Blue Cross and Blue Shield of Kansas City Обзор

До сих пор я действительно был ими доволен, пока вчера я не пошел за сценарием, только чтобы узнать, что моя страховка прекратилась, хотя я заплатил ее 9-го числа!

Ужасное обслуживание клиентов, постоянные проблемы с выставлением счетов. Сделайте себе одолжение и позвоните кому-нибудь другому

Абсолютно худшая страховая компания Америки. Spiracare - это шутка. Сотрудники - реакционеры и тираны. Я был с Амбеттером, и они в 1000 раз больше, чем это мошенничество и шутка о компании. Серьезно, если вы можете обратиться в любую другую страховую компанию, сделайте это. Это чушь.

Хорошая страховка, но это единственное, что хорошо в этом бизнесе! Я застрахован от BCBS KC почти 20 лет, оплачивая себя из своего кармана. Ставки на одного человека просто смешные, они почти соответствуют моей месячной арендной плате. Я рад, что теперь меня освещает другая компания.

Ассоциация анестезиологов KC - ужасная компания. Я не понимаю, почему HCA использует их в качестве поставщика. Моя страховая компания Anthem, Blue Cross, Blue Shield ошиблась при отправке кодов a (ошибка вручную). Коды, представленные во время первой и второй корректировок, были одинаковыми, что означает, что ошибка была ручной или претензии были скорректированы после того, как я уже оплатил счет. Blue Cross, Blue Shield проводит аудит через 4 месяца и выявляет ошибку. Просто с моей стороны кажется подозрительным. Ассоциация анестезиологов KC упомянула, что от 30 до 40 других клиентов также имели такую ​​же проблему. Можно подумать, что Blue Cross и Blue Shield привлекут к делу менеджера проекта и позаботятся о том, чтобы они лично связались с заказчиком. Ассоциация анестезиологов KC очень сопротивлялась помощи. Они даже не хотели разговаривать по телефону с Blue Cross, Blue Shield, чтобы восполнить пробел. И снова покупатель оказывается посередине. Никто не идеален! Я понимаю это, но в конце концов платит покупатель.

Каждый раз, когда я выполняю какую-либо более крупную медицинскую работу, которая должна быть покрыта на 100%, они всегда пытаются найти способ отказать в покрытии. Мне каждый раз приходится сражаться, и это затягивается на месяцы. Это должно считаться с юридической точки зрения недобросовестной практикой, не охватывающей то, что должно быть охвачено в соответствии с полисом. Никогда еще не было худшего опыта со страхованием здоровья.

Ужасно во всех смыслах! Была простуда в носовых пазухах, позвонила в страховую компанию, чтобы убедиться, что доктор был покрыт планом. Короче говоря, и спустя 615 долларов было установлено, что насморк - это уже существующее состояние! Они являются причиной того, что люди не обращаются к врачам из-за страха перед большими счетами, которые они не могут себе позволить. Наша система здравоохранения так несовершенна!

Я был на Healthcare.gov в 2016 году через эту компанию. Я отменил свой полис до 1 июня 2017 года, потому что получал частную страховку. Мне предъявили обвинение за один месяц, потому что они сказали, что не получили отмены, и они не контролировали это. Если это все, что они сделают, чтобы помочь, я никогда не воспользуюсь этой компанией и определенно буду отговаривать кого-либо еще. Они не сделают шага, чтобы вам помочь. Они просто воруют ваши деньги. Платежи они не принимают, поэтому отправляют меня в коллекторское агентство. Я буду платить им, и пусть BCBS заплатит им за это.

К сожалению, я был взволнован, думая, что смогу зарегистрироваться и получить от них страховку. Но мне сказали, что, поскольку я отказался от участия в своей старой страховой компании, я не отвечаю требованиям из-за моей отмены. Поскольку я вызвался отменить свой план с последней страховкой, мне придется подождать до ноября. Это очень обидно, мне нужна страховка сейчас. Не могу дождаться ноября. Я также узнал много хорошего об этой компании. Но, как я уже упоминал выше, я очень расстроен. Я думаю, что не имеет значения, вызвался ли я отказаться от своей предыдущей страховой компании. Если я отказывался от них, то это было из-за ужасного освещения обслуживания клиентов и ложной информации. Я надеялся, что смогу получить медицинское страхование в этой компании сегодня, но это не тот случай. Мне грустно, потому что я не отвечаю требованиям только потому, что у меня не было развода, не было ребенка или я потерял работу. Я не отвечаю требованиям. Хотел бы я поговорить с кем-нибудь из сотрудников и послушать, что я скажу. Вместо того, чтобы быть прерванным, говоря мне, что я не отвечаю требованиям только по указанным выше причинам мне больно

Мое освещение закончилось в прошлом году. Но они все равно присылают мне счета.

Они отказались от лекарства, которое мне действительно нужно, хотя мой врач подписал письмо о том, что оно мне нужно. Они обнаружили деталь, которую доктор заполнил неправильно, и использовали ее, чтобы отклонить ее. Врач готов поместить информацию в поле так, как они хотят, но они сказали НЕТ, их политика не предусматривает пересмотра в течение еще шести месяцев! Так что меня вывешивают сушиться по формальным причинам, и они это знают. Я начал разбирательство с государственным комиссаром по страхованию. Берегитесь, они обманщики - не верьте им.

