Richard De Witt Jansen-Hull

Отзыв на Alphabet (GB) Limited

Ужасное обслуживание клиентов от Alphabet со всех ...

Ужасное обслуживание клиентов от Alphabet со всех сторон. С вами заключен контракт и заблокирован на срок, они забирают ваши деньги и не заботятся о вас как о клиенте.

Я переживаю второй период плохого обслуживания клиентов с Alphabet в отношении годового обслуживания моего Range Rover. Уровни обслуживания забронированы неправильно. Даты путают между Alphabet и дилером. Alphabet ни разу не перезвонил мне с обновлением, как и обещал.

Я езжу туда и обратно из автосалона и ухожу, обзванивая все заинтересованные стороны, пытаясь уточнить даты и подтвердить работу.

Alphabet не несет ответственности и ответственности за координацию услуг. Никогда не извинений, и общение осуществляется через электронные письма стандартной формы, в которых недостаточно подробностей.

Я оставил голосовые сообщения и электронные письма их команде по работе с клиентами, но ответа не получил.

Я трачу много денег на свой автомобиль и пакет обслуживания, и я разочарован отношением Alphabet ко мне как к клиенту.

Переведено