Rebecca Lansford

Отзыв на Lenovo (Raleigh-NC-USA)

Сначала мне очень понравился мой компьютер, потом ...

Сначала мне очень понравился мой компьютер, потом через 10 месяцев он перестал работать и мне пришлось отправить его в ремонт. Они пообещали мне вернуть его в течение 10 рабочих дней, но держали его у себя больше месяца. После преследования службы поддержки они наконец сказали мне, что больше не обслуживают мой ноутбук и пришлют мне новую модель. Я получил новый компьютер, и он проработал около 4 месяцев, пока не сломался. Я позвонил в службу поддержки клиентов и сказал им, что хочу вернуть деньги, и они сказали мне, что могут обработать возврат, если я отправлю им свою квитанцию. Я отправил его своему куратору и больше никогда о ней не слышал. Прошло больше месяца, и она не ответила ни на какие телефонные звонки или электронные письма. Я НИКОГДА не куплю продукт Lenovo снова, и я отговаривал любого, кто рассматривает возможность его покупки, не беспокоиться. Это приведет только к головным болям.

Переведено