The Woke Unicorn

Отзыв на GAINSCO

Я являюсь членом семьи Gainsco в качестве держател...

Я являюсь членом семьи Gainsco в качестве держателя автомобильного полиса уже более года. Я недавно связался с компанией, чтобы перенести существующее автомобильное страхование в другой штат. Я хотел найти время, чтобы поздравить и похвалить эту компанию за прекрасную команду по обслуживанию клиентов. Каждый раз, когда я звоню в службу поддержки, меня быстро связывают с осведомленным, вежливым, оперативным и добрым агентом. Агенты базируются в США и говорят по-английски (и я верю и по-испански, если я могу догадаться). Я понимаю, что упоминание об этом кажется банальным, но этот факт действительно имеет значение, особенно когда необходимо понимать небольшие нюансы английского языка. Поскольку большинство сообщений между клиентами и представителями касаются юридически обязательных соглашений о политике, приятно знать, что вас не только слышат, но и понимают. То же самое верно, когда представители объясняют и отвечают на вопросы политики, вы понимаете и чувствуете, что общение прозрачно. Я ценю эту компанию за ее обслуживание, доступность и, самое главное, за ее команду по обслуживанию клиентов, которая всегда делает все возможное.

Переведено