The Indianapolis Star Обзор

обзоры рассказывают историю. Качество пошло вниз. Некогда великая инди-звезда теперь кружит в канаве ...

Просто купите Sunday Star в Dollar Tree за доллар. Это дешевле, чем угольный стартер.

У них худшее обслуживание клиентов, я хотел отменить подписку, но не смог дозвониться по телефону и не могу заставить их ответить на электронное письмо. Моя газета выросла с 22 до 35 долларов в месяц. Эта статья того не стоит !!

Эта газета должна быть самой плохо управляемой бумагой Среднего Запада. Я неоднократно звонил и сообщал, что мой оператор связи отказывается помещать бумагу в трубку Звезды, прикрепленную к моему почтовому сообщению. Каждый раз, когда я звоню, я могу рассчитывать на 30 минут ожидания. Они принимают мою жалобу и уверяют, что что-то будет сделано и абсолютно ничего не изменится. Мне сказали, что менеджер позвонит мне, но этого тоже не происходит. Семья Пуллиам не стала бы стоять за такую ​​некомпетентность. Кроме того, в газете теперь в основном некрологи, юридические заметки и неважные статьи. Когда я принимаю во внимание, что «Звезда» теперь является частью СУПЕРПАК демократической партии, это помогает объяснить, почему «Звезда» считается такой шуткой.

Так расстроен. Несколько раз в этом месяце мне не удавалось оформить цифровую подписку!

Новое электронное издание «Звезды» можно использовать только в том случае, если вы не против пройти 5 или 6 шагов, чтобы сделать то, что должно занять 2. Почему мне нужно загружать страницу, чтобы получить что-то читабельное? Я могу прочитать электронное издание NY Times за 2 клика. Старая электронная версия STAR была намного проще в использовании, но в ней были ошибки. Тестировали ли вы эту новую электронную версию на некоторых обычных пользователях перед ее выпуском?

После 20 с лишним лет использования статьи, которую я отменил из-за увеличения, 2 недели спустя я получил предложение начать все заново и согласился на оценку. Я еще не получил ни одной копии звезды, и я устал от бесполезного обслуживания клиентов НИКОГДА возьми эту бумагу снова.

Газета должна информировать жителей о том, что происходит в стране и даже в мире, а не просто копаться в поисках неважных вещей, происходящих на местном уровне. Эта «новостная» газета не стоит той бумаги, на которой она напечатана.

Как давний житель Индианаполиса, сегодняшняя звезда Инди уже совсем не то, чем была раньше. Очень мало журналистики (спасибо, Ганнетт), слишком много рекламы и изображений, старых новостей, загруженных статей из США сегодня. Вы задаетесь вопросом, как руководители Star чувствуют себя, руководствуясь прибылью каждый день, и уступая финансово ориентированному предприятию, которое даже не претендует на получение газеты. Газета, честно говоря, смущает центральную Индиану. Но, как и любое другое предприятие, движимое деньгами, деньги имеют первостепенное значение. Ганнет испортил так много хороших газет по всей стране. Напоминает мне, когда GM, Firestone и Standard Oil скупили все междугородние трамваи (они были осуждены федеральным судом за сговор), а затем сразу же разорвали трассу и продали городам автобусы с дизельным двигателем. Я задыхаюсь от Звезды!

Отмените подписку прямо сейчас! Просто либеральная тряпка с тех пор, как семья Пуллиам продала его Ганнетту.

Я звонил дважды за последнюю неделю. отменить бумаги с участием 20млн. удержание и удержание 10 мин. Получено подтверждение по электронной почте после 2-го. вызов. Я все еще получаю бумагу и выбрасываю ее в мусорное ведро. ОСТАНОВИТЕ доставку!

Ожидание более получаса для отмены подписки !!! Неудивительно, что на них прикидывают !!! Позор, стыд, стыд !!!!!

Я наконец сдался. 51 доллар + налог в месяц за газету, которая в течение последних шести месяцев задерживалась по крайней мере один раз в месяц и почти не содержала какой-либо стоящей новостной информации, того не стоит. И я не хочу разговаривать с кем-то на Филиппинах, который постоянно твердит мне, что у них технические проблемы, и не может ответить на несколько простых вопросов. Цифровой доступ пока сохраню ....

Моя мать заказывала газету в прошлом году только на четверг и воскресенье, однако они продолжают взимать с нас более чем двойную плату, на данный момент я без всякой помощи разговаривал с руководством, я также попросил телефонного звонка от мистера Джейсона Гатри, и сказали, что он недоступен. Я надеюсь, что мистер Гатри свяжется со мной, мой номер указан в моем аккаунте. Имя в аккаунте - Эвелин Тремблей.

Жулики! Это все, что они сделали после того, как меня ограбили!

