JCC Lighting Обзор

18 месяцев назад у меня возникла проблема с одним из даунлайтеров, установленным на моей кухне. Я потерял связь с установщиком и не имел квитанций на даунлайтеры. Я связался со службой поддержки клиентов JCC, чтобы объяснить свое затруднительное положение и попытаться подать иск в рамках 10-летней гарантии. Они сказали мне заполнить онлайн-форму заявки, что я сделал, и я получил замену в течение 3 дней. Отличное обслуживание клиентов, я в восторге от продукции!

Как электрик и установщик многих Jcc Led 6 s, я испытываю отвращение к плохому обслуживанию клиентов компании. Несмотря на то, что на фары дается десятилетняя гарантия (главный аргумент в пользу продажи), мне пришлось заменить сотни неисправных фитингов, что нанесло большой ущерб себе и моему смущению. Мне нужно найти счета трехлетней давности и показать их, прежде чем я смогу получить замену, что отнимает много времени и раздражает. Раньше я был большим поклонником Jcc, но теперь не прикасался ни к одной из их продукции шестом баржи, и я не единственный электрик, который так себя чувствует !!

Вы знаете, насколько хороша компания, только когда у вас есть проблема. Это лучшая компания, которую я когда-либо использовал. Большое спасибо службе поддержки клиентов, было приятно иметь с вами дело.

Ужасное обслуживание клиентов, блоки, которые, как известно, неисправны и выходят из строя через 3 года, и сказали, что 10-летняя гарантия не применяется, поскольку устройство было обновлено! Не трать деньги зря

Не только тот факт, что фары, которые мы установили на престижной работе, не удалось, но и то, что теперь мы обнаружили, что устройство устарело в течение трех лет. Устал от того, что такие компании, как JCC, заставляют его выглядеть плохо.
Поставил галочку напротив одной звездочки, чтобы можно было публиковать сообщения.

купил девять точечных светильников для кухни и у которых была двухлетняя гарантия, которая затем была продлена до десяти, насколько я понимаю, у них начались проблемы, когда они начали выходить из строя один за другим только для того, чтобы мой поставщик сказал, что они были сняты с продажи, поскольку у них была проблема, так что удачи вам, у меня были LED6 DRIVER. Служба поддержки клиентов сказала в качестве жеста доброй воли, что мы заменим, что они и сделали, четыре, поскольку они выходили из строя, по одному, и теперь говорят, что за любые дальнейшие неисправные устройства придется заплатить, и угадайте, что они заменяют на те же, которые терпят неудачу, должны были отметить одну звездочку, чтобы иметь возможность публиковать эти комментарии.

Просто пришлось заменить еще два герметичных устройства downlighter на два, которые были заменены по гарантии ранее. Сейчас я заменяю все установленные устройства на баллончики Leyton и лампы GU10 от My Green Lighting. Это точно такой же размер выреза и лицевой панели и меньшая стоимость.

Полностью согласен с Питером Уиттлом и сталкиваюсь с теми же проблемами. Шокирующее послепродажное обслуживание. Товары младше 4 лет с 10-летней гарантией не работают. Невозможно получить замену, если у вас нет квитанций, и с разделом гарантии нельзя связаться только по телефону по электронной почте. Похоже, мне придется заменить все мои фары JCC на другого производителя.

Раньше у JCC было хорошее обслуживание клиентов, но теперь их профессиональный гарантийный офис не может предъявить никаких претензий. Когда 6 из 20 фитингов вышли из строя, очевидно, что имеется дефект конструкции, поэтому я рассчитываю, что смогу вернуть всю партию, чтобы купить 20 подходящих фитингов у другого производителя. Я плачу за замену вышедшей из строя арматуры - никаких извинений и взносов со стороны JCC. В другом инциденте JCC скрылась за своей трехдневной политикой о дефиците, когда они явно положили не те продукты в 8 коробок. Так они относятся к коммерческому покупателю, который покупает сотни их светильников каждый год.

Мне очень нравятся даунлайты JCC на моей кухне, фантастическое качество света, молодец !!

4 года на отказ света, никакой помощи от компании, даже если бракованная партия ?? В дополнение к примечанию ниже я был на связи, и вы ушли, как говорили многие люди в ваших обзорах, зачем профессионалу использовать ваши продукты, если гарантия не стоит той бумаги, на которой она написана !!

У меня было множество светодиодных светильников JCC, все из которых не соответствуют стандартам с точки зрения долговечности. Пятна LED10 вышли из строя одно за другим - проблемы с мерцанием, неисправность аварийного освещения JC23203 - проблемы с мерцанием. Уловка JCC заключается в том, чтобы затем прекратить выпуск продукта и попытаться избежать гарантийных претензий. Не будет покупать продукт JCC снова и будет говорить другим установщикам, чтобы они также избегали, как чума.

Избегайте любой ценой, я бы дал ноль звезд, если бы мог -

Всегда отличные товары и услуги. Мы давний клиент JCC Lighting, и пусть это будет продолжаться - молодцы, ребята!

Ужасная служба поддержки перестала отвечать на электронные письма, не тратьте деньги зря. Предполагается, что даунлайты имеют 10-летнюю гарантию, а 6 из них вышли из строя через 3 года. Все индикаторы относятся к партии с распознанным дефектом.

У меня было три DOWNLIGHTS FGLED6, которые потерпели неудачу из 10
связались с JCC по поводу замены, и они прибыли в течение трех дней
Не мог и мечтать о лучшем обслуживании.

Мы установили около 25 даунлайтеров, и вначале один за другим начали мерцать, и их пришлось заменить. В настоящее время компания отказывается платить за замену, хотя она предоставила список ошибочных номеров партий, и те, которые не прошли, включены в этот список. Позорно!