Varun Sahay

Отзыв на Pulse Energy

Жалкое обслуживание, отсутствие чувства ответствен...

Жалкое обслуживание, отсутствие чувства ответственности, позор для обслуживания клиентов.

Мое имя было неправильно написано в исторических счетах, которые было предложено исправить и повторно отправить мне. Последний звонок, сделанный для уточнения того же вопроса, был обработан настолько безответственно, что она просто повесила мне трубку, не понимая и не отвечая на мои вопросы, и отправила мне мой последний счет, который не требовался. Я был так шокирован, и мне показалось, что она хотела сказать: «Почему бы тебе просто не заблудиться, перестань звонить, потому что я никогда не дам тебе никакого решения». Вы держите таких людей в Pulse Energy, и она определенно заберет некоторых из ваших клиентов, возможно, ее послал ваш конкурент, чтобы увести ваших клиентов. Нет смысла иметь номер службы поддержки, если вы так лечите.

Переведено