Отзывы 115 Страница 1 из 2
Фильтры:
Рейтинг
Язык
Сортировка:
Самый последний
J
2020-9-22 16:16:15

Во время присоединения они обещали кредит на 150 д...

Во время присоединения они обещали кредит на 150 долларов, но нам выставили счет без кредита. Поэтому я позвонил в контакт-центр, чтобы сообщить об отсутствии кредита в счете. Pulse сообщил мне, что кредит будет скорректирован во время прямого дебетования моего банковского счета. И, к моему шоку, они списали мой банковский счет, не предоставив мне кредита. Итак, я снова буду звонить в Pulse. Затем мне сказали, что сумма кредита будет возвращена на мой банковский счет на следующий день. На следующий день я проверил, но этого не сделали. Так что мне пришлось позвонить им снова. На этот раз, к моему полному шоку, Pulse сообщает мне, что они не возвращают деньги, а только на счет Power. Тем, кто думает перейти на Pulse, ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО. ОНИ СОЗДАЮТ НОВЫХ КЛИЕНТОВ. ИХ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ОТСТОЙ.

Большое спасибо Питеру Рэю за рассмотрение моих жалоб. Вы выполнили то, что обещали. Это помогло удержать клиента. Очень признателен!

Переведено
h
2020-9-19 6:06:23

Импульсная энергия имеет очень конкурентоспособные...

Импульсная энергия имеет очень конкурентоспособные цены по сравнению с другими поставщиками энергии. Обязательно зарегистрируюсь в ближайшее время. Спасибо Шиваму за то, что он показал сумму, которую можно сэкономить после регистрации в Pulse, и за его услуги.

Переведено
d
2020-9-15 8:05:55

Это должна быть одна из худших энергетических комп...

Это должна быть одна из худших энергетических компаний в мире, ее служба поддержки клиентов невежественна, бессвязна и в целом груба.
Будьте осторожны, настраивая плавную игру, так как она всегда позади, и вы получите большой долг, который нужно разобраться. Попытка поговорить с пожилым человеком - это шутка, и часто встречают отказ: пробегите милю и посмотрите в другом месте.
Получил мой счет за первый месяц с ними счет 455

Переведено
D
2020-9-13 10:18:27

Может Pulse Energy, пожалуйста, объясните мне, как...

Может Pulse Energy, пожалуйста, объясните мне, как я использовал 521 кВт за 16 дней без использования электрического отопления в новом доме с изоляцией, окнами с двойным остеклением по сравнению с нашим предыдущим домом в Blockhouse Bay с потребляемой мощностью 874 кВт за 30 дней с обогревателями на всю ночь ????

Переведено
R
2020-9-11 12:29:01

Низкая цена, хорошие акции, отличное обслуживание ...

Низкая цена, хорошие акции, отличное обслуживание клиентов, прозрачный биллинг и другие преимущества. Безусловно, Pulse - хорошая компания. Моя семья, и я счастлив.

Переведено
S
2020-9-9 2:12:47

С радостью переключусь, когда вам будет показана р...

С радостью переключусь, когда вам будет показана разница в оплате и текущие льготы. Пакет Highlanders Fan помог подсластить сделку, но постоянной экономии было достаточно. Некоторое время я думал об изменениях, так что убедить меня было несложно. Хорошие объяснения

Переведено
H
2020-9-7 20:58:27

Импульсная энергия с самого начала казалась доволь...

Импульсная энергия с самого начала казалась довольно изворотливой, продавец дверей назвал мне цену, якобы намного более низкую, чем я платил, но каким-то образом я стал платить больше каждый месяц. После ухода группа удержания заставила меня продолжать использовать Pulse, хотя я был непреклонен в своем решении и привел конкретные причины того, почему я ухожу. Уведомление о выезде за 30 дней, на мой взгляд, слишком велико, так как я смог дать только 28 дней и в итоге получил 150 долларов, добавленных к моему последнему счету.

Однако в конце концов я поговорил с кем-то из группы обычного ухода, а затем с Ланой, и они разобрались, сняв это обвинение и исправив все другие проблемы, которые у меня были.

Я советую всем новым клиентам обращаться в Pulse по всем вопросам, в которых вы не уверены, и убедитесь, что вы получаете наилучшую возможную сделку.

Переведено
D
2020-9-4 23:29:39

Я должен был дать оценку «1 звезда», чтобы «написа...

Я должен был дать оценку «1 звезда», чтобы «написать отзыв» об этой компании. Их презренное служение имхо заслуживает того, чтобы они видели отрицательные «звезды»!
Я провел много времени, изучая их отношения с моим сыном-инвалидом, который платил им огромные суммы в течение последних 15 месяцев. И я прочитал на этой странице очень похожие рассказы других. Мне остается только пожелать, чтобы мой сын проверил эти отзывы до того, как подписал контракт, который продал ему «очень обаятельный и убедительный» продавец в трудный период его жизни.
Вместо того, чтобы вдаваться в его многочисленные причины для жалоб, которые отражаются в комментариях других людей, я хотел бы предложить всем нам, «недовольным клиентам», подать отдельные и подробные жалобы на:
КОММУНАЛЬНЫЕ СПОРЫ или ЭЛЕКТРОЭНЕРГЕТИКА оба могут провести расследование и, при необходимости, принять карательные меры против этой компании.

