Bruno Casolari

Отзыв на Paramus Honda

Хотя мой предыдущий опыт работы с этим отделом рем...

Хотя мой предыдущий опыт работы с этим отделом ремонта дилеров был не очень хорош, я должен сказать, что на сегодняшний день они полностью исправили ситуацию. Я раньше привозил свой 03 Civic, потому что на холостом ходу не работал обогрев. Они порекомендовали заменить радиатор, что и было сделано, но примерно через месяц после ремонта стало очевидно, что это не решило проблему.

Я вернулся в сервисный отдел, встретился с Майком Д., менеджером сервисного отдела, и объяснил ситуацию. Он извинился за то, что машину не починили в первый раз, а затем дал мне личную гарантию, что он ее починит. Благодаря тщательному устранению неполадок и усердию со стороны команды Майка система теперь работает как новая. Хотелось бы, чтобы они все поняли правильно с первого раза, но в конце концов проблему решили. Я буду продолжать использовать этот сервисный центр для ремонта своего автомобиля.

ОБНОВЛЕНИЕ 25.11.16
Только что завершил тщательное обслуживание моего «нового» 13 Honda Civic с сервисным консультантом Дэнни Турбидесом. Он дал мне прекрасное объяснение того, в каком обслуживании / обслуживании я нуждался и действительно не нуждался на относительно новой машине. Эти ребята действительно знают Хонды!

Переведено