Бумага никогда не доставлялась вовремя. Сегодня 9:30, а бумаги по-прежнему нет. Indystar на самом деле это не волнует, потому что они занимаются доставкой и не контролируют, когда и если она будет доставлена. Повышайте ставки и не переживайте за клиента. Я наконец перестал звонить, чтобы жаловаться, это бесполезно.

Ужасное обслуживание клиентов. Я звонил всю неделю, чтобы отменить доставку, и никто не может мне помочь. Худшее обслуживание, которое я получил, период.

Я работаю в собственности, которая не позволяет вымогательство, и наша собственность четко обозначена таким образом; однако у нас есть молодой человек по имени Энтони и джентльмен постарше, которые приходили к нам в собственность последние два года, даже после того, как полиция была вызвана за их вторжение. Эти поверенные забираются в наши многоквартирные дома и не уходят, пока мы не внесем какие-то платежи. У нас было множество жалоб в офисе на то, что мы чувствуем себя оскорбленными, и это правильно! Когда я пытаюсь связаться с офисом, я задержался на 50 минут. Это очень плохая реклама для газеты.

Они неоднократно переплачивали мой счет. Когда они столкнулись с этим, они признали завышенную цену и сказали, что будут кредитовать мой счет и соблюдать мою отмену. Они не сделали ни того, ни другого, а потом попытались сказать мне, что НЕ завышали плату за мой счет. Кроме того, у них самое худшее и самое медленное обслуживание клиентов, какое только можно представить. Поскольку они отказались отвечать на мои неоднократные просьбы поговорить с кем-то, я был вынужден оспорить обвинения с моей компанией CC.

Это явное мошенничество. Кто-то должен за это сесть в тюрьму.

Indy Star рассказывает о проблемах, которые волнуют Hoosiers, и особенно тех из нас, кто живет в мегаполисе. У людей с одной звездой явно плохой опыт работы с клиентами, хотя лично я с этим еще не сталкивался.

У нас было не один, а два аккаунта на IndyStar. Первый, у нас так и не было бумаги. Я звонил им несколько раз, у них никогда не было записи об этом. Я позвонил, и все, что они могли предложить, - это вернуть мои 15 долларов. Затем продавец от двери до двери Подробнее

Жаль, что когда я захожу на сайт, все, что я вижу, - это люди, желающие отменить подписку и неспособные найти живого человека. Я могу делать все остальное на сайте, но отменить подписку. Я продержался час и 15 минут, и все, что парень хотел сделать, это попытаться удержать меня. Я сказал ему, что это не личное, но я устал и просто хотел отменить его, и если бы они могли что-то сделать, чтобы удержать меня, это более чем часовое удержание все испортило. Затем он повесил трубку. Решил позвонить в другой отдел. Дама, которая ответила, не могла мне помочь, но сказала, что передаст мою информацию. Кто-то перезвонил мне, и я не смог ответить на звонок. Они не оставили имени, только что они были из IndyStar, и я мог бы позвонить по номеру 800, если мне все еще нужна помощь. SMH.

Ужасная служба доставки. Трудно связаться с кем-либо по телефону. Когда они приносят вашу газету в середине дня, они грубы.

Худшее обслуживание клиентов! Не могу заставить их использовать свою собственную систему чата. Телефон сообщает, что из-за смягчающих обстоятельств никто не может поговорить и воспользоваться автоматическими опциями. Попробуйте использовать автоматическую систему для отмены подписки - нельзя использовать автоматическую систему для этого ... Инди Стар, это все потому, что вы хотите засунуть мне "Премиум-версии" в глотку и взимать с меня любую текущую ставку в то время. Я НЕ ХОЧУ ВАШИ ПРЕМИУМ-ИЗДАНИЯ !!! Не просил их, не буду платить за них. Неудивительно, что люди больше не подписываются на газету. Я действительно плохо кормлю людей, работающих в этой компании. Я раньше любил читать газету, и теперь я не могу отменить достаточно быстро!

доставка и обращение call-центра. F как в случае неудачи.

Наша газета редко доставляется раньше 9:30 или 10:00. Обслуживание клиентов ужасное, так как никто не может поговорить с человеком, и, кажется, никому нет дела. Я жаловался на это много раз, но ничего не изменилось. Кажется, что клиентов игнорируют.

Итак, Либерал при Ганнетте, я наконец отменил, Доставка остановилась на две недели. тому назад. Получил возврат сразу.

Доставка спорадическая! Два дня на этой неделе доставки нет! Случалось в прошлом. Бумага разбросана по двору - это система охоты за бумагой. Под почтовым ящиком находится бумажный ящик. Не стоит продолжать.

Постоянно плохое обслуживание, по какой-то причине они не могут организовать службу доставки спуска, чаще, чем мы не получаем нашу бумагу. Я подписываюсь и плачу за доставку на дом, потому что мне нужна бумажная бумага, которую я не хочу, чтобы выходить в Интернет, это совсем не то же самое. Если дело дойдет до чтения газеты только в Интернете, я прекращу подписку и откажусь от нее.

