super soca saiyin McCoy Отзыв на Massachusetts Health Connector
20 августа я пытаюсь произвести оплату, и в моем п...
20 августа я пытаюсь произвести оплату, и в моем профиле указано, что задолженность составляет 0,00 $. Я знаю, что еще не заплатил за август, поэтому звоню. Я говорю им, что в моем профиле указано, что я должен 0,00, но я знаю, что не заплатил. Я прошу их сделать запись в моем журнале вызовов, в которой указано, что я звонил и пытался произвести платеж, и что система сообщает, что я не должен. Наступает срок оплаты в сентябре, и, конечно же, мой счет удваивается ... Я снова звоню. Я сообщил им, как я звонил и пытался произвести платеж, но система сказала, что я не задолжал. Конечно, я получаю сообщение: «Нам жаль, что вас дезинформировали, но мы ничего не можем с этим поделать». Я дал им понять, что «сейчас я не могу заплатить эту полную сумму, но могу ли я заплатить ее по частям». Мне сказали, что я МОГУ это сделать. Я плачу свою обычную сумму и делаю доплату через 2 недели. а затем я плачу свою обычную сумму в срок, с доплатой, чтобы продолжить выплату долга. Срок сдачи 11/2020 Я иду, чтобы произвести платеж, и там говорится, что мое покрытие прекращено .... Я звоню снова .... «Да, сэр, вас дважды дезинформировали», поэтому я спрашиваю: «Могу ли я восстановить свое страховое покрытие» платя мою обычную премию и продолжая выплачивать то, что я «должен», они говорят мне, что, поскольку события, которые привели к этой ситуации, были дезинформацией, которую мне дали, они должны спросить у «высших чинов», и что они получат вернуться ко мне через 24-48 часов ... НЕДЕЛЮ спустя я перезвонил в поисках ответа. они говорят мне, что пытались связаться со мной (в моем журнале вызовов нет пропущенных звонков) .. Мне сказали, что я должен заплатить полную сумму, чтобы восстановить покрытие ... и что они не могут предложить мне план оплаты или любую помощь. Теперь у меня есть 2 дня, чтобы найти деньги, иначе я рискую потерять доступ до следующего месяца. Я упоминал, что мне нужно пройти тестирование на COVID для работы и записаться на прием к врачу ...
Я СОВЕРШАЛ ПЛАТЕЖИ НА ОСНОВЕ ИНФОРМАЦИИ, ПРЕДОСТАВЛЕННОЙ ОНИ, И ВЕСЬ ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ СОБЫТИЙ БЫЛА НЕЗАВИСИМАЮЩЕЙ ИНФОРМАЦИЕЙ И ОШИБКОЙ ПОСЛЕ ОШИБКИ ИХ ИМЯ !!!
ПОЛНАЯ ШУТКА ОБ ОРГАНИЗАЦИИ!
Комментарии: