Rebecca Bezzina

Отзыв на Quick Mobile Fix

Какое отвратительное, ужасное обслуживание. Заказа...

Какое отвратительное, ужасное обслуживание. Заказал телефон более 4 недель назад, он прибыл - обратите внимание, система слежения на их сайте не работает. Я заплатил за разблокированный телефон, и мне приходит заблокированный. Я плачу, чтобы узнать, к какому провайдеру он привязан, и продолжаю связываться с ним. Большую часть дней не отвечаю, если мне повезет на следующий день после жалких извинений. Прошло уже 3 недели. Мой телефон все еще заблокирован. Никакого ответа от их «службы поддержки». Они отправляют не тот товар, и у них даже нет приличия, чтобы исправить это, хотя это должна быть довольно простая процедура. Я физически и морально устал пытаться звонить - никто никогда не отвечает, и я отправляю электронные письма с вопросом, когда этот телефон действительно будет разблокирован. У них хватило смелости спросить, действительно ли он заблокирован, мне пришлось отправить фотографию, чтобы убедиться в этом. Какая гадость.

Переведено