В моем опыте работы с Indy Star все было ужасно. Позвольте мне перечислить все, что не так с Indy Star

1) Мне сказали, что я подписываюсь на двухмесячную БЕСПЛАТНУЮ пробную версию Indy Star, срок действия которой истечет по истечении указанных 2 месяцев. После того, как началось это «испытание», я 5-6 месяцев даже не получала бумаги. Даже после того, как я начал получать указанную бумагу, она была неоднородной и непоследовательной.

2) Я посмотрел на свои прошлые записи, и Indy Star предъявлял мне обвинения с октября 2016 года, когда должно было начаться мое испытание. Очень непрофессионально и обидно.

3) Нет возможности отменить подписку онлайн.

4) Вы не можете отменить подписку лично в их штаб-квартире.

5) Вы не можете отменить подписку по электронной почте

6) Представители, отвечающие на ваши справочные электронные письма, говорят, что «ничего не могут сделать» с отменой вашей подписки. Единственный вариант - отменить через их номер 800.

7) Их функция обратного звонка не работает

8) Я звонил 3 раза и ждал каждого по 45-60 минут.

ЕДИНСТВЕННОЕ, что мне понравилось, - это обслуживание клиентов, когда я действительно дозвонился до них по телефону. Женщина, с которой я работал, была восхитительна.

Мораль: НЕ ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ на Indy Star, если вы НИКОГДА не планируете отказываться от подписки.

Надеюсь, вы найдете это полезным.

Я наткнулся на рекламный стенд для Indy Star в продуктовом магазине. Я подписался, потому что хотел бы читать газету по выходным и поддерживать средства массовой информации, плюс была промо-акция на подарочную карту на 15 долларов за регистрацию. Оказалось, что на подарочных картах, которые мне дали, на балансе было 0 долларов, и с меня взимается ежемесячная плата, намного превышающая указанную мной, и до сих пор все обслуживание клиентов предлагало мне кредит на счет. Остерегайтесь лживых продавцов киосков и этой сомнительной компании.

Заказал мою газету больше месяца назад, но еще не получил первую. Каналы помощи просто продолжают давать стандартные ответы, фактически ничего не делая. Если возможно, дал бы отрицательные звезды.

Я зарегистрировался в киоске Kroger для ознакомления с Indy Star, и они начали снимать деньги с моей кредитной карты. Компания, выпускающая мою карту, проинформировала меня, что это не Фрейд, потому что я знаю, кто взимает с моего счета, что они могут только оспорить обвинения. Предлагают обязательно отменить подписку на газету. Я не могу связаться со службой поддержки, чтобы отменить. Теперь я думаю, что мне придется сообщить о краже моей карты, чтобы я мог получить другой номер карты. Я не знаю, как еще это остановить. Я настоятельно рекомендую никогда не регистрироваться в киоске. Вас обманут!

Печально, что все газеты умрут. Это было много лет назад.

Оно такое маленькое и дорогое, что даже щенка взломать дом не стоит.

Они предлагают цифровую версию по низкой ежемесячной цене. Они принимают только кредитную карту. Они не говорят вам, нигде в объявлении, что по истечении купленного вами месячного срока вам выставляются счета по обычным ставкам. Они не говорят, что это за ставки, и нет никакой информации о том, когда и можно ли отменить. Таким образом, каждый аспект этой транзакции - это противоборство. Их персонал по обслуживанию клиентов, похоже, в основном находится за границей. Так что понимать их цель общения, устную или письменную, в лучшем случае странно. Из этих сообщений вы узнаете, что английский - не их родной язык.
Я вежливо говорю, на мой взгляд, держитесь подальше от этой газеты. Сделайте свои собственные выводы о журналистском качестве этой газеты на основании этого поведения. Мое мнение, если бы это была газета, вы бы, вероятно, хотели, чтобы они ее знали, и вам не понадобились бы эти методы для привлечения читателей.

Цена в прошлом году выросла на 50% только за воскресную доставку. Путь к высокому! Я был клиентом более 20 лет, но сегодня отказался от подписки.

Напоминает мою давнюю любимую St Petersburg Times, просто люблю эту газету

Не получил воскресную газету 10.16.16. Позвонили в 8:35 и сказали, что будут доставлены бумаги. НЕ ПОСТАВЛЕНА. Служба поддержки клиентов закрывается в 11:00 в воскресенье.
Утро понедельника, 17.10.16 - Я трижды звонил сегодня утром и ждал представителя (35 минут в последний раз) только для того, чтобы Star отключил звонок, прежде чем я поговорил с кем-либо. Последним сообщением было «необычно большой объем звонков» и «время ожидания 34–55 минут». Я жду ЧЕТВЕРТЫЙ раз сегодня утром.
Серьезно интересно, почему я все еще плачу за подписку ... и сколько еще я буду делать это с таким паршивым обслуживанием клиентов.
Кстати, это уже третий раз за последние три месяца.

