Danny McKillips

Отзыв на Sahara Chrysler Jeep Dodge Ram

Я купил здесь автомобиль 7 сентября 2015 года. Тор...

Я купил здесь автомобиль 7 сентября 2015 года. Торговый представитель Джо Г. был счастлив рассказать, как мы покупаем сертифицированный подержанный автомобиль, который был полностью проверен. (Ожидая, что они вернут то, что продают). После того, как я съехал на нем через день, я заметил, что он грубо переключался между передачами после того, как он нагрелся, и сильный запах сигареты внутри машины, которого не было, когда я уезжал (вероятно, замаскированный освежитель воздуха). Я узнал, что запах был вызван полностью черным фильтром салона, который, как они утверждали, проверили во время «сертифицированного бывшего в употреблении осмотра». Теперь это был Dodge Charger 2014 года выпуска. Я отнес его в другой дилерский центр Dodge, так как он все еще был покрыт заводской гарантией и они сказали, что трансмиссия протекает и была на два литра меньше. Я позвонил в Sahara Chrysler Jeep Dodge, и они дали мне колодец, должно быть, это произошло после того, как вы отогнали его от линии мусора. Когда я вошел в сервис, меня полностью проигнорировали три сотрудники, которые смотрели прямо на меня и мою 3-летнюю дочь и просто продолжали поднимать телефоны и звонить людям, не говоря ни слова вроде: «Мы будем с вами». Мне пришлось оставить машину с ними и застрять в прокат, который разваливался на два дня просто для того, чтобы они повернулись и сказали, что с ним все в порядке, и им каким-то образом удалось повредить обод во время его обслуживания. Они говорят, что являются честным дилерским центром, но .... они не рассказали мне о ри м, пришлось узнать об этом самостоятельно. Конечно же, я вернул его домой и снова заметил грубое переключение и громкий лязг при переключении на задний ход. Чтобы добавить глазурь к торту, через три недели после того, как мы покинули участок, финансовый специалист начал запрашивать дополнительные документы, подтверждающие наши доходы. Нам с женой сказали, что нас одобрили после того, как торговый представитель вернулся в торговый центр и когда мы подписали документы по финансам. Мы четко объяснили им, каков наш доход, и они даже заявили, что им нужен только кредит. На четвертой неделе они связались со мной, сказав, что банк не считает, что наши доходы совпадают, и попросили меня позвонить менеджеру по продаже подержанных автомобилей Дэну (сыну владельца). После разговора с ним он заявил, что банк хочет повысить годовую процентную ставку примерно на 1%, и я сказал ему, что устал от беготни и страданий, которые я получил с этим автомобилем, и я просто хотел вернуть свою сделку, поскольку они пытались изменить финансирование. условия, которые позволяют мне вернуть мою сделку в соответствии с законодательством Невады. Сначала он согласился, сказав: «Я уважаю ваше решение и хочу, чтобы вы, как покупатель, были счастливы». Поэтому я договорился, что приеду забрать свою сделку на следующий день. Неудивительно ... он позвонил мне перед тем, как я собирался уйти, и сказал мне, что банк решил завершить сделку без каких-либо причин, кроме: «Я не знаю, что они, должно быть, сделали для нас особое исключение». Затем, когда я сказал ему, что хотел бы поговорить с моей женой о возврате автомобиля, он сказал: «Извините, я ничего не могу сделать, так как он был завершен». Я позвонил финансовому специалисту Нику, и он сказал мне, что дилерский центр съел его из-за повышенных финансовых затрат, чтобы удержать меня в машине против моего желания. По сей день почти 40 дней спустя моя сделка не была оплачена. Я узнал, что они отправили оплату не по тому адресу, и с меня взяли штраф за просрочку платежа. Кроме того, я до сих пор не получил зеленый лист, который якобы был отправлен мне по почте неделю назад, поэтому срок регистрации машины истек с 10-7-2015, так как я не могу зарегистрировать его без зеленого листка. Проще говоря, как здесь говорили другие, они не поддерживают то, что продают, и они настолько сомнительны, насколько это возможно. Мне не удалось связаться с кем-либо из троих по поводу моих постоянных проблем: Ника, Дэна и Джо. После нескольких проигнорированных голосовых сообщений я потерял надежду на помощь от этого представительства. Единственный хороший сотрудник, с которым я общался здесь, - это Крис Б. в сервисной службе, который сделал все возможное, чтобы починить мой поврежденный обод, вызванный первоначальным посещением. Кроме того, вам следует держаться подальше от этого места.

Переведено