Timothy Horton

Отзыв на The Painting Company of Atlant...

Я получил несколько заявок на покраску фасада моег...

Я получил несколько заявок на покраску фасада моего трехэтажного городского дома в Атланте. Стоимость малярной компании была справедливой, а продавец - подробным и знающим. Составить расписание было легко, и вскоре они смогли приступить к работе.
Однако это могло быть первым красным флагом.
После подписания контракта больше ничего не изменилось. Первый руководитель проекта не знала, что у нее есть проект. Меня перевели на нового менеджера, и я потерял день. Экипаж пропустил большую часть третьего этажа, потому что у них не было достаточно высокой лестницы. Это добавило еще одного дня, чтобы вернуться и сделать это заново. Малярная бригада ничего не готовила, поэтому они просто закрасили старую конопатку, закрасили края окон (без клейкой ленты) и капнули краской на кирпич (без капельной тряпки). К счастью, я не заплатил им, пока не успел осмотреть несколько дней спустя, когда краска высохла. Трещины требовали ремонта. В некоторых местах краска была настолько тонкой, что небольшие трещинки не заполнялись. Капли краски на кирпич везде.
Я думаю, что меня больше всего разочаровывает культура PM и менеджмента. Они будут беспокоить вас, чтобы получить деньги, но когда вам нужно что-то исправить или исправить, у них, похоже, нет времени, и на это уходят недели.
Спустя месяц я все еще пытаюсь их закончить. Офис-менеджер регулярно звонит мне для оплаты, а менеджер по работе с клиентами никогда не звонит, чтобы закончить работу.
Я никогда больше не воспользуюсь этой компанией.

Переведено