M. Clements

Отзыв на The Indianapolis Star

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал....

Если бы я мог дать им ноль звезд, я бы это сделал. Моя семья подписывается на Звезду более 50 лет. Мои родители пожилые и инвалиды, и как бы мы ни старались, мы не можем заставить новейший курьер доставить бумагу на верхнюю часть нашей подъездной дорожки (которая находится на склоне). Парень оставляет все это у подножия холма вниз по улице. А теперь скажите мне, это безопасно для человека в инвалидном кресле? Мы много раз связывались со службой поддержки клиентов без каких-либо изменений, несмотря на их многочисленные обещания исправить проблему. Половину времени мы даже не получаем бумаги. Их ответ? «Вы можете получить доступ к газете онлайн в любое время». Если бы мы захотели это сделать, мы бы вообще не подписались на физическую копию. Это действительно обидно, потому что раньше они были хорошей надежной компанией. Сожалею, что те времена давно прошли.

Переведено