Anuja Gregg

Отзыв на GoWireless, Inc.

Verizon и все крупные корпоративные компании, кото...

Verizon и все крупные корпоративные компании, которые объединились, чтобы затруднить получение потребителями услуг по разумной цене, должны стыдиться себя за всемогущий доллар. Они хорошо обучили свой персонал тому, как быстро говорить и говорить клиенту то, что они хотят услышать, чтобы заставить их подписать контракт. Я бы сказал, что в этом случае не было единого мнения, и что контракт, который я подписал, должен быть недействительным. Я снова перешел на Verizon с AT&T в сентябре, потому что у Verizon лучшее покрытие. Это фактически увеличило мои ежемесячные платежи. Кроме того, я перешел на Dish TV. Я зашел в розничный магазин GoWireless в Ла-Кресента, Калифорния, и объяснил, что я работаю в AT&T и что они будут платить за переход, и спросил, покроют ли они эти расходы. Меня несколько раз уверяли, что я буду, и что мне придется принести свой старый телефон и iPad, как только будет выставлен последний счет. Они также убедили меня приобрести iPad, так как он у меня был в AT&T. К сожалению для меня, отмена DirecTV обошлась мне в штрафную плату за отмену, с которой, как я понял, Verizon не может помочь. Перенесемся в сегодняшний день, когда я пришел со своим последним счетом AT&T, который составил более 800 долларов (с платой за отмену DirecTV), и мне сказали, что они дадут мне «органическую стоимость» моего iPhone 7S от AT&T (у меня есть Verizon iPhone 7). который составлял всего 250 долларов (цена Газели составляла 355 долларов), а разница в 518 долларов, причитающихся за телефон с AT&T (чуть более 200 долларов), будет зачислена на мой счет. Так что они не оплатили стоимость моего телефона, и я вынужден платить AT&T за свой iPhone 7s и за свой iPhone 7 через Verizon. Вся эта сделка была фикцией. Когда я вышел из магазина Verizon в первый день, я понял, что они покроют расходы за счет AT&T, если я вернусь, и продавец согласился с этим, пока он не позвонил своему боссу сегодня и не узнал иначе. Он был сбит с толку. Я сказал ему, что не перешел бы из AT&T, если бы мне пришлось заплатить около 1000 долларов, чтобы выйти из этой сделки. Таким образом, не было единого мнения, и я чувствую, что меня обманули, согласившись сменить провайдера беспроводной связи. Мне не предоставили точную информацию для принятия обоснованного решения. Я ужасно расстроен, и по моим щекам потекли слезы, потому что я оказалась между камнем и твердым пятном. Я не мог отменить Verizon, не заплатив комиссию, и вернуться к AT&T. Антимонопольные законы больше не имеют значения в этой стране, и потребители не имеют права голоса в подобных ситуациях. Я застрял с счетом, который обещал обработать продавец, который не знал, что он обещал, и чувствовал себя комфортно, обещая луну. Позор вам, Verizon и GoWireless. Потребители много работают за свои деньги, и вы их с радостью и без стыда берете. Я собираюсь подать жалобу своему государственному представителю и всем, кому смогу. Вся эта ситуация была постыдной.

Переведено