Сегодня несколько раз пытался войти в систему как федеральный служащий. Это работало, но каждый раз, когда я выбирал «Мои преимущества» или один из подзаголовков под ним, система зацикливалась на пустых страницах. Я мог сказать, что он пытался подключиться, но не подключился. Это произошло с двумя разными браузерами, двумя разными компьютерами плюс использование другой сети на моем телефоне. Надеюсь, это разрешится.

Хотя я несколько недель изо всех сил пытался связаться с отделом членства, сегодня я имел удовольствие поговорить с Дарнеллом из отдела обслуживания клиентов. Он был невероятен! Он потратил столько времени, сколько потребовалось на решение моих проблем, и сделал это максимально профессионально. Он даже дал мне свой номер для перезвона, если у меня возникнут другие проблемы. Понятно, что этот парень серьезен и не просто пробивает часы. Еще раз спасибо, Дарнелл.

Сотрудник грубо отвечал на вопросы. Сотрудники всегда должны быть добрыми и стремиться делать все возможное для клиентов. Похоже, здесь такое случается нечасто.

Я надеюсь, что смогу получить страховое покрытие в следующем году Я разговаривал с представителем, все настроено, затем, когда она идет забирать мои деньги, она говорит, что деньги отклоняются, поэтому я снова позвонил ей после проверки своего баланса, какие средства были доступны, и она не назвала номер у меня есть на 3 дня, я надеюсь, что праздники и их часы не испортят мои шансы получить прикрытие как можно скорее.!

* НЕ ВЫБИРАЙТЕ ИХ КРАТКИЕ СРОКИ *
Я использую синий крест синий щит уже два года, и у меня был худший опыт. Планы для одного человека возмутительно оценены из-за того, насколько высока франшиза. Также совет: не травмируйтесь при использовании этой страховки. Это будет считаться «ранее существовавшим состоянием». Я ходил к своему врачу за день до того, как он вступил в силу, я думаю, мне пришлось платить за все из своего кармана. Кроме того, их отдел рассмотрения претензий настолько неорганизован, что НЕ оплачивайте счет до звонка. Только что выяснилось, что они покрыли «часть» моего PT, но затем после звонка выяснилось, что они не покрывали ничего из этого, поэтому теперь они должны отрицать это и перезарядить меня. Вот вам и компания, которая продвигает «здоровье».

Я не могу достать Голубой Крест. Я позвонил по этому номеру и меня перевели как минимум на 15 минут, а затем отключили. Это случилось 3 раза на этой неделе. Я также отправил им электронное письмо. Без ответа. У меня очень срочное дело, чтобы поговорить с ними. Это безумие. Что это за обслуживание клиентов? Они даже не заслуживают 1 звезды.

Как и в предыдущем обзоре, страхование материнства ЧРЕЗВЫЧАЙНО вводит в заблуждение. Я читал каждое слово своего объяснения льгот при подписке на эту страховку (до беременности, апрель 2016 г.) и уделял особое внимание страховке материнства, так как мы надеялись родить еще одного ребенка. Перенесемся в январь 2017 года (узнаем, что мы беременны) ... мой страховой взнос вырос на 25% без предупреждения или объяснения, моя франшиза увеличилась, и хотя в моем объяснении пособий говорится, что материнство "покрывается", на самом деле оно все идет на франшизу. Скорее всего, я заплачу около 10 тысяч долларов (помимо безумного ежемесячного взноса) за совершенно здоровую беременность и (надеюсь, здоровые) роды. Она варьируется от 97 до 125 долларов за один прием, который мне нужен, что не является одним из стандартных ежемесячных осмотров (например, при поступлении по болезни). Никто не смог предложить мне никаких объяснений, кроме как скопировать и вставить общий комментарий о рост медицинских расходов. Крайне разочарован, разочарован и сбит с толку, и ни у кого нет ответов, которые могли бы помочь. Ждали по телефону больше часа, прежде чем отключились, и каждый раз, когда я отправляю электронное письмо, и мне говорят «ожидать ответа в течение 24 часов», это занимает минимум три дня, иногда до недели, и я ни разу даже не получил полного ответа на свой вопрос.

BCBS продолжает присылать мне счета-фактуры на прошлые платежи, хотя я тысячу раз обращался в их службу поддержки. Все мои и моей жены ежемесячные страховые взносы выплачиваются напрямую из моего банка. Это смешно, и это необходимо ПРЕКРАТИТЬ.

Мне так грустно читать все отрицательные отзывы здесь ... поскольку Blue Cross / Blue Shield действительно были лучшей страховкой для меня и моего теперь умершего мужа по состоянию на год назад. В течение 10 лет они видели, как мы сделали моему мужу 3 серьезные операции, включая лечение в отделении интенсивной терапии и много недель выздоровления в больнице, а затем от 10 до 15 госпитализаций (после 10 я сбился со счета). Если бы не BCBS компании KC, «мы» (или, точнее, «я») были бы в долгу более чем на 1/2 миллиона долларов. Благодаря им у нас с мужем было больше времени вместе, чем было бы, если бы у нас не было освещения. Дорого? .... да .... особенно в последние годы, когда у вас ограниченный доход ... но стоит каждой копейки, когда это тот, кого вы любите и проводите вместе более 50 лет. Спасибо Blue Cross Blue Shield!

Я дал вам 5 звезд, а взамен вы должны построить блестящий новый офис в красивом округе Джонсон, штат Канзас.

