Tyler Doering

Отзыв на Young Subaru Co.

В целом не очень положительный опыт. Работать с мо...

В целом не очень положительный опыт. Работать с моим продавцом Гарретом было здорово. Он был уважительным и не напористым, как большинство продавцов. Я только хвалю Гаррета. Вслед за Гарретом все пошло под откос. Через 2,5 месяца после покупки автомобиля у меня все еще есть временные метки. Мне пришлось несколько раз звонить в DMV Техаса, чтобы узнать, что моя регистрация так и не была отправлена. Когда он был отправлен, Young Subaru переплатил на 800 долларов и отправил заявку на регистрацию в штате Юта в Техас ... Главный вывод - это 800 долларов, которые мне не нужно было финансировать. Затем мне сказали, что я получу возмещение как можно скорее. Спустя месяц я все еще не получил свои деньги. Я не вижу ощущения срочности в этом представительстве. Во время этого испытания я поговорил с менеджером, который курирует финансы / регистрацию, и она сказала мне, что перезвонит мне, когда я лучше разберусь в ситуации. Она не перезвонила мне, вместо этого со мной разговаривал кто-то другой.

Очень неприятно проверять все, что мне говорят, и зная, что они, скорее всего, не до конца доводят дело до конца.

Я рекомендую посетить другой дилерский центр.

ОБНОВЛЕНИЕ: теперь я получаю свой третий временный тег. Купил машину в мае, и, похоже, номеров у меня не будет до сентября. Мне вернули деньги (месяц спустя). Хотя они отправили правильную регистрацию в Техас, мне все еще нужно подавать документы в DMV Техаса. Хуже всего то, что им приходится переночевать за 27 долларов на основании запроса TxDMV.

Я оставил голосовое сообщение генеральному менеджеру в надежде обсудить этот график, и спустя 2,5 недели я все еще не получил от него известий.

Понизил мои две звезды до одной после того, как я вернулся за своим 3-м временным тегом, и оправдание было covid ... не факт, что регистрация никогда не была отправлена, или в следующий раз, когда была отправлена ​​неправильная регистрация. возможно * три звезды, если есть ответственность за многократное падение мяча.

Переведено