Я отмечаю, что в отличие от этого - некоторые комментарии довольно «светящиеся», что дает довольно высокий общий рейтинг «звезд». Однако кажется, что они в основном поступают от очень новых клиентов (похвалы, без сомнения, высказанные продавцом). Эти «положительные» компоненты в основном очень краткие - потому что у новых клиентов не будет времени испытать уровень «обслуживания». - и в основном это восхваление «обаятельного и убедительного» продавца!

Переведено
D
2020-9-2 17:00:39

Это очень плохая компания. Прямые продажи продвига...

Это очень плохая компания. Прямые продажи продвигают Pulse дешевле, чем у компании, которую я использую. Почему дешевле? Это потому, что продажи указывают цену, скрывающую GST, для сравнения существующей цены компании с GST. Я обнаружил, что меня обманули, и позвонил на их горячую линию, чтобы отменить его, когда продажи сразу прекратились. Я был шокирован тем, что их процесс сохранения продолжается. Я получил последний счет от моей старой компании. Это нечестная мусорная компания. Я не буду использовать эту компанию вечно!

Переведено
I
2020-8-26 9:55:56

О, МОЙ БОГ!! Пожалуйста, не уходи с ними. Честно г...

О, МОЙ БОГ!! Пожалуйста, не уходи с ними. Честно говоря, я оставался с ними более года, и это была моя ошибка, когда я не проверял уведомление примерно за месяц до перехода в другую компанию. Один из их парней позвонил мне, чтобы оплатить счет, и я сказал ему, что оплачу свой счет в конце этого месяца, даже он согласился по электронной почте. Представьте, что они сделали. Они отправили мою информацию в кредитную компанию за 10 дней до конца месяца и сказали, пожалуйста, оплатите свой счет. Я написал им об этом по электронной почте, и они продолжали мне отвечать, что вынули мое имя из компании, и когда я разговаривал с кредитной компанией, они сказали, что команда Pulse не проинформировала их об этом. Итак, пожалуйста, представьте, что они могут сделать. если собираешься с ними подумать тысячу раз. не ходи с ними. Plzzz Plzzz Plzzzz

Переведено
l
2020-8-25 6:29:11

Их продавец не был честен. Сказал мне, что их став...

Их продавец не был честен. Сказал мне, что их ставки самые низкие, но не сообщил нам обо всех скрытых расходах, которые они собирались добавить. Общий счет был дороже, чем кто-либо другой. Продавец сказал мне: «Ваш сосед только что перешел на нас, и улица № blablabla сделала то же самое…» Я должен был запросить доказательства, прежде чем подписываться. Через несколько месяцев я сменил энергокомпанию.

Переведено
Z
2020-8-20 0:43:12

Я хочу дать энергии Pulse отрицательные 5 звезд. К...

Я хочу дать энергии Pulse отрицательные 5 звезд. Как видите, 10 ноября я перешел с игры на кости Contact Energy и получил письмо с Pulse, в котором меня приглашают присоединиться к ним. Но теперь угадайте, что случилось! Вау, это не мой дом! Когда я связываюсь с Pulse energy, они грубо отказываются дать мне объяснения! Они СКАЗАЛИ МНЕ, ЧТО Я ОТМЕНИЛСЯ С НИМИ 28 ноября, и какое прекрасное оправдание! Я НАПАЛСЯ, Я НЕ СКАЗАЛ! Я ЕДИНСТВЕННЫЙ ЗА НЕДВИЖИМОСТЬ И НИКТО НЕ ПРИНИМАЮ ЭТОГО РЕШЕНИЯ! НЕТ ДАЖЕ ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЫ, ЧТОБЫ СКАЗАТЬ, ЧТО Я МОГУ ОТМЕНЯТЬСЯ С ИМПУЛЬСОМ! КРУТОЙ ЧУВАК!

Обновить через два дня
Сегодня один из сотрудников службы поддержки позвонил мне и дал компенсацию по моей жалобе. В результате это приемлемо.
Но почему бы просто не позволить этому случиться с самого начала, тогда компания смогла бы сэкономить больше средств на покрытии проблемы и повысить эффективность своей работы. Вот только мое мнение выше.

Переведено
N
2020-8-18 21:00:11

После нескольких начальных проблем с представителе...

После нескольких начальных проблем с представителем компании Pulse Energy от двери до двери отдел разрешения проблем был чрезвычайно любезным и любезным, поддерживая их условия, а также позволив мне поскорее уйти из их компании.

Мой совет: любой ценой избегайте подписания с продавцами от двери до двери и работайте напрямую с их центром обслуживания клиентов, поскольку я обнаружил, что женщина, которая подписала меня у двери, не полностью знала условия Pulses и просто пыталась получить наш сервис, делая ложные заявления

Переведено
D
2020-8-13 22:39:10

Очень сложно разобраться с новым подключением. Пох...

Очень сложно разобраться с новым подключением. Похоже, не понимали нового процесса подключения и выглядели очень высокомерными (когда мы наконец смогли до них добраться). Компания Pulse была счастлива оставить своего клиента без электричества на те 30 дней, которые, по их словам, потребуются им, чтобы подать заказ на выполнение измерительных работ. Все было согласовано, все заказы были сделаны, и клиент открыл счет, для продолжения требовался только лист бумаги. Я не понимаю, как на создание этой бумажки Pulse уходит 30 дней, когда другие розничные продавцы электроэнергии могут сделать это за считанные минуты ??

Переведено
J
2020-8-13 7:59:38

Одна звезда слишком щедра для этой компании. Они п...