Обеспокоен тем, что в следующем году мои ставки снова подскочат. Белый дом говорит, что это приближается. BCBS, пожалуйста, будьте готовы показать мне увеличение ваших расходов. В 2016 году потратил 10 тысяч долларов на 3 визита в службу неотложной помощи и 3 визита в службу первичной медико-санитарной помощи. Я не проблема, но я за это плачу. Крайне печальное состояние.

Я отвечал за подачу апелляций в учреждении, аккредитованном совместной комиссией, почти 5 лет, и я никогда не был так разочарован страховой компанией в своей карьере.

Короче говоря, я подал в общей сложности 28 апелляций (7 апелляций, каждая из которых подавалась 4 раза), и все, кроме двух, были полностью отклонены и даже не рассмотрены. Те два, которые были приняты и рассмотрены, были отклонены без причины. Я разговаривал с отделом апелляций, и единственное, что они могут мне сказать, это то, что они никогда не получали других апелляций, что является ложью, потому что мы получили десятки типовых писем, в которых говорится, что апелляции отклонены, без контакта информация в письме, поэтому я даже не могу позвонить, чтобы спросить, что происходит.

Трудно действовать как поставщик, когда страховщик просто выбрасывает вашу документацию в мусорное ведро. Одна звезда.

Очень сложно. Гендерные предубеждения против мужчин по вопросам простаты? Не покрывает сопоставление ДНК при биопсии простаты, но касается рака груди.

Имеет политику BCBS в течение 10 лет. Началось примерно с 200 долларов в месяц. Сейчас я стою 1300 долларов в месяц. Мне сказали, что этот план не будет доступен мне в следующем году. Только другие планы, доступные в этом году, имеют действительно высокие франшизы, ограниченные 1 или 2 аптеками, мой врач не входит в сеть по новым планам, около 700 долларов в месяц. И, кстати, если вас нет в городе НИКАКОГО ПОКРЫТИЯ! Стабилизируйте и отправьте обратно в KC для госпитализации. Это УЖАСНАЯ страховка. Я не знаю, чем буду заниматься в 2018 году. Чистая ЖАДНОСТЬ! Вам нужно изменить свой слоган с «Живи бесстрашно» на «Живи сломленным»!

Весь мой опыт здесь - это интервью. Надо сказать, люди всегда такие милые. Хотя я там не работаю. Просто отличные люди

Нечестно, без ответа на общение, без ответственности. Я всегда рекомендую своим клиентам избегать любого покрытия по BCBS.

Я имею досадное удовольствие иметь медицинское страхование через BCBS Kansas City, а они некомпетентны и грубы. Они настолько некомпетентны, что не могут справиться с собственными аптечными запросами, и поэтому заключают контракты с ними, чтобы выразить скрипты (что является столь же бедной компанией). Я получил предварительное разрешение на конкретное лекарство, но когда BCBS Kansas City отправил информацию Express Scripts, они отправили предварительное разрешение на имя моей жены! На телефонную беседу с воинственной женщиной по имени, вероятно, Шаркейша, потребовалось 2 часа. Бездомные могли бы управлять лучшей компанией.

Я ненавижу говорить плохие вещи о других, даже если это правда, но, честно говоря, теперь я должен своему стоматологу 700 долларов из-за Голубого креста и Голубого щита Канзас-Сити, пожалуйста, держитесь от них подальше и найдите лучшую страховку для себя

Каждый раз, когда я оборачиваюсь, мой сын снимается со страховки моего мужа (его биологического сына). Я отправил ВСЕ, что было запрошено. Все, что я получил, это дополнительные документы и больничный счет без страховки !!! Никаких объяснений, почему они не покрывают его сына страховкой, которую он платит.

***ОБНОВИТЬ***
Я обновляю свою жалобу, чтобы отразить отмену прекращения действия моего страхового полиса. Я повысил свой рейтинг BCBSKC с одной до трех звезд только потому, что компания передала мою проблему своему вице-президенту по членству, и она была решена. Рейтинг останется на уровне трех звезд, потому что он не должен требовать столько жалоб и запросов на ответы, сколько я должен был предложить. Поскольку у нас с супругой был собственный бизнес, у нас было время и ресурсы, чтобы постоянно следить за происходящим. Мое сердце принадлежит многим людям, которых они увольняют, которым они дают какое-то расплывчатое оправдание в отношении федеральных мандатов, а затем дают им беготню, пока они, наконец, просто не сдаются. Я уважаю увольнения из-за неуплаты - все должно быть оплачено; однако, если вы чувствуете, что были исключены из-за сбоя в системе, недопонимания или чего-то подобного, я призываю вас бороться с BCBSKC за незаконное завершение. Поощряйте их слушать звонки, которые вы делаете их представителям, и сохранять все электронные письма, которые вы получаете о своей учетной записи. ВСЕГДА проверяйте любые изменения или обновления, которые вы делаете онлайн, с кем-нибудь по телефону. Возможно, даже не вносите изменения онлайн, делайте это ВСЕ по телефону, чтобы это было зафиксировано.

