League of Kumdie

Отзыв на WARNER CABLE/Ithaca

Ужасно. Только что переехал около недели назад, и ...

Ужасно. Только что переехал около недели назад, и в понедельник мы установили комплект для самостоятельной установки. Мало ли мы знали, что он не поставляется с маршрутизатором, поэтому, когда мы его установили, мы даже не могли использовать Интернет ... Я позвонил в спектр, и договорился с ними, и они сказали, что отправят маршрутизатор к нам домой, и он прибудет 2 дней с понедельника. Но после того, как звонящий сказал, что даже когда мы получим маршрутизатор, мы не сможем использовать спектр, пока не появится технология, потому что квартира, в которой мы живем, не использовала спектр с 2013 года. Мы назначили встречу для них, чтобы они приехали в пятницу (сегодня) с 17:00 до 18:00. . Что ж, после 18:00 техника все еще не прошла! Мы позвонили в Спектр, и они сказали, что уже в пути, когда закончили с другим назначением, и позвонят нам, когда будут в пути. 7 вечера прошло .... 8 вечера прошло ... 8:30 вечера прошло. По-прежнему НЕТ ТЕХНИКА. Мы решили позвонить еще раз, и они перенесли нашу встречу, даже не зная и не спросив, и сказали, что начнут выставлять нам счет 7 июля. Хотя мы подписались на первый месяц бесплатно. Я абсолютно возмущен и возмущен отсутствием обслуживания клиентов и общения с этой компанией.

Переведено