С тех пор, как они изменились несколько лет назад, они больше не выпускают качественные новости. Мои показатели доставки были 34%. Множество пропущенных бумаг, плохое обслуживание клиентов и в целом не то, что было раньше. Chicago Tribune заставляет Star выглядеть жалко. Вот отличный пример того, как отличная газета стала жадной.

Был подписчиком Thur / Sun примерно за последние 6 месяцев - много раз не доставлял бумагу. Позвоните по номеру, указанному в списке проблем, и получите сообщение о том, что счет будет зачислен ... НО Я ХОЧУ БУМАГУ. Раньше перевозчик или его руководитель доставляли недостающую бумагу с опозданием, но в последние несколько раз этого не происходило, даже после того, как система боролась за то, чтобы поговорить с человеком, и они пообещали, что это будет обработано. Сервис с годами пошёл под откос.

Мы оплачивали обслуживание больше года и НИКОГДА не получали газет! Каждый месяц на нашем счете идет дебет. Когда вы звоните по номеру, он попадает на Филиппины! Они не могут найти наш номер телефона, но для нашего адреса в нем указаны имена предыдущих владельцев (кто мертв)! Для меня это звучит как МОШЕННИЧЕСТВО!

Веб-сайт и линия обслуживания клиентов ужасны. Система вынуждает вас поговорить с представителем из-за неадекватных функций самообслуживания. Время удержания составляет 30 с лишним минут, а затем вы подключаетесь к шумному колл-центру. Очень и очень устаревшая система. Я полагаю, это равносильно доставке газеты.

что происходит в мигающем пробеле? Я бы уволил того, кто отвечает за страницу головоломки по воскресеньям, потому что вчера, 23.04.17, они сильно облажались, а сегодня я даже не могу получить доступ к своей газете в режиме онлайн, чтобы распечатать все свои головоломки, поэтому я плачу для этой статьи.
и теперь он даже не позволит мне опубликовать этот обзор. Обнаружил, что мне нужно было добавить звезду, чтобы разместить его, но я бы убрал звезды, если бы мог.

Мне не нравится процесс выставления счетов, поэтому я решил отказаться от подписки. Хотел бы я знать, как трудно это отрезать! Я много раз звонил, чтобы отменить, и КАЖДЫЙ раз меня ждал не менее 30 минут-часов! Это ловушка! Я чувствую, что у всех остальных такие же трудности с отменой, они сделали это специально, чтобы удержать людей! Собери, пожалуйста!

Мне продали подписку на эту газету как жульничество во время посещения трассы. Если ваша газета является мошенничеством с выставлением счетов, зачем кому-то возвращаться в ваш город? Я могу только представить себе коррупцию, которая должна свободно распространяться по этому государству, если издательской новостной компании будет позволено действовать таким образом.

Я подписываюсь только на доставку в выходные дни, то есть только в воскресенье. Я часто не получаю бумагу, или она доставляется в пластиковом рукаве на землю и портится из-за дождя или снега. Я никогда не звонил и не жаловался - это на меня. Однако я только что понял, что мне выставили счет на 12, 22, 28 долларов в разные месяцы. Я понимаю, что в некоторые месяцы может быть 5 недель, но с 12 до 28 долларов? Это огромный скачок. Когда я спросил их, это было потому, что они были «расширенными» проблемами? Так я плачу за дополнительные вставки? Разве не за это платят ваши рекламодатели? Когда я попытался отменить запись, разговор с человеком, с которым я разговаривал, звучал немного снисходительно, как будто я знал, что он «улучшен». До свидания, Инди Стар!

Плохое общение со своими клиентами. Мне потребовалось 9 разных телефонных номеров, чтобы связаться с "кем-то". Отчасти проблема решилась через 3-4 месяца. Но часть проблемы с выставлением счетов все еще не решена. Каждый номер, который я звоню, должен содержать «оставьте сообщение, и мы скоро свяжемся с вами!» Возможно, нам придется передать эту проблему юристу, чтобы она разрешилась. Они даже признали свою ошибку, но так и не завершили процесс и не выполнили причитающийся кредит! Мой совет; никогда не думайте о сотрудничестве с IndyStar, StarMedia, Gannett Corp. или кем бы то ни было сейчас!

Если бы я мог поставить 0, я бы это сделал. Я ждал в ожидании более 1 часа, чтобы задать вопрос. В конце концов я повесил трубку и попытался позвонить еще раз, указав свой номер в подсказке обратного звонка. Ожидание, ожидание и ожидание. Ужасное обслуживание клиентов. Я действительно не думаю, что там есть кто-нибудь, чтобы ответить на звонок.

