Bob D

Отзыв на Community Health Plan of the R...

Я заказал повторный прием по рецепту. Когда я приб...

Я заказал повторный прием по рецепту. Когда я прибыл в аптеку, чтобы забрать его, я был огорчен, увидев, что цена в три раза превышала то, что я платил! Стажер в аптеке посоветовал мне позвонить своему врачу.

Я позвонил в службу поддержки клиентов аптеки RMHP. Чрезвычайно приятный человек объяснил, что у RMHP проблемы со сторонним платежным процессором. Она объяснила, что сторонний процессор неправильно попытался назначить скрипт моей вычитаемой сумме. Она отменила это решение и сказала, что позвонит в аптеку и попросит подать заявку повторно. Она сказала, что позвонит мне после того, как позвонит в аптеку.

Свое слово она сдержала. Она позвонила мне через пятнадцать минут после открытия аптеки и, к моему удовольствию, сообщила, что мои деньги прошли по той цене, которую я заплатил. Мои ожидания превзошли.

По сравнению с множеством телефонных войн, которые я вел со своей предыдущей страховой компанией United Healthcare, у меня не было ничего, кроме отличного опыта в плане медицинского страхования Rocky Mountain. RMHP сдержал все данные мне обещания. Я бы порекомендовал RMHP всем.

Переведено