Месяц спустя я столкнулся с износом моего автомобиля и чрезмерным пробегом. Превышение пробега - это то, над чем БЫЛО И ДОЛЖНО было проработать контракт, поскольку он был частью сделки. Износ, когда он объяснил мне, что ВСЕ будет заботиться, конечно, все будут думать, что это будет включено, поскольку я купил у них НОВЫЙ АВТОМОБИЛЬ. Что ж, когда я позвонил в корпорацию, чтобы поставить под сомнение обвинения, корпорация сообщила мне, что Henderson Nissan не заплатил им ни цента и что NISSAN FINANCE (не Henderson Nissan) применил кредиты через программу Pull Ahead, на которую я претендовал, и уменьшил мою сумму платежа.

Я позвонил в Хендерсон Ниссан 3 июля, чтобы договориться о встрече с генеральным директором, чтобы обсудить этот вопрос, но мне так и не перезвонили. 5 июля я лично попытался поговорить с генеральным менеджером, которого, как мне кажется, зовут Джо. Что ж, Джо вместо того, чтобы помочь мне, пошел дальше и послал одного из своих сотрудников, который абсолютно НИЧЕГО не делал. Ричард, финансовый менеджер, сказал мне, что «они ничего не могут сделать для меня», и заявил, что они уже сделали все со своей стороны. Ну, это НЕПРАВДА, потому что для начала программа Pull Ahead не включает превышение пробега, и НАШЕ СОГЛАШЕНИЕ заключалось в том, чтобы эта плата была, по крайней мере, удалена. Я снова попросил поговорить с GM, и он продолжал отказываться говорить со мной, а Ричард грубо сказал, что не будет разговаривать со мной.

Еще больше меня расстроило то, что Ричард, менеджер по интернет-продажам, который видел, как я вошел в помещение, поприветствовал нас и даже сказал: «Не волнуйтесь, мы позаботимся о вас», а позже не смог показать свое лицо, потому что ничего не было взято. забота. Вместо этого к нам обращались ужасно, потому что нам лгали с самого начала, чтобы они могли легко продать. Ужасный опыт, который я бы хотел, чтобы никто другой не пережил. Вместо этого отправляйтесь в Planet Nissan или AutoNation Nissan, где они, надеюсь, не обманут вас и не раскрасят вам красивую картину, так что в конце вы получите неожиданные обвинения.

Переведено