Я бы даже звезду не ставил .......
Я записался на занятия с четверга по пятницу еще 6 апреля. Я еще не получил бумаги. Я звонил дважды и сказал им, что мне больше не нужна газета, я просто хочу вернуть свои деньги! !!! Но я не видел ни копейки и держу пари, что никогда не увижу!
Огромное ограбление, и они оказываются на высоте!

Если бы я мог дать им 0 звезд, я бы сделал это. Я подписался на годовую цифровую подписку со скидкой и решил в конце этого периода не продолжать. За неделю до истечения срока подписки я обнаружил первое несанкционированное списание средств с моей кредитной карты. Сначала я попытался получить поддержку в чате, но они солгали о том, что они могли сделать, и сказали, что мне нельзя вернуть деньги, потому что сумма была слишком маленькой. Однако после звонка они сказали, что это не проблема, и вернули мне деньги. На этом я думал, что головная боль прошла. Однако несколько недель спустя на мой счет поступило еще одно загадочное списание. После повторного звонка мне сказали, что нет причин для списания средств, и они будут вскоре возвращены на мою кредитную карту, и я получу электронное письмо с подтверждением. Более недели спустя никаких действий предпринято не было, и на данный момент я подал спор против компании в компанию, выпускающую мою кредитную карту. Так что, если вы не любите тратить много времени на телефонное ожидание (когда-то было на удержании более 45 минут) и разговаривать со специалистами службы поддержки, я бы посоветовал вам держаться как можно дальше от этой компании.

Ужасное обслуживание клиентов. Много раз вам не удавалось доставить бумагу, и их ответ ... даст вам кредит, но не бумагу. Им все равно ... добавьте предвзятость в репортажах, и поставщик фейковых новостей сделает это тряпкой!

Почему я считаю эту Indy Star средней газетой? Должен признаться, я пристрастился к ежедневному чтению газет. Слишком много рекламы занимает страницы ... говорят, что около 3/4 всего раздела газеты кажется на рекламе. Я знаю, Инди Стар нужны деньги. Новости замечательные, особенно замечательные разоблаченные расследования Службы защиты взрослых. Я так СЧАСТЛИВ, что утвержденный государством бюджет в размере 1,1 миллиона добавлен к APS !!!! Спасибо Марисе Квятковски !!

Глухой клиент: Гай Л. Воллмар

Ужасное обслуживание клиентов. Я был в ожидании почти 40 минут, пытаясь отменить. Не могу поверить!

Очень плохая доставка, если она вообще доставлена. Обслуживание клиентов ????? Службы поддержки клиентов нет. Эта статья - шутка. Когда эта газета принадлежала семье Пуллиамов, она была ВЕЛИКОЙ, и плохое обслуживание не оплачивалось.

Контент плохой, а обслуживание клиентов отсутствует.

Конечно, мне нравится подписка, и я люблю Индианаполис, но я бы хотел, чтобы они действительно использовали ситуацию с выбоинами. Я лично считаю, что мы все могли бы что-то делать, чтобы сделать это лучше. 56-я улица, колледж-авеню, 82-я улица, они ужасны! Что-то нужно делать в ближайшее время!

Обратите внимание на деловую практику этих людей. Мой счет изменился с 3,99 доллара по специальной цене до 9,99 доллара после специальной ставки. В следующем месяце они сделали еще одно повышение до 12,99 доллара. Я немедленно позвонил и попросил отменить подписку, так как я чувствовал, что 12,99 доллара - это слишком много для двухдневной газеты. Мне сообщили, что мой возврат будет обработан, и я скоро его получу. Спустя почти 3 недели я перезвонил и был проинформирован, что у меня на счету есть только 5,31 доллара, и на сумму менее 10 долларов возврат не производится. После объяснения того, что произошло, он был передан какому-то менеджеру, и мне еще раз сообщили, что я получу полный возврат средств, и я увижу его в ближайшее время. Сегодня позвоните Дейдре по номеру три, на этот раз после ожидания в течение 61 минуты, мне еще раз сообщили, что у меня есть только кредит в размере 5,31 доллара, и никакое возмещение не будет, и она также отказалась обратиться к руководству, чтобы помочь решить эту проблему BS .

На данный момент это уже не вопрос моих 12 баксов, а скорее моя забота о том, сколько людей ограблено этими неэтичными методами ведения бизнеса.

Пожалуйста, будьте осторожны и регулярно проверяйте свои банковские выписки, чтобы убедиться, что вы не стали жертвой. Также обратите внимание, что я буду часто публиковать напоминания, чтобы помочь как можно большему количеству людей.

ОБНОВЛЕНИЕ, ОБНОВЛЕНИЕ: после шести месяцев ожидания сегодня я заметил кредит от этих парней на полные 12,99 долларов, которые они мне задолжали на моем счете.
Все еще им не доверяю и никогда не подпишусь ..

