Daniel Thomas

Отзыв на Wessex Garages

Меня не впечатлило мое взаимодействие с этим дилер...

Меня не впечатлило мое взаимодействие с этим дилерским центром. Автомобиль был заказан для диагностики, а затем для обслуживания, мне посоветовали, что я получу диагностику после звонка, сообщающую мне, какие варианты были доступны - этот звонок так и не состоялся. Я наконец забрал машину на следующий день, и меня познакомили с тем, что произошло, на этом этапе я был не слишком доволен обслуживанием, но они, похоже, были тщательными и дали полные объяснения того, что было перевезено вне.

Две недели спустя мой автомобиль снова показал ту же неисправность, неисправность привела к остановке автомобиля, я записался на прием в дилерский центр, и они посоветовали следующее бесплатное место не на 5 дней, а чтобы доставить его, как только я смогу если бы они могли найти место между задачами, чтобы осмотреть автомобиль и при необходимости заказать запчасти.

Я проверил руководство по эксплуатации и обнаружил, что существует процедура ручного управления, которая позволяет мне перемещать автомобиль - перед тем, как просто «уехать», я подумал, что лучше всего позвонить экспертам и спросить, могут ли они дать указания. Я позвонил, и человек, ответивший на звонок, проконсультировался с механиками, которые посоветовали «У этой машины нет ручного управления», когда я затем указал, что в руководстве по эксплуатации сказано, что есть один, который механики тогда посоветовали «Просто следуйте инструкциям в руководстве. и все будет хорошо ". Мне также посоветовали в это время не было особого смысла сбивать мою машину раньше, чем назначена встреча, так как редко бывают отмены или когда есть какое-то время, чтобы осмотреть машины заранее.

Отсутствие последовательных советов о том, когда привозить автомобиль, не было для меня серьезной проблемой, однако механик, уверенный в том, что он заявил, что на транспортном средстве нет какой-либо функции, когда это заставило меня действительно задаться вопросом, следует ли мне сесть .

Я был очень разочарован и не знал, что делать дальше.

Переведено