Одна звезда слишком щедра для этой компании. Они просто не понимают, как вести бизнес, а обслуживание клиентов для них даже не концепция. У них есть система обратного звонка, благодаря которой вы не теряете место в очереди. Очередь должна составлять миллион человек, они никогда не перезвонят. Связаться с руководителем - пустая трата времени. Они приносят стандартные извинения с оправданием «это больше не повторится», и это происходит немедленно. Спасите себя от хасселя, так как они не будут в бизнесе намного дольше, ИДИТЕ В ДРУГОЕ!

Переведено
K
2020-8-12 9:00:27

Некоторое время я думал об изменениях, так что убе...

Некоторое время я думал об изменениях, так что убедить меня было несложно. Мои бывшие родственники мужа с Пульсом и пока кажутся счастливыми. Счастлив переключиться после того, как Адитья Кумар показал разницу в оплате и текущие льготы, он показал, что мы можем сэкономить от 20 до 40 долларов в месяц. Надеюсь, что негативный опыт и отзывы не будут моим опытом. Набор фанатов Highlanders - приятный бонус.

Переведено
A
2020-8-11 15:03:35

Я был клиентом Happy Pulse уже несколько лет. У ме...

Я был клиентом Happy Pulse уже несколько лет. У меня никогда не было проблем, и я считаю их цены очень разумными. Я люблю билеты Highlanders со скидкой за то, что я их покупатель !! Я недавно обнаружил чат на их сайте, и это здорово! Также у них есть широкополосный доступ по очень конкурентоспособной цене. Я рекомендую Pulse своим друзьям и семье

Переведено
T
2020-8-10 23:14:12

Ужасная компания, которая, кажется, одержима краск...

Ужасная компания, которая, кажется, одержима краской своих клиентов. Написал им жалобу 3 месяца назад, и они пообещали перевести меня на более дешевый тариф. Оказывается, «они забыли», но не хотели предлагать никаких сообщений, поэтому ушли в другое место. Не рекомендую.

Переведено
P
2020-8-9 9:46:22

Я работаю в Pulse Energy более 1 года. Это был отл...

Я работаю в Pulse Energy более 1 года. Это был отличный опыт в течение того первого года, но когда я уезжал из них из-за переезда, с меня изначально взяли 150 долларов, потому что я не мог уведомить за 30 дней в соответствии с условиями контракта. После того, как я обратился в отдел маркетинга с жалобой на обвинение, Лана любезно связалась со мной из отдела разрешения проблем Pulse Energy, которая признала, что я был хорошими клиентами более 1 года, и отказалась от платы в размере 150 долларов.
Отличная работа для компании, которая понимает, что клиенты испытывают трудности со строгим соблюдением условий контракта. Я без колебаний воспользуюсь их услугами снова и буду рекомендовать их всем.

Переведено
V
2020-8-8 12:46:35

Я бы дал нулевую оценку, если бы у меня был вариан...

Я бы дал нулевую оценку, если бы у меня был вариант *** ложное обещание и никогда не подписывался от двери к двери торгового представителя, и если вы пожалуетесь, они не ответят вам, и ваша проблема не будет закорочена за один звонок, возможно, у вас есть позвонить пять раз, чтобы замкнуть его. Худшее обслуживание, которое я когда-либо получал, и, пожалуйста, не говорите мне жаловаться на электронную почту вашего клиента, я сделал, что ничего не происходит.

Переведено
A
2020-8-5 15:22:57

Хотел бы я дать им МИНУС ПЯТЬ ЗВЕЗД.

Хотел бы я дать им МИНУС ПЯТЬ ЗВЕЗД.
Счет за электроэнергию абсолютно сложный ...
вы не представляете, сколько вы платите за единицу мощности ....
Я обнаружил, что добавляя все индивидуальные расходы (7 пунктов), я слишком много платил ...
Мне пришлось дважды побуждать команду получить обещанный кредит на мой счет.
Я дал уведомление о прекращении обслуживания сегодня.
Я бы никогда не вернулся к Pulse Energy.

Переведено
N
2020-7-28 19:43:53

Ни при каких обстоятельствах не используйте Pulse....

Ни при каких обстоятельствах не используйте Pulse. У меня спор по поводу моего аккаунта. Заплатили обычную сумму и доплату, но сегодня утром мне отключили электричество. Я иду к омбудсмену по электричеству, чтобы разобраться с этим.

Переведено
n
2020-7-28 13:09:55

Очень доволен сервисом Рубена

Очень доволен сервисом Рубена

Цена была согласно обещанию от двери до двери до продаж

Хорошая разница в счетах за электроэнергию

Переведено
c
2020-7-24 1:30:56

худшая энергетическая компания когда-либо.

худшая энергетическая компания когда-либо.
позвонить в телефонную команду навсегда OFF LINE. ответ по электронной почте медленно медленно медленно.
самый сложный счет, никогда не пойму, сколько мне платить.
Они меняют название компании с PROPERTY POWER в прошлом году, и в том же месяце они отправляют мне по электронной почте просроченный счет (без предварительного уведомления) ....
Я съехала из квартиры, и скажу, чтобы они разошлись. Уже 3 месяца, но сегодня я неожиданно получил электронное письмо, это просроченный счет без выписки. Я даже не знаю, как я использовал, в каком месяце был счет за ....... они также заявили, что отправят меня в агентство по взысканию долгов- _-
ХУДШЕЕ КОГДА-ЛИБО@@@@@@@

Переведено
A
2020-7-20 3:24:18

Худшая энергетическая компания, которую я когда-ли...