Партнерская статья The Des Moines Register, солидная публикация.

У меня есть подписка с июля, и я получил только 3 статьи. Звонил 4 раза и бесчисленное количество писем. 1-й, я сидел на телефонной линии 32 минуты и ни разу не разговаривал с человеком, которому приходилось слушать одну и ту же инсайдерскую рекламу снова и снова. Затем позвонили еще 2 раза 16 октября, они должны были пополнить мой счет и вернуть мне деньги, но они не получили его, и они не отменили, как они должны были. Позвонили снова 25 октября, чтобы узнать, почему я до сих пор не получил возмещение, и они аннулировали мою учетную запись, мне сказали, что моя учетная запись была закрыта 28-го числа. Пытался заставить меня продолжать получать газету. Зачем мне это делать, учитывая, что они не отвечают на онлайн-вопросы, электронные письма или постоянно сидят по телефону в надежде поговорить с человеком !!!! Хуже обслуживания клиентов !!!! Не тратьте зря время и деньги. Учитывая, что все идет в онлайн, можно подумать, что им будет немного важнее печатная подписка. Если бы я мог дать ноль или отрицательные звезды, я бы дал.

IndyStar - это не та газета, которой руководил Pulliam. Это намного хуже, и влияние USA Today очевидно. К сожалению, для читателей Индиана / Метро ежедневной альтернативы нет.

Я позвонил и отменил подписку в конце июня, но заметил списание средств с моей кредитной карты в начале июля. Я звонил 4 раза, чтобы вернуть деньги, но они до сих пор не смогли с этим справиться. Каждый раз, когда я звоню, они говорят, что на этот раз будет оформлен возврат, но это просто ложь.

Левый уклон во всем политическом. Зачем мне для этого нужна бумага? Спортивная секция стала все стройнее и стройнее. Зачем для этого нужна спортивная секция? Нет, спасибо, Инди, звезда. Извините, мне пришлось поставить вам одну звезду, чтобы опубликовать это.

Сегодня снова нет доставки бумаги, не с кем поговорить об этом, не перезвонить, нет ответа, но я уверен, что принял мой платеж в кратчайшие сроки, не могу даже отменить это место, отстой.

Вы слышите громкий звук сосания из редакции Star.
Великие дебаты о грузовых коротких поездках не совсем соответствуют критериям "последних новостей" в нашем доме. Я НИКОГДА не подпишусь на эту тряпку снова.

Прошло почти 2 месяца с момента подписки на доставку на дом, ни одной бумаги еще не доставлено ........

Во-первых, они сообщают общественности только плохие новости, а не все новости. Они пытаются заставить черных против белых и противопоставить нас друг другу. Они дают ложные сведения, что смертей от covid не так уж и много. Как жить с собой?

Сара Б. в рекламе была очень любезной и терпеливой, помогая мне настроить объявление о продаже гаража для сообщества. Я действительно ценю время, которое она потратила, помогая мне найти нашу информацию.

Обслуживание по телефону хуже пафосного. Никого там не наплевать. Голос звучит просто нелепо!
Я отменяю свою услугу сегодня!

Я позвонил 11.10.16 и попросил приостановить доставку моей бумаги. Я ждал 15 минут, пока служба поддержки перезвонит мне, и мы отключились. Мне пришлось перезвонить три раза, пока я, наконец, не подключился к автоматизированной службе, чтобы приостановить выполнение работы. Какая дисфункциональная система! Рассматривая отмену.

Два воскресенья подряд без доставки бумаги. Служба поддержки клиентов предоставила 3 ​​разных срока доставки. Заявление о том, что доставщик отстает на час. Согласно информации на сайте, воскресная газета должна быть доставлена ​​к 7 утра. Вот 11:25, а бумаги по-прежнему нет. Я бы не рекомендовал

Я записался на Индианаполис Стар в Мейджере на Саутпорт-роуд в ноябре. Я позвонил через несколько недель, потому что ни разу не получил газету. Женщина по телефону извинилась и, казалось, была очень рада вернуть мне деньги, которые я все еще не получил, через несколько недель после того, как я позвонил. Это нелепая газетная шутка, которая делает наш город мусором, потому что кто хочет, чтобы их новости приносили вам люди, которые явно не заботятся о других людях? Эй, звезда Индианаполиса, отдай мне уже мои чертовы деньги!

Вы существенно увеличили мой счет, все попытки дозвониться до живого человека завтра встречали звонком. Я звонил 16 раз за 2 дня без помощи

Позор вам за то, что вы обвиняете ESPN в издевательствах над тем, кто не уважает президента, и за того, кто пытается еще больше разделить людей.

Я должен получать 2 статьи в неделю. Мне повезло получить 2 в месяц, и как-то меня заряжают вдвое. Я позвонил пожаловаться и ничего не изменилось.

