Simon Harrington

Отзыв на JCC Lighting

Раньше у JCC было хорошее обслуживание клиентов, н...

Раньше у JCC было хорошее обслуживание клиентов, но теперь их профессиональный гарантийный офис не может предъявить никаких претензий. Когда 6 из 20 фитингов вышли из строя, очевидно, что имеется дефект конструкции, поэтому я рассчитываю, что смогу вернуть всю партию, чтобы купить 20 подходящих фитингов у другого производителя. Я плачу за замену вышедшей из строя арматуры - никаких извинений и взносов со стороны JCC. В другом инциденте JCC скрылась за своей трехдневной политикой о дефиците, когда они явно положили не те продукты в 8 коробок. Так они относятся к коммерческому покупателю, который покупает сотни их светильников каждый год.

Переведено