Ellen Robinson

Отзыв на Southgate Volkswagen LP

НИКОГДА НЕ КУПИТЕ ЗДЕСЬ Б / У АВТОМОБИЛЬ !!! АБСОЛ...

НИКОГДА НЕ КУПИТЕ ЗДЕСЬ Б / У АВТОМОБИЛЬ !!! АБСОЛЮТНО УЖАСНО;

Я купил мини-купер 2013 года выпуска от Southgate Volkswagen у Джастина Кинга 9 октября, начало покупки было очень легким и безболезненным. Мы ходили туда и сюда с дополнительными деталями, которые мне нужны для моей новой машины (зимние шины с шипами и дистанционный стартер), мы договорились и наконец нашли цену, которой я был доволен. (Я подумал: «Вау, это слишком просто»). Я пошел, подписал купчую и оставил залог за машину, к которой я пошел, встретился с Фредди, финансовый агент договорился, что я приеду за машиной в следующий вторник октября. 13 часов около 16:00 (после Дня благодарения мне пришлось ждать в моем банке, чтобы перевести деньги)

Когда наступил вторник, я рано ушла с работы, чтобы сходить в банк за чеком. Я получил голосовое сообщение от Аарона (? Могло быть другое имя) в 3 часа дня с просьбой об удаленном стартере. Я позвонил ему прямо перед тем, как пойти в банк на прием за деньгами. Он сообщил мне, что стартер для автомобиля будет стоить больше, чем они заявили в счете продажи, и что я могу либо оплатить разницу, либо снять дистанционный стартер, и они снимут 1000 долларов. Я сказал ему, что не хочу машину, если это так, он сказал мне, что рассмотрит ее еще раз и даст мне знать. Затем я сидел перед кассиром в банке, собираясь получить чек, и он перезвонил мне, чтобы сказать, что произошла ошибка связи, и они дали мне неправильную цену, еще раз я сказал ему, что собираюсь получить чек бросить и как они могут обещать удаленный стартер, а затем вернуться к своему слову ... Он сказал, что перезвонит мне СНОВА после того, как он изучит это еще раз. Затем он перезвонил и сказал, что предложит цену, которую мы подписали, и они установят стартер для машины. Мне пришлось ЗАБРОНИРОВАТЬ еще одну встречу в банке и пропустить ЕЩЕ ОДИН рабочий день, чтобы все было организовано. Они посоветовали мне, что установка машины займет больше времени, и они сообщат мне, когда это будет сделано.

В четверг (15 октября) я сбросил деньги (глупый я), я разговаривал с Тэмми, которая АБСОЛЮТНО классная. Она ответила на все мои неизвестные вопросы, сказала, что в пятницу ее не было, и что кто-нибудь позвонит мне в пятницу, чтобы сообщить, когда это будет сделано. Она сказала, что, скорее всего, это Фредди. Пятница приближается, и я ничего не слышал из Саутгейта в 10 утра, я позвонил и оставил голосовую почту на телефоне Фредди, затем два часа прошло, я позвонил снова, он снова пошел на голосовую почту, затем я написал по электронной почте и отправил по электронной почте групповое письмо, которое у них было прислал мне подтвердить про авто стартер. В субботу я наконец получил электронное письмо, в котором говорилось, что возникла проблема, и «я думаю, что он устанавливается в магазине». Это продолжается всю субботу до 18:00. Мне наконец-то позвонили и сказали, что все готово, и я могу забрать машину в ПОНЕДЕЛЬНИК, потому что до этого времени у них нет детали.

В понедельник я иду за машиной, встречаюсь с Джастином, и они отвезут меня обратно в офис Таммы. Когда я собираюсь войти в офис Tammys; Джастин говорит мне: «О, кстати, у нас не было шипованных шин, но они лучше, чем то, что вы собирались получить», и тогда я говорю: «Ты, черт возьми, издеваешься надо мной? был кошмаром для плотины ". Я поговорил с Тэмми, рассказал ей, что случилось, и она решила мои проблемы, они в конечном итоге получили шины, которые я просил, шипованные, и все в порядке ... ИЛИ Так я подумал.

3 дня спустя .... У меня загорается лампочка с надписью «ПРЕВЫШЕНИЕ ОБСЛУЖИВАНИЯ», это масло. Проверяю щуп, масло чертовски черное. Сейчас я выясняю, что, черт возьми, происходит, проверялись ли вообще другие жидкости. Я не застрял с большим счетом, чтобы дилерский центр сказал мне, что все нужно исправить, потому что Southgate Volkswagen не проводил ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, КАК ОНИ СКАЗАЛИ, ЧТО ОНИ ДАЛИ.

Переведено