Самое абсурдное и жалкое обслуживание клиентов! В течение 4 недель отец не получал своих газет с четверга по воскресенье. Выяснилось, что звезда Индианаполиса пользуется услугами стороннего поставщика ИЗ ЮЖНОЙ КАРОЛИНЫ !! Что случилось с покровительством своему государству ?? Исправления адресов не производятся. Поздних поставок при его опоздании не бывает. За последние 4 недели я потратил более 2 часов на телефонные разговоры, и персонал дома престарелых потратил хотя бы это время, пытаясь найти для него газету. Это так неприятно для всех участников. Некомпетентный!

Вы не можете поговорить с человеком, если он не перезвонит вам через час или около того, тогда, когда он перезвонит вам, вы отключитесь.

Невероятно. Пытался отменить газету, которую я заказал через один из их киосков, и обнаружил, что офису требуется 3 недели, чтобы получить информацию. Тем временем они хотят продолжать дебетовать мой счет. Я никогда больше не буду использовать киоск и предоставлять свою кредитную информацию. Пришлось позвонить в свой банк, чтобы остановить списание средств. НИКОГДА не закажу Indy Star снова. Плохое обслуживание клиентов, и начальник сказал, что у нее нет проблем с тем, чтобы я позвонил в корпорацию. Теперь я знаю почему, потому что подсказки на телефоне не позволят вам разговаривать ни с кем, кроме службы поддержки.

Они выставили мне счет на 70 долларов. Я получил 1 газету с августа ПОСЛЕ отмены платежа. И после того, как я написал по электронной почте, чтобы его отменили. Я никогда не получал счета или выписки по почте до тех пор, пока не попытался отменить. У НАС ЕСТЬ КЛАССНАЯ АКЦИЯ? Звоню в ГЕНЕРАЛЬНУЮ АДВОКАТУ в понедельник!

У меня была постоянная проблема с доставкой моей газеты, я звонил несколько раз, и ничего не было сделано для исправления ситуации. Кроме того, три раза, когда я действительно мог поговорить с представителем, они были в колл-центре, а НЕ в Star. Трижды просил поговорить с руководителем; дважды меня отключили, а в другой раз мне сказали, что мне перезвонят, но я этого не сделал. Мне не кажется, что меня волнует "обслуживание клиентов".

Пропущена еще одна доставка. (Или размещены так, чтобы их можно было украсть ... НЕСМОТРЯ на многочисленные просьбы / жалобы относительно размещения - в том числе НЕ на крыше). Возможно, пора было бы Генеральному прокурору BBB или IN или репортеру Investigative News (не связанному с организацией Star) расследовать ограбление граждан Индианаполиса.
Бьюсь об заклад, когда придет время для этого (ожидаемого) праздничного совета ... мы ДЕЙСТВИТЕЛЬНО получаем бумагу

Бумага много раз отсутствует, а в других случаях мокрая из-за того, что носитель никогда не использовал нашу бумажную трубку, что я просил сделать несколько раз. И сейчас поздно почти ежедневно. Когда звонишь, с человеком сейчас почти не разговариваешь. Кроме того, иногда я попадаю на кого-то некомпетентного. Но с годами качество обслуживания клиентов сильно ухудшилось. Когда мне не хватает бумаги, они дадут мне кредит, если я свяжусь с кем-то, но никогда не предложат вам принести еще одну, как раньше. Кроме того, на прошлой неделе я трижды пытался использовать автоматическую систему, чтобы сообщить о пропаже моей бумаги, и это не сработало. Он все время говорил, что мои два разных номера телефона, которые я пробовал, недействительны! сегодня моя бумага снова промокла, потому что ее не кладут в тюбик даже в дождливый день. Я подумываю об отмене подписки после многих лет ее получения.

Мы с женой периодически путешествуем. Сейчас очень сложно перемещаться по веб-сайту, чтобы найти место, где мы можем приостановить доставку на дом, и они почти никогда не понимают это правильно - когда мы возвращаемся домой, мы оба шокированы, если газета будет доставлена ​​в тот день, когда она должен начать заново. В прошлый раз я задержал его в Интернете, и моя жена (которая, по-видимому, все еще верит в людей, с которыми она там разговаривает) сделала это по телефону - и газета все еще была доставлена ​​за 5 дней нашего отсутствия ... ... Кроме того, на сайте больше нет места, чтобы оставить / отправить по электронной почте комментарий или запрос: в течение 11 лет в этом доме бумагу клали в тубу, а теперь ее бросают на подъездную дорожку или траву. Когда очень тонкий пластик ударяется о подъездную дорожку, он рвется, так что бумага все равно намокает. Не знаю, как связаться с нашим сотрудником по доставке напрямую ..... Кроме того, почему ежедневный Ft. Газета Уэйна с каждым днем ​​больше, чем «бумага записи» в нашей столице?