Бывшая проверка ___________________________________
У нас с супругой было два разных плана, пока мы не поженились в 2015 году. На 2017 год мы решили приобрести семейный план. Где-то на своей стороне они неправильно применили нашу автоматическую оплату, а также не отменили план моей супруги. Из-за их ошибки наш «семейный тариф» был прекращен за неуплату 1 марта 2017 года. Я не был уведомлен о неуплате по почте, электронной почте или телефону. Я узнал об этом только в июне 2017 года, потому что иск был отклонен. Blue Cross Blue Shield KC не несет ответственности за эту ошибку, и я остался без страховки впервые за 34 года. У нас был план высшего уровня, а теперь у меня ничего нет. Моя супруга смогла сохранить свою страховку, так как они никогда не прекращали ее индивидуальный план. В период с января по февраль я не только подтвердил свой автоматический платеж, но и дважды позвонил, чтобы запросить карту для моей супруги. Они оба подтвердили мой платеж, а также отправили моей супруге ее карту - если бы мы были просрочены, они бы не уведомили меня в этот момент.

Я не из тех, кто публично критикует бизнес, но страхование здоровья - это вопрос жизни и смерти. Это действительно самый низкий показатель для любого бизнеса. Я чувствую себя глупо, что рекламирую их все эти годы. Позор вам, BCBS.

Пожалуйста, не отправляйте электронное письмо на этот адрес для «взаимодействия», если только кто-то уже не изучил мою ситуацию и не готов восстановить политику. Я уже потратил бесчисленное количество часов, пытаясь исправить эту ситуацию. Пожалуйста, свяжитесь с Сарой Райан из BCBS для получения информации о моей ситуации, если вы действительно хотите обеспечить настоящую и доброжелательную службу поддержки клиентов.

Служба поддержки BCBS помогла мне решить проблему с неправильно выставленным ортезом бедра от третьей компании. Они поддержали меня и помогли решить проблему с выставлением счетов, на которую у них ушло несколько недель.

Ужасный опыт, они платят только ту сумму, которую хотят, я даже не заканчиваю лечение и уже задолжал 3095 dll, потому что они отказываются платить в сети, надеюсь, я смогу отменить эту шутку о нелепом покрытии

Какой смысл иметь номер телефона службы поддержки, если рядом некому ответить на звонок? Подождите 2 часа ... Абсолютно смешно.

Я удивлен, что столько отрицательных отзывов. У меня новая политика, так как я только что переехал в район Blue KC. Все, с кем я разговаривал, были очень любезны и дружелюбны. На все мои вопросы даны ответы. К сожалению, эти дружелюбные и отзывчивые люди не могут контролировать доступное мне покрытие или способ выставления счетов. Я как клиент должен задавать подробные вопросы и убедиться, что я понимаю свою политику, прежде чем обвинять компанию в плохом обслуживании. Тем не менее, я, как и все, разочарован тем, как изменились наши возможности в области здравоохранения за последние несколько лет. Сейчас это довольно ужасно по сравнению с тем, что было даже 5 лет назад. Спасибо всем, с кем я имел дело в Blue KC, за то, что помогли мне понять мою политику, сколь бы неприятной и ограниченной она ни была!

Я вообще не люблю медицинские страховые компании, и BCBS в Канзас-Сити не делает ничего, чтобы улучшить мое мнение. Помимо того, что они дороги и отказываются от сотрудничества, их политика является хищнической, и они сделают все, чтобы не платить за услуги, как я обнаружил, когда они сознательно отказались от планирования довольно дорогостоящей процедуры (15000 долларов) на 3 недели до нового года, поэтому мне пришлось бы оплатить мою франшизу, которую я уже получил за тот календарный год.

Они держат нас в заложниках своей политики, в то же время вступая в сговор с поставщиками медицинских услуг и медицинской промышленностью, чтобы гарантировать, что расходы настолько непомерно высоки, что мы должны иметь медицинскую страховку. Это плохая сделка для потребителей, и я надеюсь, что в ближайшие несколько лет ситуация изменится. Нам нужна стандартизированная система единой оплаты труда, с которой они боролись годами, называя ее «социализмом». Что ж, все, что заменяет до смешного сложную, дорогую и ограничительную систему, которая у нас есть сейчас, было бы улучшением, независимо от того, как это называется. И я думаю, что мне следует получить благодарственную открытку от ее генерального директора, который в прошлом году заработал более 104 миллионов долларов, часть из которых я заплатил. Я надеюсь, ему нравится то, что он получил нечестным путем.

Забавно, что они отвечают на свои негативные отзывы поддельным и пустым предложением о помощи. Люди, дающие вам одну звезду, вероятно, уже часами разговаривали по телефону, пытаясь получить удовлетворительное разрешение. Может быть, попробуйте поддержать ваши продукты и помочь людям, прежде чем они оставят вам плохие отзывы.

В нашей личной ситуации наши врачи были четко обозначены как участники сети на их веб-сайтах, а после того, как полис был приобретен, они решили, что некоторые из наших врачей не будут. Они любезно предложили нам другой план, который покроет наших врачей всего лишь на 2500 долларов дополнительных страховых взносов. У них даже есть в кармане страховой департамент Канзаса, поэтому их некому привлекать к ответственности. Минимум 30 минут ожидания каждый раз, когда я звоню в их службу поддержки. Ужасная компания.

Blue Cross и Blue Shield of Kansas предоставляют мне хорошую страховку по справедливой стоимости. Но по какой-то причине я потратил 6 недель, пытаясь получить одобрение на очень распространенный, простой рецепт, который я принимал более 10 лет, и BCBS из Канзаса всегда покрывает его. Замечательные люди, но это, кажется, омрачено, когда я не могу получить рецепт. Могу только представить, сколько времени я потратил на это, сегодня был 22-минутный звонок. Но рецепта все равно нет. Думаю, мне следовало поехать в Топику и остаться, пока он не будет одобрен.