Худшая энергетическая компания, которую я когда-либо имел. Настройте прямой дебет для удобства администрирования, я получаю от них только постоянные оскорбления, обвинения в тайне за то, к чему я не имею никакого отношения, и сложное обслуживание клиентов. Полностью разочарован.

Переведено
S
2020-7-19 4:27:20

Я бы дал ZERO STARS, но это не вариант для этого о...

Я бы дал ZERO STARS, но это не вариант для этого обзора. Pulse Energy - худшая энергетическая компания. Они стучат в вашу дверь и подписывают вас под ложным предлогом. НЕ подписывайтесь на эту компанию. Я скажу всем своим друзьям и семье НЕ подписываться на них. Я только что разговаривал с ними по телефону, и это только потому, что они повесили трубку. Им было все равно, как плохо со мной обращались. Больше никогда!!!!!!!

Переведено
A
2020-7-19 3:13:43

У меня никогда не было проблем с Pulse Energy. С т...

У меня никогда не было проблем с Pulse Energy. С тех пор, как переключение моих счетов всегда было самым дешевым на Switchme, их команда колл-центра всегда могла ответить на мои неясные вопросы потребления и использования, необходимые для университетских проектов!

Переведено
M
2020-7-18 3:11:44

Остерегайтесь «платы за досрочное расторжение». По...

Остерегайтесь «платы за досрочное расторжение». После трех лет пульса я переключился на контакт. Я думал, что это будет нормально, поскольку у меня не было срочного контракта. Сегодня я получил окончательный счет и был удивлен, увидев плату за досрочное расторжение в размере 150. «План свободы» немного вводит в заблуждение

Переведено
M
2020-7-16 3:40:45

С момента подписания контракта с компанией (парень...

С момента подписания контракта с компанией (парень подошел к нам и пообещал более низкие цены, чем те, которые мы платили в PowerShop), в течение 3 месяцев мы ни разу не получили счет, пока мы не решили позвонить и не выяснить причину, только чтобы обнаружить, что нас отключили из-за того, что платежный и непогашенный остаток превышает 600 долларов. Получается 200 долларов в месяц. Зимой в PowerShop мы никогда не платили больше 150. В любом случае, пожалуйста, держитесь подальше от этой компании, они обещают большую экономию, но взимают много дополнительных сборов, что заставляет платить больше, чем работать с другими компаниями.

Переведено
a
2020-7-13 23:30:43

Адитья действительно хорошо объяснил энергию импул...

Адитья действительно хорошо объяснил энергию импульса и сказал нам, что нам не нужно ничего делать, поскольку энергия импульса сделает все это, поэтому я спокоен и доволен

Переведено
v
2020-7-13 21:53:24

Рубен проделал замечательную работу по оказанию по...

Рубен проделал замечательную работу по оказанию помощи.

Как сказано в счете за электроэнергию за первый месяц, я увидел большую разницу от моего предыдущего счета.

Я действительно доволен обещанием цены.

Я настоятельно рекомендую Pulse, если вы ищете лучшую энергетическую компанию.

Переведено
M
2020-7-13 15:18:06

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сдела...

Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Здесь работают полные идиоты. Недавно я подписался на Meridian от Pulse Energy только для того, чтобы быть с Meridian в течение месяца, когда Pulse по ошибке забрал мой аккаунт обратно. После четырех телефонных звонков с ними после получения электронного письма от них, в котором говорилось, что они заберут мою учетную запись, после того, как кто-то из их отдела продаж попытался заставить меня подписаться на них, с чем я НЕ СОГЛАСИЛСЯ, каждый человек на другом конце Эти четыре телефонных звонка сказали мне, что не волнуйтесь, моя учетная запись все еще находится в Меридиане, учетная запись не возвращается им, я получаю от них счет вместо Меридиана в конце месяца !!! Серьезно, сколько телефонных звонков и идиотов нужно, чтобы отменить сделанную ими ошибку! У них был месяц и четыре телефонных звонка! Я просто позвонил им после того, как получил от них счет, которого мне даже не следовало иметь. Никакой компенсации за трату моего времени или меридианов, просто жалкое сожаление и подтверждение того, что да, она видела записи в их системе, которые я звонил четыре раза, и что они не должны принимать обратно мой счет. Какой смысл делать заметки, если эти записи ни к чему не приведут! Четыре телефонных звонка! Вместо того, чтобы сидеть на заднице и отвечать на телефонные звонки, делайте свою работу! Бесполезный! Избегайте их, как чумы!

Переведено
M
2020-7-10 3:30:52

Там счета так сложно понять! 1-й Он говорит, что п...

Там счета так сложно понять! 1-й Он говорит, что плата за электроэнергию подлежит оплате, 2-я общая текущая сумма, подлежащая оплате, 3-й отчет заключительного баланса, о, не нужно получать просроченную сумму, потому что я заплатил неправильную сумму. К сожалению, они взимают с вас 1 доллар в день за просрочку. Если заплатили неправильную сумму и говорят, что это разница в 50 центов, они затем взимают с вас 1 доллар в день сверх просроченной суммы, это - дневное ограбление. Так что, пытаясь оплачивать свои счета, определенно НЕ Ясно.
Мне отменили все обвинения в течение 2 месяцев после того, как я написал их группе жалоб, но то же самое происходит и сейчас.
После моего первоначального отзыва ....
Я вел переговоры с Pulse, и мы справились с проблемами.
Они КРЕДИТАЛИ обратно те суммы, которые они взяли, ДОБРОСОВЕСТНО. Так что они действительно пытаются помочь.
Они понимают, что их СЧЕТА трудно читать.
Но есть система, которая добавляет на ваш счет просроченную комиссию. Даже если у вас просроченные 50 центов, он все равно будет взимать с вас доллар в день. Убедитесь, что вы ПЛАТИТЕ правильные суммы каждый раз. ЗВОНИТЕ, если сомневаетесь. С некоторыми людьми лучше иметь дело, чем с другими в службе поддержки клиентов :-)
Я осмотрелся и до сих пор чувствую, что их цены САМЫЕ НИЗКИЕ среди поставщиков электроэнергии с низким потреблением энергии.
Иногда имеет значение ПРАВО ПОДАЧИ :-)

Переведено
N
2020-7-7 19:16:19

Pulse Energy оказала только гостеприимство и помощ...

