Bimmer Me

Отзыв на Irvine BMW

НЕ ПРИХОДИ СЮДА для обслуживания своего BMW. Сообщ...

НЕ ПРИХОДИ СЮДА для обслуживания своего BMW. Сообщения о назначении никогда не возвращались, а отношение обслуживающего персонала просто ужасающее. В прошлом, до текущего ремонта, мы привозили сюда все наши автомобили для обслуживания, поскольку это ближайший дилерский центр BIMMER, и в прошлом мы получали отличные услуги. Теперь это просто ужасно до максимума.

Во-первых, если вас обслуживают на полдня, вы не можете получить ссуду, и вы застряли в бунгало, или садитесь в шаттл без чего-либо, чтобы проехать. Сразу после того, как я отправил там обслуживание моей новой машины , по дороге домой без причины загорелся индикатор проверки двигателя. Потребовалась еще одна поездка в автосалон, и сказали, что на осмотр уйдет 4 дня, что, скорее всего, вызвано первоначальным обслуживанием. Это просто недопустимо по любым стандартам автосервиса.

Во-вторых, когда я подошел к своему автомобилю, чтобы оформить страховку для ссудодателя, на обратном пути к стойке ссудодателя я увидел, что парень, занимающийся регистрацией ссудодателя, похоже, только что сфотографировал мои водительские права и кредитную карту (выстроились в очередь бок о бок перед ним), используя свой мобильный телефон. Я поймал его, держа телефон горизонтально над моими карточками, и он попытался незаметно убрать его, когда я вошел, но я увидел, как он это делает. WTH !!! Меня не было всего на 1 минуту, но я совершенно сожалею, что оставил лицензию и копию на стойке. Теперь мне на всякий случай нужно позвонить в свою компанию cc, чтобы выпустить новую карту. Ирвин БМВ, я надеюсь, что вы проведете тщательную проверку данных своих сотрудников. Это совершенно беспокоит.

Я не знаю, что случилось с этим представительством, но стандарт этого прошлого обслуживания получил оценку F минус. Фактор доверия полностью исчез. С этого момента мы будем использовать все наши гарантийные услуги в другом месте.

Переведено