Пытался позвонить в службу поддержки, и впереди меня было 32 звонка! Пытался отправить онлайн, и по ссылке написано, что письмо будет возвращено в течение 24 часов. Это было три дня назад. Нет простого способа заполучить их!

Абсолютно ужасное и грубое обслуживание клиентов !! Я позвонил, чтобы задать вопросы относительно процедуры, и женщина по телефону просила адрес, и когда я дал ей адрес, он явно был неправильным, потому что они не смогли обновить систему, и поэтому, когда я дал ей старый, она продолжила: «Я спросила у вас любой другой возможный адрес, почему вы не дали мне правильный», и она была полнейшей стервой, получив ответ на мои вопросы о стоимости, и она сказала, что ничего не может с этим поделать, поскольку как можно грубее! Там обслуживание клиентов бедное!

Врач может попытаться получить «предварительное разрешение» на процедуру, но Голубой крест будет постоянно отказывать в этом. Как может группа необразованных людей сесть за стол и перевернуть то, что пытается выполнить доктор, окончивший медицинский институт? И это вдобавок к тому, что ставки растут каждый год в обязательном порядке, поскольку охват и обслуживание клиентов постоянно сокращаются.

Вызвали по телефону отменить мою краткосрочную страховку, потому что моя новая страховка должна была сработать. Регина была замечательной и своевременно позаботилась об этом! Рекомендую Blue KC для краткосрочного страхования.

Я действительно не понимаю отрицательных отзывов. В течение 2 лет я принимал решение получить через них частную страховку, так как у меня не было работы с достойным покрытием. За эти 2 года мне сделали несколько инфузий и даже колоноскопию. Ни разу у меня с ними действительно не было проблем. Да, их время ожидания по телефону иногда может быть смешным, но это жизнь. Если у вас есть услуга, которая также обслуживает множество людей, ожидайте перегрузки телефона. Сказав, что теперь я придерживаюсь политики моей компании, и это все еще потрясающе. Вместо того, чтобы обвинять их в чем-то плохом, вооружитесь и проведите обширное исследование. Когда это будет сделано, вы будете хорошо подготовлены для работы со всеми имеющимися у них политиками.

У меня был потрясающий опыт общения с представителем службы поддержки Дарнеллом. У меня возникла проблема с претензией. Дарнелл взял на себя ответственность за этот вопрос. Он позвонил провайдеру от моего имени
затем последовал за мной после того, как он обо всем позаботился. Я никогда не видел лучшего обслуживания клиентов ни от кого. Я так приятно удивлен своим опытом. Отличное обслуживание клиентов! Спасибо, Дарнелл!

Я случайно оставил страховую карту дочери у нас дома во время поездки к родителям. В те выходные у моей дочери поднялась температура, и она отвезла ее в отделение неотложной помощи. Я попытался позвонить в BCBS KC, чтобы узнать ее членский ID и информацию о группе, но там никого не было. Меня направили к автоматизированной системе, которая после трех попыток сразу повесила трубку. Очень очень разочарован. Я с нетерпением жду, когда мне позвонят из службы поддержки, так как я планирую доставить свое недовольство напрямую им. JH

Я работал подрядчиком. Через полторы недели меня перевели в новое отделение. Я составлял отчеты, будучи единственным в своей области, знающим новую базу данных. Место - беспорядок. Не надо сомневаться, просто делай это.

Моя жена добавлена ​​в мою медицинскую страховку почти месяц назад. Ей лгали, сказали, что она получит свою страховую карту в течение 7-10 рабочих дней. Мы ничего не получили и связались с ними, чтобы ПОЛУЧИТЬ КАРТУ! Голубой крест и Б.С. (потому что это то, что есть, B.S.) взяли деньги из моей зарплаты на ее "медицинскую страховку", но не удосужились избавиться от ваших ленивых задниц, чтобы ОТПРАВИТЬ НАМ СВОЮ СТРАХОВУЮ КАРТУ, чтобы она действительно могла ИСПОЛЬЗОВАТЬ свой P.O.S. страховка к врачу! Куча денег, копошащихся ленивых бесполезных мешков с раздутым дерьмом, и ни с кем из тех, с кем мы не разговаривали, на самом деле делает то, что вы ГОВОРИТЕ, что собираетесь делать! Ваша организация явно жаждет денег, бесполезна и ленива! И мы застряли с вашими никчемными задницами, потому что с ними имеет дело мой работодатель. Я надеюсь, что подавляющее большинство ваших сотрудников сгниют в загробной жизни, потому что вы будете продолжать получать здесь бесчеловечное поведение. Кто-нибудь с совестью, пожалуйста, слезьте со своей ленивой задницы и принесите моей жене ее страховой билет! Премии-о да! Страховая карта для использования указанной страховки - удачи! Ваша организация жалкая!

0 звезд. Неудивительно, что у них такой плохой рейтинг. Они вернулись на два с половиной месяца назад, чтобы прекратить мое страхование в день, когда я родила. Страхование, которое я уже ОПЛАЧИЛ, они вернули на мой счет, и теперь я полностью отвечаю за роды и послеродовой уход без страховки. Это не может быть законным, я обращаюсь к юристу.

