Bradley Kerwin

Отзыв на Students Loan Company(UK)

Абсолютно некомпетентный

Абсолютно некомпетентный

Я получил письмо, в котором говорилось, что мне нужно обновить свои данные. Мне удалось это сделать онлайн, это было около месяца назад.

Я получил еще одно электронное письмо, в котором говорится, что мне нужно обновить свои данные. У меня возникли проблемы с доступом к своей учетной записи, поэтому я позвонил на официальный номер телефона Студенческой ссуды, но затем сначала раздался звонок, а затем сплошной тональный сигнал, как если бы звонок был прерван.

Это почти как если бы они пытались заставить вас не обновлять ваши данные, чтобы они могли добавить еще больше процентов к вашей небольшой доле, которую вы собрали. Какая отвратительная и аморальная практика. Я надеюсь, что другие компании смогут извлечь уроки из серьезных ошибок этой.

Переведено