D. Va.

Отзыв на Rosenthal Landmark Honda

Они НЕ серьезно относятся к своему делу и не уважа...

Они НЕ серьезно относятся к своему делу и не уважают клиентов. После почти двух часов переговоров (в основном споров) и ожидания я ушел, потому что мы не могли договориться о цене автомобиля. Когда я уезжал, мне дважды (да, дважды!) Звонили, чтобы я вернулся и завершил сделку по цене, которую я хотел. Я вернулся, они снова меня поприветствовали, продавец готовил компьютер, я сел, они принесли документы, я был готов подписать, и внезапно появился другой человек, который никогда не участвовал в первоначальных переговорах и не был менеджер, потому что продавец никогда не подходил к нему, чтобы что-то спросить - подошел и сказал: Помогите нам здесь, мы теряем деньги. Можете ли вы дать еще хотя бы 50 долларов? Вы получаете очень хорошую машину, и мы пытаемся вам помочь. ... Очень немногие вещи в жизни могут быть хуже, чем когда сотрудник автосалона обращается к клиентам за помощью! Я подошел и ушел. Были и другие несколько клиентов (у них, наверное, никогда не было много клиентов), которые все это видели. Хуже всего то, что они ответят на этот обзор общим сообщением, а не извинятся непосредственно передо мной.

Переведено