Если бы была нулевая или минусовая звезда, я бы выбрал ее. Они берут вашу кредитную карту, а затем просто взимают любую сумму, когда и когда вы пытаетесь заключить с ними договор, в телефонном сообщении говорится, что среднее время ожидания составляет 90 минут. Когда вы пытаетесь отправить электронное письмо, их форма позволяет вам заполнить все пробелы, но когда вы нажимаете кнопку отправки, они не отвечают. Вы не можете позвонить или написать по электронной почте, чтобы они не списывали деньги с вашей карты. Их премии сумасшедшие, а их услуги ограничены.

Страховые компании не зря входят в число самых богатых компаний в мире. Это потому, что большинство из нас платит им за бездействие. Они заставили правительство разрешить им украсть наши деньги. Я работаю не по найму. Я лично освобожден от ACA, потому что на меня распространяется VA, но я вынужден по закону покрывать мою небольшую здоровую семью и передавать им 550 долларов в месяц за бездействие. Франшиза в размере 6800 долларов на человека и НИЧЕГО, я имею в виду АБСОЛЮТНО НИЧЕГО в сети. Ни «Детское милосердие», ни какую-либо другую больницу, ни одного местного врача. Итак, то, что они говорят ... «мы платим 100% после того, как ваша франшиза будет выполнена» .. Это полная наглая ложь. Я был бы рад заплатить за страховку, если бы мы действительно получили что-нибудь за это. Ставки для нас выросли примерно на 40% за последние пару лет, и охват резко упал. Нам было бы НАМНОГО лучше, если бы мы платили за все из своего кармана. Мы прошли простое 2-1 / 2-дневное пребывание в Детском Милосердии (наблюдение за пневмонией) и получили счет после жалкой суммы, которую они заплатили, который мог бы сказать любому, что все это фикция. То, что они делают со средним классом, просто отвратительно .... Обновление: вот еще одна жемчужина. После борьбы взад и вперед с Блю Кросс и ротой скорой помощи, которая перевезла его из отделения неотложной помощи по милосердию для детей в их главную больницу (счет в размере 1600 долларов за то, что он ничего не делал, кроме того, что отвез его несколько миль). Приходите и узнайте, что есть две франшизы. Одна франшиза для так называемых сетевых услуг и одна франшиза для внесетевых услуг. После того, как наша франшиза в размере 6800 долларов была полностью оплачена, они получили счет от компании скорой помощи. Угадайте, какая «франшиза» прошла. Так случилось, что это применимо к франшизе внутри сети. Они не заплатили ни единого красного цента из счета за скорую помощь. Для чего нужна эта страховка? Компании с многомиллиардными доходами должны зарабатывать деньги абсолютно ничего не делая. легально грабят средний класс.

BCBS KC в 100 раз лучше работает со стороны поставщика и потребителя по сравнению с другими страховыми компаниями! Это единственная компания, которую я даже рассмотрю, чтобы предоставить льготы для сотрудников нашего офиса! Если вы работали со страховыми компаниями в течение 20 лет, как я, то вы бы знали, что они намного превосходят качество обслуживания клиентов, с которым вам приходится иметь дело, когда дело касается других крупных страховых компаний! Ни одна компания не идеальна, но они ближе всех остальных!

Каждый раз, когда я звоню, меня ждут навсегда. Не 10-15 минут. Я сейчас в ожидании, 2 часа потрачены впустую !!

Взял мой платеж, не зачислил его на мой счет, и теперь я получаю счета от своего стоматолога, говорящие, что у меня нет страховки.

Мне дали номер, чтобы узнать, получили ли они мой первый платеж по почте, и у меня возник вопрос о моем покрытии ... ждал в ожидании в течение 60 минут, а затем был отключен ... поэтому я снова перезвонил. держи 46 минут и как только кто-то ответил меня снова отключили !!! Эта автоматизированная служба просто смешна ... нет, я до сих пор не могу дозвониться, на самом деле я снова в ожидании с расчетным временем ожидания 83 месяца !!!

Персонал службы безопасности на стойке регистрации приятный, а вестибюль очень шикарный. В кафе есть много вариантов, приготовленных свежими и отличными подачами. Здесь также подают здоровую пищу!

Марша Ярнелл проделывает огромную работу, своевременно переписываясь с нашим офисом. Онлайн-инструмент для получения информации о преимуществах для пациентов отлично работает и экономит время в офисе!

Высокая стоимость, отсутствие покрытия, плохой сервис

Мой план начинался со 180 долларов, затем подскочил до 240, и теперь я узнаю, что они не будут продлевать мой план после конца года. Они утверждают, что потеряли 100 миллионов с 2014 года, и, похоже, они ничего не сделали, кроме как повысили ставки, чтобы попытаться остановить это. Чистая некомпетентность и жадность. Все мы знаем, в какие игры играют страховые компании и больницы, и что это делается за счет людей. Сообщите нам BCBSKC, какова средняя цена, которую вы платите больницам за пакеты с физиологическим раствором для внутривенного введения? Сколько зарабатывают ваши руководители? Я не буду использовать их снова, если мне не придется.

В них все ужасно ... ВСЕ плохо !! Страхование, обслуживание клиентов, время ожидания, последующие действия и т. Д. Это безусловно худшая страховая компания!

