Justin Huser

Отзыв на Blue Cross and Blue Shield of ...

Я случайно оставил страховую карту дочери у нас до...

Я случайно оставил страховую карту дочери у нас дома во время поездки к родителям. В те выходные у моей дочери поднялась температура, и она отвезла ее в отделение неотложной помощи. Я попытался позвонить в BCBS KC, чтобы узнать ее членский ID и информацию о группе, но там никого не было. Меня направили к автоматизированной системе, которая после трех попыток сразу повесила трубку. Очень очень разочарован. Я с нетерпением жду, когда мне позвонят из службы поддержки, так как я планирую доставить свое недовольство напрямую им. JH

Переведено