Patrick Wise

Отзыв на Monroe Dodge Chrysler Jeep Ram...

Я записался на мелкое обслуживание моей машины. Пе...

Я записался на мелкое обслуживание моей машины. Первое посещение было через 1 неделю. Я оставил машину вечером накануне встречи, проехав 35850 миль, и объяснил, что у меня есть несколько проблем, которые необходимо решить до истечения срока гарантии. Ждал на следующий день статусного звонка. Так и не случилось. Я звонил им несколько раз на следующий день, и звонки шли на голосовую почту. Мне не перезвонили. Я зашел в тот вечер, и мне сказали, что ничего не было сделано, что они сразу же позовут кого-нибудь и перезвонят мне позже тем же вечером. Мне не перезвонили. На следующий день я позвонил и снова получил голосовую почту несколько раз. Когда я наконец с кем-то поговорил, мне сказали, что это еще не сделано и будет сделано на следующий день. На следующий день, когда мне сказали, что это будет сделано, я позвонил и сказал, что хрип, который я слышал, был из-за того, что мой бас был слишком громким, поэтому не был исправлен. и что срок гарантии на автомобиль истек (время, а не мили), поэтому мне придется заплатить за устранение неполадок, и, когда я получу расширенную гарантию, этот ремонт не будет покрываться, потому что теперь это уже существующее состояние. Когда мы вернули машину, ремонт, который был оплачен в моей квитанции, был точно таким же, как когда я ее бросил. Когда я пожаловался на это, писатель службы попал мне в лицо и назвал меня лжецом, и я действительно подумал, что он собирается меня ударить.

Таким образом, я найду другое место для обслуживания моих 3 автомобилей FCA. Им потребовалось 4 дня, чтобы сделать 2 часа работы. Если бы они сказали мне, что на момент, когда я сбросил его, гарантии не осталось, ничего бы этого не произошло. Я никогда не был так расстроен посещением службы.

Переведено