Я работаю в BCBS 40 лет, и теперь мне сказали, что мой план больше не доступен. Это происходит примерно каждый год. Посмотрев на доступные планы, осталось выбрать только 2, потому что я живу в Миссури. Что с этим быком $ %% $! До свидания, BCBS

Представляя налогоплательщиков среднего класса, я считаю, что астрономические суммы страховых взносов / отчислений BCBS с 1 января 2017 года просто возмутительны! Чтобы сделать здравоохранение более доступным для всех, должен быть доступен более широкий диапазон страховых взносов / отчислений.

Продолжая мой обзор на прошлой неделе. Я продолжал слышать на словах, что они «изучают проблему», но на самом деле они тормозят. Моя представительница удобно находится в отпуске на этой неделе, хотя она должна была обрабатывать мое заявление на краткосрочное страхование, пока этот вопрос будет решен. Забавно, а? Поскольку только две компании предлагают краткосрочное страхование здоровья, мне все равно приходится отдавать этим мошенникам свои деньги. С течением времени я стал более разъяренным и буду привлекать третью сторону, чтобы помочь мне справиться с ошибочным прекращением моей медицинской страховки.

Я знаю, что у нас не так много вариантов в Канзасе, но я рекомендую вам приобрести страховку у другой компании или обязательно звонить им почаще, чтобы подтвердить, что ваш план не был прекращен. Я искренне шокирован тем, что они так плохо справились с ситуацией - я использовал их в течение многих лет, и никогда не думал, что они будут относиться к потребителю таким образом.

**** Я ОСТАВЛЯЮ ЭТО ТОЛЬКО НА ОСНОВЕ ЭТОГО ОДНОГО ОПЫТА ***

Коротко, мило и просто, большое спасибо Кенди (Канди? Канди?) За то, что у нее есть сердце. Нелегко найти настоящих людей, которые действительно заботятся о том, через что вы проходите, поэтому для меня это значило, что она сделает все возможное, чтобы попытаться помочь мне в такое трудное время. Мне нелегко с деньгами, поэтому исправлять стоматологические ошибки десятилетней (и пятидесятилетней) давности, которые были сделаны жадными до денег дырками, не только сложно, но и травматично. Теперь я могу отдыхать легче, зная, что она была готова изо всех сил, чтобы перезвонить мне, после ознакомления с политиками и поиска возможного решения моей основной проблемы. ПОЖАЛУЙСТА, ПРОДВИГАЙТЕ ЕЕ ПОДНЯТИЕ ИЛИ ПРОДВИЖЕНИЕ, ПОТОМУ ЧТО ОНА НЕ БЕССЕРДНЫЙ РОБОТ, КАК КУЧКА ЛЮДЕЙ, КОТОРЫЕ Я УНИКАЛ В ЗУБНОЙ ИНДУСТРИИ

Я работаю в стоматологическом кабинете, и каждый раз, когда я говорю с одним из представителей о стоматологических льготах, я разговариваю с ним по телефону как минимум час. Каждый представитель этой компании, с которым я когда-либо разговаривал, не имеет ни малейшего представления ни о чем, связанном с стоматологией, и они целую вечность ищут преимущества и всегда задерживают меня на 2-4 минуты, что меня раздражает. Никакая другая компания не удерживает меня постоянно, и когда я прошу информацию, они быстро сообщают мне информацию, чтобы я мог продолжить работу со следующим пациентом. Этой внутренней компании, очевидно, нужно проводить больше обучения своих сотрудников. Боюсь звонить в эту компанию.

BCBS разрешили использовать свои помещения для поликлиники для работающих музыкантов - в связи с музыкальным фестивалем Crossroads в Канзас-Сити.

Прошло 2 месяца с тех пор, как я повредил спину, и она становится все хуже, не могу сидеть на работе без боли в ноге, а я бухгалтер. Мне отказали в МРТ, так что теперь мне приходится платить за это самому. Спасибо.

эта страховка не знает, как обрабатывать претензии. Они обрабатывали претензию 3 раза и все равно ошибались. Они каждый раз выставляют мне другой счет, хотя услуга полностью покрывается ими на 100% (согласно их собственной политике, которую они сообщают мне каждый раз, когда я звоню в службу поддержки). Я бы не рекомендовал их

Абсолютно худшая компания. Я провел 2,5 часа по телефону, пытаясь получить разрешение на прием лекарства. Меня связали с несколькими разными людьми, меня перевели несколько раз и я получил серию непоследовательных ответов. Я оставил сообщения руководителям, чтобы разрешить проблемы .... никаких ответов. Если вы заботитесь о своем здоровье, я бы поискал страховку где-нибудь в другом месте - у вас может не получиться с этим.

Ни в коем случае не доволен BCBS Kansas City. Не доволен покрытием, объяснением преимуществ и особенно недоволен обслуживанием клиентов. Пытался позвонить вчера для объяснения полученного мной счета, и представитель службы поддержки клиентов не помог решить путаницу и продолжал рекомендовать мне связаться с отделом счетов врачей. Когда я задал вопросы относительно моей конкретной политики, она на самом деле сказала: «Я не знаю». Все время говорила, что не может конкретно ответить на мои вопросы.

Хотел бы я поставить более низкий рейтинг. Худшая страховая компания в этом районе. У вас есть безумный процесс предварительного разрешения, который длится вечно и оставляет отчаявшихся, страдающих пациентов, таких как я, в ожидании, когда моему врачу будет разрешено прописать то, что ему нужно. Он доктор, а не ты. У него есть опыт, а не у вас.