Pulse Energy оказала только гостеприимство и помощь, когда дело дошло до перехода от моего предыдущего поставщика. Они упростили переход, и если у меня возникли какие-либо вопросы или опасения, их служба поддержки клиентов всегда могла мне помочь и заверить меня, что проблем не будет! Не говоря уже о более дешевых счетах за электроэнергию, которые можно было использовать в зимние месяцы :) Счастливый покупатель !!!

Переведено
N
2020-7-3 0:38:24

Pulse Energy захватила многоквартирный дом без уве...

Pulse Energy захватила многоквартирный дом без уведомления и попросила подписать договор. Они совершенно справедливо предполагают самые высокие ставки, превосходящие то, что давала нам старая энергетическая компания. Первые 3 месяца у нас не было счетов по электронной почте. Абсолютно отвратительные фиксированные платежи и сборы за выход. Ни одна энергокомпания, с которой мы когда-либо имели дело, не требует такого длительного срока уведомления.

Переведено
i
2020-6-19 12:15:28

У меня была энергия Genesis до того, как парень пр...

У меня была энергия Genesis до того, как парень пришел ко мне домой и показал мне цены, и он сказал, что мы даем вам самую низкую цену по сравнению с Genesis. Он дал мне дешевую цену в 50 долларов, но на этот раз он не упомянул мне о каких-либо дополнительных расходах по поводу (услуги сборы + плата за замеры) Я обнаружил, что в первом счете была двойная плата за обслуживание, и они добавили примерно 50 долларов в счет. Я пытался связаться с тем же парнем, который меня подписал, но я не смог. Затем приходит следующий счет. Я нашел то же самое, что и я позвонил в службу поддержки, леди, она меня не понимает, она просто сказала, что мы объяснили все в счете, ничего не скрывая, но почему они добавляют дополнительные расходы? Почему эти люди не объяснили, когда кого-то подписывают. Ужасный опыт работы с этой компанией.

Переведено
P
2020-6-14 5:06:50

Очень услужливый персонал по обслуживанию клиентов...

Очень услужливый персонал по обслуживанию клиентов, и я приношу свои извинения даме, с которой я был грубо, когда впервые позвонил, потому что я не мог понять, что случилось с моей учетной записью. (Извините, я не могу вспомнить ее имя). Я получил последний счет от Pulse, но не просил закрыть мой счет. Очевидно, другая энергетическая компания пыталась записать кого-то еще на мой адрес, потому что названия улиц такие же, но пригороды разные. Страшно знать, что такое может случиться !! Но люди из Pulse поговорили с другой компанией и все уладили. Я надеюсь, что вы передадите мои искренние извинения первой леди, с которой я разговаривал.

Переведено
T
2020-6-12 19:12:16

Я хочу дать отрицательный звездный рейтинг. Я мног...

Я хочу дать отрицательный звездный рейтинг. Я много лет скучал с этими парнями, пытаясь подключить газ к моему дому.
Персонал по обслуживанию клиентов не знает, о чем они говорят, поэтому это заняло так много времени, мне не перезвонили, когда я попросил 1, мне не позвонили, когда мне сказали, что я буду, и Мне пришлось ждать дольше, потому что никто не отправил мою заполненную форму в нужное место в нужный день.
Также у меня есть солнечные батареи с ними, и мой счет за электроэнергию такой же, как и раньше ...
На самом деле ссать бедняжку, и я просто ухожу Вана и возвращаюсь к своему предыдущему поставщику.

Переведено
M
2020-6-12 9:33:13

Ужасные условия! Они говорят, что контракта не буд...

Ужасные условия! Они говорят, что контракта не будет, но взимают с вас 150 долларов, если вы выбираете другого поставщика. Они говорят, что вы договорились о чем-то по телефону. Я был зарегистрирован в Pulse 2 года назад, и как мне вспомнить, что я сказал «да» по телефону. Фактически они рекламируют себя как бесконтрактную компанию. Обычно компании предупреждают людей о расходах, когда они переходят от одного поставщика к другому. В моем случае не было звонка из Pulse energy, предупреждающего меня о предупреждении за 30 дней. Их 30-дневный период предупреждения такой же, как при заключении контракта. Очень неприятный трюк! Кто-то украл мои кровно заработанные деньги.

Переведено
T
2020-6-10 18:17:20

Я так разочарован этой компанией, через несколько ...

Я так разочарован этой компанией, через несколько дней после подписания мы получили письмо, в котором говорилось, что линейка увеличилась. Наши счета всегда были выше, чем когда-либо прежде. Моя сестра только что получила счет на 550 долларов за месяц, это безумие. В прошлом году за три самых холодных зимних месяца их было всего 500.

Переведено
P
2020-6-10 9:00:54

Я работаю в Pulse Energy 2 года. Когда я уезжал из...

