Mirsad Jahovic

Отзыв на Mercedes-Benz of Pompano a AN ...

Автомобиль моего сына отбуксировали сюда, потому ч...

Автомобиль моего сына отбуксировали сюда, потому что нам сказали, что это один из лучших отделов обслуживания Mercedes в южной Флориде, но нам солгали. Моим сыновьям S550 2007 года поставили диагноз и отбуксировали в начале октября и сказали, что ему нужна замена генератора. Деталь была заказана на 2 недели или 2 месяца, и мы поняли, что это более старый автомобиль, и детали могут оказаться редкими. Ну вот наступил декабрь, а генератора и машины нет. Они даже не выдали ссуду, поэтому моему сыну пришлось убер / просить друзей поехать на работу. Мой сын должен был быть в Чикаго в середине декабря, поэтому мы отправили автомобиль туда и диагностировали его в другом сертифицированном представительстве Mercedes. Их диагноз заключался в том, что генератор был отключен от сети, и они в тот же день запустили автомобиль. Мой сын поговорил с консультантами по обслуживанию, и он прислал подтверждение диагноза, в котором говорится, что генератор переменного тока отключен от сети и что pompano mercedes НЕПРАВИЛЬНО соответствует их диагнозу. Никто не будет отвечать на мои звонки или звонки моих сыновей, что очень непрофессионально. Ему пришлось заплатить за диагностический сбор, который не является арахисом, и мы не против заплатить за диагноз, если он ПРАВИЛЬНЫЙ. Мы просто хотим вернуть наши ДЕНЬГИ!

Переведено