Mack Smith

Отзыв на VcareTechnology

Я должен сказать, что Vcare действительно помог на...

Я должен сказать, что Vcare действительно помог нашему бизнесу. Они переняли бразды правления у нашего предыдущего поставщика и немедленно повысили наши рейтинги CSAT, снизив при этом AHT почти на 2 минуты. Очень профессиональные агенты и менеджеры. Я впечатлен их QA, которые являются одними из самых щепетильных людей, которых я встречал в индустрии колл-центров. Ничего не оставлено на волю случая. У них очень хорошие возможности для тренировок, и инфраструктура тоже очень хорошая.

Переведено