Я работаю в Pulse Energy 2 года. Когда я уезжал из них из-за переезда, с меня изначально сняли 150 долларов, потому что я не мог уведомить за 30 дней в соответствии с условиями контракта. После того, как я связался с отделом маркетинга с жалобой на обвинение, мне быстро и любезно позвонила Риса из отдела разрешения проблем Pulse Energy, которая признала, что мы были хорошими клиентами в течение почти двух лет (всего на 2 дня), и отказалась от платы в размере 150 долларов. .
Отличная работа для компании, которая понимает, что заказчик испытывает трудности со строгим соблюдением условий контракта. Я без колебаний воспользуюсь их услугами снова и порекомендую их!

Переведено
R
2020-6-10 8:39:02

Навин предоставил отличный сервис. Учли все детали...

Навин предоставил отличный сервис. Учли все детали и разработали отличный план, который соответствует нашим энергетическим потребностям. Переход на импульсную энергию дал нам большое облегчение с точки зрения затрат энергии. Я определенно рекомендую импульсную энергию всем, кто хочет сэкономить на счетах за электричество.

Переведено
N
2020-6-7 13:57:35

Я хотел бы порекомендовать эту компанию расследова...

Я хотел бы порекомендовать эту компанию расследованию Fair Go, поскольку они несправедливо относятся ко многим людям. Если вы хотите присоединиться к этой компании, подумайте дважды, так как их обслуживание клиентов очень низкое и ненадежное. Если бы я мог, я бы дал ему отрицательную оценку. Они, как правило, показывают вам хороший обзор планов, но изначально, когда вы следуете условиям и положениям, чтобы выйти из подписки до даты отмены, которая составляет 5 дней, они обычно ждут, пока ваши старые поставщики услуг не оставят вас в подвешенном состоянии. Эта компания - пустая трата времени и шутка для общества.

Переведено
J
2020-5-23 12:48:36

Адитья Кумар проделал отличную работу, отвечая на ...

Адитья Кумар проделал отличную работу, отвечая на все наши вопросы, а также рассчитал сумму денег, которую мы сэкономили бы каждый месяц, если бы присоединили энергию импульса, и по сравнению с этим энергия импульса была намного дешевле.

Переведено
m
2020-5-18 13:07:02

заявляет, что не имеет контрактов, а затем жалит в...

заявляет, что не имеет контрактов, а затем жалит вас 150 долларов, когда вы переходите к надлежащему поставщику электроэнергии. этот наряд испорчен, держись подальше

Переведено
v
2020-5-16 2:09:06

Я недавно перешел с доверительной энергии на импул...

Я недавно перешел с доверительной энергии на импульсную энергию, ко мне обратился Адитья, торговый представитель компании pulse energy. Мне очень нравится его презентация о мощности импульса, которую мы используем за месяц, по сравнению с мощностью доверия, это намного дешевле. Ура, Адитья, хорошая работа, братан.

Переведено
A
2020-5-12 5:35:36

Это должна быть одна из худших энергетических комп...

Это должна быть одна из худших энергетических компаний в мире, ее служба поддержки клиентов невежественна, бессвязна и в целом груба.
Будьте осторожны, устанавливая плавную оплату, так как она всегда задерживается, и в конечном итоге у вас возникнет большой долг, который нужно решить. Попытка поговорить с пожилым человеком - это шутка, и часто встречают отказ: пробегите милю и посмотрите в другом месте.

Переведено
K
2020-5-10 4:14:29

Мы никогда не имели дела с такой ужасной компанией...

Мы никогда не имели дела с такой ужасной компанией. После недельного уведомления о переезде, они не получили его до тех пор, пока через 4 недели после того, как мы переехали по новому адресу. Нам приходилось звонить в эту компанию по крайней мере 4 или 5 раз после того, как предыдущая компания пригрозила отключить электричество, что было для нас очень трудным положением, поскольку мы полагаемся на медицинскую сигнализацию. Учитывая импульсную цель старшего поколения, это крайне плохой сервис. Мы никому не рекомендуем эту компанию. Никогда в жизни не переживал столько стрессов !!!!!!!!!!!

Переведено
B
2020-5-3 1:18:24

Импульсная энергия стоила недешево. Я позвонил им,...

Импульсная энергия стоила недешево. Я позвонил им, чтобы переехать за месяц до переезда, и продавец сказал, что просто позвоните за пару дней до переезда. Так что я расстался. Затем, пройдя через все процедуры регистрации, он сказал, что им нужны данные моих электриков. У меня нет электрика и зачем он вам? Ни одна другая энергетическая компания этого не делает. Теперь меня обвиняют в том, что я не предупредил их за 30 дней !!! Я не могу поверить в щеку этих людей. Я также терпеть не могу, как они стандартно говорят вам, что им жаль слышать, что вы уходите. Девушка, с которой я разговаривал, заболела простудой. Потом она повесила трубку. Не буду никому рекомендовать эту компанию!

Переведено
K
2020-4-23 3:30:11

Здравствуй

Здравствуй
Меня зовут карен макфарлейн
Я живу в рангиоре
Прагнеш Патель подошел ко мне и рассказал мне о Pulse Energy. Он очень хорошо объяснил, что я понял. Очень хорошая манера и стиль разговора. Я очень доволен его подходом и рад подписаться. Очень вежливый

Переведено
S
2020-4-13 22:23:06

Сначала я не хотел менять провайдера, но после тог...

Сначала я не хотел менять провайдера, но после того, как мне показали черным по белому, какую экономию я получу, я был убежден. Дружелюбный, услужливый и быстрый, плюс безболезненный перевод.

