Sarah Kaufman

Отзыв на Hoffman Audi

Я был счастлив, когда впервые привез свою Audi A4 ...

Я был счастлив, когда впервые привез свою Audi A4 2005 года на обслуживание в Hoffman Audi. Со мной обращались очень хорошо, и мне казалось, что персонал старался изо всех сил для меня.
Во второй раз мы узнали, что мою машину нельзя отремонтировать дешевле, чем она стоит. Как только персонал понял, что я собираюсь покупать машину у Hoffman Toyota, а не у Hoffman Audi, я стал персоной нон грата. Несмотря на неоднократные звонки с просьбой очистить мою машину и передать ее в дар, никто не ответил на мои звонки. Я пытался подарить машину, и компания, которой я жертвовал, сказала, что сотрудники Hoffman Audi сказали им, что она не будет передана, пока я не оплату диагностику. Я был более чем счастлив оплатить счет, если бы кто-нибудь просто ответил на мои телефонные звонки.
Я позвонил Алексу, обслуживающему персоналу, с которым снова общаюсь, и сказал, что рад заплатить диагностический сбор. Именно тогда (мне не позвонили) я наконец получил счет по тексту и электронной почте. Когда у меня наконец был транспорт, чтобы поехать в Hoffman Audi, я пошел туда, чтобы оплатить счет, и все спрашивали: "Что вы имеете в виду, никто не отвечал на ваши телефонные звонки?"
Что ж, я оплатил свой счет, и мне сказали, что все будет сделано, чтобы передать машину благотворительной организации.
Сегодня мне позвонили из благотворительной организации и сказали, что НИКТО ИЗ HOFFMAN AUDI НЕ ВОЗВРАЩАЕТ ИХ ЗВОНКИ !!!!!! Иди разберись. Я полагаю, если они не думают, что могут получить от вас какие-либо деньги, ОНИ НЕ ЗАБОТАЕТ! Спасибо за ничего!!!!! Если я когда-нибудь куплю или обслужу еще одну Audi, это, черт возьми, будет не от Хоффмана, ВОДИТЕ МЕНЯ С ума !!!

Переведено