Rajat Vajpeyi

Отзыв на BMW of Sterling

Эрик был потрясающим! Это был лучший опыт автосерв...

Эрик был потрясающим! Это был лучший опыт автосервиса. Когда я описывал проблему, которую хотел решить, Эрик даже пошел и попросил главного техника убедиться, что он правильно понимает проблему. Техник BMW выслушал описание проблемы и не только точно понял, с чем я столкнулся, но даже почти диагностировал проблему. Учитывая, что я уже несколько раз пытался исправить одну и ту же проблему до этого, я был действительно впечатлен и благодарен Эрику за то, что Эрик приложил все усилия, чтобы по-настоящему понять проблему, и вовлек нужных людей в нужное время.

На протяжении всей этой службы были и другие подобные примеры, которые укрепили мое впечатление об Эрике. Он вежлив, ориентирован на клиента и гордится своей работой. Я обязательно спрошу Эрика в следующий раз, когда мне понадобится обслуживание моей машины.

Переведено