Не верьте вашему резюме преимуществ. Страхование материнства указано как «покрываемое» в моих пособиях. Любая другая услуга, на которую распространяется франшиза *, говорит * о франшизе. Здравый смысл подсказывает мне, что услуги по беременности и родам покрываются страховкой. НЕ ТАК. Оказывается, почти все они подлежат франшизе И они не могут предоставить мне список того, что подлежит, а что не подлежит франшизе, «потому что так много идет на дородовое наблюдение». Гм. Итак, мы просто решаем по ходу дела? Нет стандарта черно-белого? Мне сказали, что путаница с моим кратким изложением льгот заключается в том, «почему мы рекомендуем людям звонить, чтобы получить подробную информацию о покрытии материнства». Где это рекомендуется? Нигде не напечатано. К сожалению, я не экстрасенс. К счастью, в январе я могу купить новый тарифный план еще до рождения ребенка. Нереальный. Шутки в сторону. Просто будьте откровенны! Я бы никогда не подписался на план с пренатальным покрытием, которое не начинается до тех пор, пока не будет моей высокой франшизы. Я чувствую себя обманутым.

Меня посетила госпожа. Перри из службы поддержки. я и моя жена очень довольны ее отношением, помогаем и понимаем нас в этой ситуации. Я думаю, что она вышла за рамки своих обязанностей, исследуя и ища решение того, что случилось с нами в медицинском кабинете. Она связалась с миссис Триш из офиса FEHB и сказала мне, что мне делать. Вот почему у вас должно быть что-то большее. СПАСИБО.

Спасибо, г-н Обама, мое освещение сейчас действительно отстой.

Наихудший опыт у нас был со страховой компанией, и мы имели дело с несколькими. Они не стали бы платить за базовое УЗИ. Кроме того, они пытаются выставить нам счет в 33 000 долларов за процедуру, которую они называют «экспериментальной», но все остальные страховые компании сейчас называют стандартной практикой. Жалкий.

Конечно, ожидайте немного времени ожидания, но представители службы поддержки очень дружелюбны и готовы помочь, готовы приложить дополнительные усилия, чтобы помочь своим членам с поставщиками и т. Д.

Они не стали бы платить за заполнение моей инструкции, и самое меньшее, что они могли сделать, - это дать мне знать! У меня была назначена встреча на этот день, и они совершенно не учитывали мои потребности как зависимого клиента. Когда они собирались сказать мне, что моя рецепция не будет заполнена !? Разве это не их работа? Разве им не платят за то, чтобы они заботились о своих членах? Я так и думал, но не думаю

Этот рейтинг может быть изменен, но на данный момент у меня был худший опыт в моей жизни с этой компанией. Я тоже не говорю легкомысленно.

У меня был краткосрочный полис с ними, потому что я переехал в этот район в июне и должен был получить страховку для своей школы. Во время моей краткосрочной политики мне сделали МРТ (которое было закрыто), показавшее разрыв ACL. Я отложил операцию до декабря из-за учебы и желания подождать зимних каникул, чтобы это не повлияло на мои оценки. Все выглядело хорошо, BCBS сказали в офисе моего хирурга, что им не нужно предварительно утверждать мою операцию, и до сих пор они покрывали мое медицинское обслуживание.
Я обновил свой полис в ноябре или в конце октября, и все по-прежнему в порядке. В моем письме EOB указано, что все покрывается и я плачу доплаты в кабинете физиотерапевта. Я делаю операцию 20 декабря и оплачиваю свою долю. Через несколько дней после операции я повторно подаю заявление на новый год, и все кажется в порядке (мне следовало просто уйти с рыночным покрытием).

1 января они отправили мне электронное письмо, конечно, офис закрыт. 2 января они сказали мне, что мне будет отказано в покрытии из-за операции на моем колене (которая, как считалось, была покрыта) и того факта, что я все еще получал медицинскую помощь по этому поводу и, следовательно, было ранее существовавшим заболеванием. Приходите 8 января. Я получаю EOB от визитов к физиотерапевту в ноябре и декабре, в которых говорится, что они не покрывают его. Я звоню и узнаю, что они, вероятно, больше не собираются оплачивать операцию или гонорар хирурга. ЕДИНСТВЕННАЯ причина, по которой я решила сделать операцию, заключалась в том, что казалось, что они покрывают мое медицинское обслуживание. Теперь выясняется, что они отступают. Я понимаю, что компании нужно зарабатывать деньги. Я понимаю, что страховым компаниям нужно зарабатывать деньги. Хотя это. Это афера. Если бы в ЛЮБОМ месте они заявили бы, что существует проблема, я бы не стал проводить операцию за 25 000 долларов. Я не мог себе этого позволить. Нет, они ждали, чтобы сказать мне до ПОСЛЕ нового года, что возникла проблема. Теперь я плачу наличными за физиотерапию. Я не знаю многих, у кого есть 25 000 долларов, чтобы бросить на операцию. У меня точно нет денег, чтобы заплатить за физиотерапию на данный момент (я аспирант. Я живу на ссуды).

Я поговорил с фантастическим представителем по имени Кармен, которая делает все, что в ее силах, чтобы помочь мне убедить своего медицинского директора взглянуть на это. Ожидается. Я обновлю свой обзор, как только он будет закончен, но на данный момент он выглядит не очень хорошо. Я их не рекомендую.