Donita Dugar

Отзыв на Advantage Rent A Car

Нам нужен менеджер, чтобы связаться с нами, потому...

Нам нужен менеджер, чтобы связаться с нами, потому что с нас взимали дополнительную плату за водителя в размере 13 долларов в день (при аренде на 7 дней), хотя мы с мужем женаты. Мне никогда раньше не приходилось так платить за мужа. Супруги автоматически считаются уполномоченными водителями в штате Техас, и нам не нужно было платить дополнительный сбор. Они сказали, что, поскольку договор аренды был на мое имя, но мы положили залог на ЕГО карту, с него должны были взять дополнительные 13 долларов в день за водителя. Как только я сказал коллеге, которая хорошо разбирается в законе, она сообщила мне, что это не имеет значения, и с нас не должны были взимать дополнительную плату за водителя, поскольку мы супруги. Телефонный номер в нашем договоре аренды продолжает говорить, что это нерабочий номер, и другие номера, которые мы Google for Advantage включает в себя 20+ минут, чтобы их можно было повесить во время разговора. Я бы поставил 3, если бы мог хотя бы связаться с кем-нибудь на месте или если бы их служба поддержки своевременно ответила и оставалась на телефоне достаточно долго, чтобы полностью разрешить ситуацию.

Переведено