Greg Weyrauch

Отзыв на United Heating and Cooling

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ .. ПРОЧИТАЙТЕ НИЖЕ:

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ .. ПРОЧИТАЙТЕ НИЖЕ:

Не используйте компанию для каких-либо сервисных работ. Моя свекровь заплатила United Heating and Cooling 400 долларов в начале этого года за выполнение работ по обслуживанию обоих кондиционеров, поскольку они действительно живут в городском доме / кондоминиуме. В этом году они еще не вышли на обслуживание агрегатов. Сейчас 4 мая, и мы включили блоки кондиционирования, и блок главного уровня не дует. Поэтому мы, естественно, призвали их выйти и отремонтировать устройство сегодня, на что они согласились за дополнительные 125 долларов, а за любые дополнительные детали / фреон, которые потребуются, мы также должны заплатить им со скидкой 15%.

Я объяснил им, что причина нашего сегодняшнего звонка и почему моя свекровь заботится о ее крашящем муже в ее доме. Он лежит на больничной койке посреди гостиной, а внутри 80 градусов. Я объяснил и технику, и его дежурному менеджеру, что мой тесть в последние несколько часов борется с деменцией, и нам необходимо решить эту проблему.

У них не было НИКАКОЙ симпатии к ситуации, в которой оказались моя свекровь и закон. Дежурный менеджер сказал, что либо мы заплатим 125 долларов, либо он просто отменит звонок за нас. Я спросил его, почему вы еще не пришли сюда, чтобы обслуживать кондиционер, если она уже заплатила за это 400 долларов вперед? По его словам, если бы нам пришлось перенести встречу на понедельник, чтобы это было сделано, он не сделал бы этого сегодня, поскольку нам нужно было это сделать, поскольку они не вышли для обслуживания подразделения в 2018 году. Затем он заявил, что моя мать в законе предполагалось назначить встречу с ними, чтобы сделать это. Я снова напомнил им, что моя свекровь занимается медицинским вопросом моего тестя, и он то и дело лечил в больницу. Опять же, ни одного «О, мне очень жаль» или ни грамма сочувствия, они просто хотят своих денег.

Теперь, как вы можете работать с компанией, которая уже сидит на 400 долларов из денег моей свекрови, а они отказываются делать правильные вещи и выходят и ремонтируют кондиционер, чтобы моему свекру и членам его семьи не приходилось иметь дело с это. У этой компании НУЛЕВОЕ СЕРДЦА и нет ни капли сострадания к тому, что моя свекровь переживает приличия.

Это показывает характер сотрудников этой компании сегодня вечером, и я позабочусь о том, чтобы это ужасное обслуживание клиентов и истинное отсутствие сострадания к другим распространились по всему Интернету. Мы откажемся от плана обслуживания в компании и будем искать компанию в другом месте, чтобы не пытаться заботиться о людях в трудные времена.

ПОЖАЛУЙСТА, РАСПРОСТРАНЯЙТЕ СЛОВО, ЧТОБЫ ДРУГИЕ ЛЮДИ НЕ ПОЛУЧИЛИ КАК ОНИ ПЫТАЛИСЬ СДЕЛАТЬ С МОЕЙ МАТЕРИ В ЗАКОНЕ СЕГОДНЯ !!

Переведено