Переведено
A
2020-4-13 3:32:03

Ужасное обслуживание клиентов. Торговец от двери д...

Ужасное обслуживание клиентов. Торговец от двери до двери никогда не говорил о скрытых расходах. Я подписался, полагая, что мой счет будет низким, но леди из обслуживания клиентов сказала мне, что я должен был стать стандартным пользователем для меньшего счета, о чем мне не сказали. Продавец не сообщил нам, что переход с низкого уровня на стандартного пользователя будет взиматься, если он будет выполнен второй раз в течение 12 месяцев. В довершение всего у вас худшее обслуживание клиентов. У представителей нет базовых манер разговаривать с клиентами. Какого рода обучение вы их даете?

Прекратите обманывать таких людей. Я попросил меня переключить с вашего аккаунта на моего старого провайдера.

Вы не станете расти, если у вас есть скрытые платежи и сложные счета с ужасным обслуживанием клиентов.

Переведено
D
2020-4-12 4:07:28

25.09.2018 Я попросил Pulse установить новый измер...

25.09.2018 Я попросил Pulse установить новый измеритель мощности. После слишком большого количества телефонных звонков и электронных писем в течение 3–4 недель я пришел к выводу, что Служба поддержки клиентов Pulse не может устроить ссору на пивоварне. Я позвонил в Trust Power, и они установили систему в течение пяти дней. Было так приятно разговаривать с людьми, которые знали, что делают. 25/11/2018 Мне позвонил установщик счетчика Pulse и сообщил, что они были готовы к установке 27/11/208. Два месяца на установку счетчика !! Угадайте, кто больше не является моим поставщиком электроэнергии.
Дэйв Эдж

Переведено
V
2020-4-7 11:04:50

Жалкое обслуживание, отсутствие чувства ответствен...

Жалкое обслуживание, отсутствие чувства ответственности, позор для обслуживания клиентов.

Мое имя было неправильно написано в исторических счетах, которые было предложено исправить и повторно отправить мне. Последний звонок, сделанный для уточнения того же вопроса, был обработан настолько безответственно, что она просто повесила мне трубку, не понимая и не отвечая на мои вопросы, и отправила мне мой последний счет, который не требовался. Я был так шокирован, и мне показалось, что она хотела сказать: «Почему бы тебе просто не заблудиться, перестань звонить, потому что я никогда не дам тебе никакого решения». Вы держите таких людей в Pulse Energy, и она определенно заберет некоторых из ваших клиентов, возможно, ее послал ваш конкурент, чтобы увести ваших клиентов. Нет смысла иметь номер службы поддержки, если вы так лечите.

Переведено
M
2020-3-23 14:23:59

Я покупаю Pulse через Black Box Power. Они были в ...

Я покупаю Pulse через Black Box Power. Они были в порядке по моему старому адресу, но с тех пор, как они переехали, они полностью наколебали мой счет. Я звоню, чтобы узнать, что я должен определенную сумму по счету, но через час сообщил совершенно НОВУЮ сумму - оператор не смог объяснить, почему. Затем мощность старых адресов смешивается с новым адресом, думаю, я разобрался с этим, только чтобы найти ту же проблему в следующем месяце. Даты переезда были совершенно неправильными, хотя я звоню им в день переезда! Я просил прислать свои счета по электронной почте несколько месяцев назад - этого никогда не было. Также попросил кого-нибудь исследовать мои счета из-за того, что они так часто меняют сумму моей задолженности - этот запрос был проигнорирован. Также просил получить копии всех счетов за последние 3 месяца - как вы уже догадались; никогда не было! Теперь они хотят взимать с меня плату за досрочное отключение, которую, по их словам, они отменит! Давай, Пульс; Пора перестать курить и делать свою работу как следует ... разберись

Переведено
N
2020-3-20 12:37:05

У Pulse Energy такая гнилая служба поддержки. Служ...

У Pulse Energy такая гнилая служба поддержки. Служба поддержки действительно мучила меня в течение добрых 40 минут. Это 0-звездочная электрическая компания, я никогда не слышал о такой жалкой политике, проводимой этим электричеством, и служба поддержки клиентов сказала, что я согласен с этой политикой, когда я подписался. Сказать, что я не могу заплатить картой, потому что счет открыт на имя моего мужа. Даже после разрешения моего мужа, что я могу предоставить необходимую информацию службе поддержки клиентов, она не хочет слушать меня, когда я предоставляю им информацию, и она буквально говорит, что не спорьте со мной. Как это был аргумент !.
Неправильное время написано с 8 утра до 8 вечера на энергетической карте импульса, которую они оставили мне. Но когда я позвонил в службу поддержки клиентов в 4.30, она сказала, что мы закрываем это 17:00, и скоро кто-то еще будет сопровождать вас, такова политика ... Я хотел бы, чтобы я снова все объяснял этому человеку! Такой недружелюбный к пользователю веб-сайт, вы отправляете мне недостающие счета на мою электронную почту, на которых нет срока оплаты. Ни разу не общался со мной по телефону. Мое электричество отключили без уведомления. И кто-то должен быть дома, когда ты снова подключишь мое электричество! Почему отключили, никто не сказал, что я должен быть дома, когда ты отключил мое электричество? Вся эта глупая политика должна быть в вашу пользу! Спасибо, менеджер. Не говоря уже о ценах. Я зарегистрировался через веб-сайт, но когда счет удалось получить, рейтинг полностью отличался от информации на веб-сайте, через которую я подписался. Скрытые обвинения, я говорю вам, это где-то расплывчато написано бог знает где я никогда не читал это при регистрации.

