Brad Peterson

Отзыв на Hotel Ville-Marie Best Western

Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал. Я з...

Если бы я мог поставить ноль, я бы это сделал. Я заселился в отель поздно вечером в воскресенье после двух недель отпуска, и мне дали 1 номер при заселении. Мне не было сказано о втором номере в моем бронировании (и я не знал, что зарезервировал два номера - иногда я забронировал, иногда нет). При оформлении заказа мне выдали счет за одну комнату. Через несколько дней я заметил плату за вторую комнату (счет за неявку), и когда я спросил, они сказали, что я не регистрировался. Я действительно зарегистрировался - они сделали ошибку при регистрации. Я попросил возмещение, и они отказались, сказав, что я должен сказать им об этом. Это была ОДНА оговорка, как мне это сделать? В целом отель не был отличным и строился, и я больше не вернусь в ЛЮБОЙ Best Western из-за этого плохого опыта.

Переведено