Переведено
P
2020-3-15 14:21:15

Ладно

Переведено
J
2020-3-15 1:21:47

10/10

Переведено
o
2020-3-6 12:57:48

Я не люблю, когда кто-то стучится в мою дверь в 17...

Я не люблю, когда кто-то стучится в мою дверь в 17:30 в субботу после обеда, а потом мне говорят неверные вещи о моем нынешнем поставщике. Теперь есть способ подписать контракт с компанией, которая лгает мне во время коммерческого предложения и продолжает спорить со мной о вещах, в которых они не разбираются. В следующий раз, когда кто-нибудь постучится в мою дверь из этой компании, я вышлю собак ...

Переведено
L
2020-3-2 1:10:16

Немного шокирует. У меня нет умного счетчика, и он...

Немного шокирует. У меня нет умного счетчика, и они сначала были довольны этим - я использовал оценки, и я иногда отправлял им по электронной почте правильные показания. Затем мне звонят и говорят, что им требуется 4 чтения в месяц по цене 30 долларов за чтение. Что я думаю, конечно хорошо. Затем без предупреждения мне внезапно позвонил парень, занимающийся считыванием счетчиков, и сказал, что мне нужно ежемесячное считывание (да, по 30 долларов за чтение), и Pulse просто сказал: «Это новое требование», не объясняя, почему. Так что с 30 долларами, прикрепленными к моему счету каждый месяц, у меня не было другого выбора, кроме как искать другого, более разумного поставщика электроэнергии.
ОБНОВЛЕНИЕ: И теперь я аннулировал свою учетную запись в Pulse, я узнал, что они взяли с меня 167 долларов (за что? - Я оплатил свой последний счет за электроэнергию), который должен быть оплачен через 2 дня, прямо перед Рождеством !! То, что я собирался потратить на еду, чтобы накормить своих детей, теперь идет на случайный счет, которого я не ожидал. СПАСИБО ЗА ВЕСЕЛЫЙ РОЖДЕСТВЕНСКИЙ ПУЛЬС

Переведено
E
2020-2-19 6:58:39

они снова списали мне деньги, когда я уже оплатил ...

они снова списали мне деньги, когда я уже оплатил счет! совершенно непрофессионально, ужасное обслуживание клиентов. не ходи с ними

обновление: тогда они дадут вам кредит ... но по какой-то причине счет за электроэнергию в следующем месяце удваивается

Переведено
A
2020-2-18 19:39:08

Слишком большая скрытая стоимость. Я изменил свой ...

Слишком большая скрытая стоимость. Я изменил свой тарифный план с низкого уровня на стандартный, и они взимают с меня дополнительные 7 долларов в моем последнем счете.

Переведено
L
2020-2-18 17:30:50

Я позвонил в Pulse Energy и объяснил, что наш дом ...

Я позвонил в Pulse Energy и объяснил, что наш дом затопил, мы потеряли много вещей и были вынуждены переехать, поэтому нам пришлось расторгнуть наш контракт в следующие 2 дня. Дама на другой линии сказала мне о плате за отмену в размере 150 долларов. Я спросил, можно ли от него отказаться, учитывая, что мы не меняли поставщика, мы только что потеряли свой дом. Мне сказали, что от этого нельзя отказаться. Я нахожусь в уязвимом положении, и мне было противно отсутствие сочувствия. Мои провайдеры широкополосного доступа и воды / газа отказались от платы за отмену в данной ситуации. Я не понимаю, насколько оправданы в этой ситуации 150 долларов.

Обновление: Pulse проактивно связалась со мной и теперь предложила отказаться от 150 долларов, учитывая мою ситуацию, и предложила скидку на мой последний счет в качестве извинения. Я ценю быстрый контакт и доволен результатом.

Переведено
G
2020-2-16 8:02:21

Худшее обслуживание. Они дают ложные обязательства...

Худшее обслуживание. Они дают ложные обязательства и завышают цену. Я никогда не получаю счета вовремя, и они завышают цену, чем ожидалось. Я рекомендую не обращаться в эту энергетическую компанию.

Переведено
A
2020-2-12 22:00:45

Я очень хочу зарегистрироваться с импульсной энерг...

Я очень хочу зарегистрироваться с импульсной энергией, фиксированные ставки без контракта заставили меня выбрать компанию, спасибо, Шивам, за то, что подписал меня, и фантастический сервис.

Переведено
a
2020-2-12 5:42:40

Я подписываюсь на Pulse, они никогда не говорили м...

Я подписываюсь на Pulse, они никогда не говорили мне, что есть период уведомления за 30 дней. Сегодня я звоню в службу поддержки клиентов, и они говорят, что вы должны заплатить штраф в размере 150 долларов, что мне не объяснили при регистрации. Не верь им

Переведено
J
2020-2-8 10:28:32

Наша собственность находилась между арендаторами, ...

Наша собственность находилась между арендаторами, мы позвонили и попросили Pulse не отключать электричество, и мы оплатим все расходы. Оставил имя и МОБ они согласились. Когда мы вернулись через 5 дней, электричество было отключено. Они восприняли жалобу более серьезно, когда упомянули Fair go, и сказали, что попытаются включить питание удаленно, что они и сделали. Звонок был стрессовым, и теперь с нас сняли плату за повторное подключение, что неоправданно, поскольку это была их ошибка.

Переведено