Никогда не доставляй его, оно никогда не приходит, и звезде все равно

Если хотите доставки, подпишитесь на эту газету. Им хорошо, что они - монополист Индианаполиса. В противном случае они были бы не у дел.

Служба доставки ОЧЕНЬ плохая. В записанном телефонном сообщении говорилось, что доставка «Санди Стар» будет отложена на 4 или 5 часов. Сейчас 33 часа, и у нас все еще нет воскресной газеты.

Мой счет вырос до 47,00 в месяц с четверга по воскресенье, я разговаривал со службой поддержки клиентов во Флориде, и она повесила трубку, я закончил с вами, ребята, даже не сказали мне, что мой счет растет, я не могу стоять у парня !!!!

Постоянный подписчик - больше нет. Не знаю, проблема в Ганнетте или просто в ужасном местном управлении. Но если у вас когда-нибудь возникнет проблема с подпиской - удачи вам в этом! Проще отменить - не тратьте свое время, как я, на многочисленные звонки бесполезным операторам из других городов (забудьте о том, чтобы звонить кому-либо в Индианаполисе). Осталась только 1 звезда, потому что ноль - не вариант.

Я не могу связаться с абонентскими службами для временного удержания.

Я сказал кому-то 2 года назад отменить их обслуживание, но они этого не сделали, и у них все те же проблемы. Я не помню, чтобы когда-либо было так плохо, когда я его взял. Позор Индиане за убийство людей с помощью бумаги и налоговой службы.

В течение недели мы пытались позвонить в Star, чтобы отменить доставку на дом ... не смогли дозвониться ... Сидели в ожидании и слушали запись ... только чтобы постоянно отключаться. Никогда не было живого человека. Мы пробовали Facebook, Twitter и онлайн-чат на их веб-сайтах ... все еще пытаемся найти их.

Есть ли отрицательные звезды за обслуживание ?? Еще несколько лет назад газету доставляла перевозчик, которая жила по соседству и гордилась тем, что успела вовремя и положила бумагу на крыльцо, из дома.
дождь и снег. Теперь он появляется после 9 утра, если вообще появляется, никогда на крыльце.
Как можно таким образом вести бизнес?

Эта компания отстой, обслуживание клиентов было приостановлено более 2 часов, и все еще не было оплачено обслуживание, и так и не было получено бумаги после 4 месяцев, когда бумага появилась и все еще получила счет, попытался связаться с ними, чтобы отменить эту бумагу, и все еще был приостановлен на Когда-либо. Я даже не хотел оставлять звезды. Оставил сообщение на телефоне вице-президента и все равно безрезультатно. Одна из бумаг была мокрой, и я пытался сообщить об этом, но безуспешно.

Ужас - это все, что я могу сказать ... и мы даже ежегодно отправляли чек нашему перевозчику в декабре. Когда идет дождь, наша газета обычно представляет собой мокрый бумажный журнал. На то, чтобы отменить газету, у меня ушло 3,5 часа, потому что меня дважды «щелкали». Люди службы поддержки клиентов, однако, всегда очень милые ... они, я считаю, в SC. Местный Indy Star НИКОГДА не позвонит вам, если у вас возникнут проблемы. Все, что нам было нужно, это сухая бумага, которую можно было вставить в прорезь для газет в почтовом ящике. См. Ниже наш «слот». Не собираюсь использовать их, пока кто-нибудь не позвонит нам ... так что, возможно, никогда ....

Мне нечего сказать, чего не сказали другие рецензенты. Если бы я мог получить купонные вкладыши отдельно, я бы это сделал.

Когда меня призвали прекратить подписку, возникли трудности с общением из-за языкового барьера, который, кажется, усиливает мои чувства по поводу качества обслуживания и написания того, что раньше было газетой, а теперь стало просто либеральной платформой. Я бы не стал подписываться на эту газету, если бы она давалась нам бесплатно

только что стал новым подписчиком газеты по четвергам и воскресеньям. Я получил свою газету за 1-й четверг, но не получил свое воскресенье. Я попытался позвонить по номеру 800 службы поддержки клиентов, а также по прямому номеру, и в настоящее время жду в чате. Мой чат был открыт почти 2 часа без ответа. Когда я звоню по телефонным номерам, автоматическая система - полная ерунда и меня постоянно отключает. Однако они вовремя сняли деньги с моего счета. Я собираюсь отменить подписку, которую начал на прошлой неделе. Серьезно, что это за служба поддержки клиентов !!! Оооочень разочарован! давай, Indystar, соберись !!!!

Проблема с доставкой !! Попробуйте позвонить и сообщить! Компьютерный голос не может понять. Всегда закрыто Обещания предоставить кредит не выполняются. Стоимость бумаги сейчас более 50 долларов. Мес. Не стоит быть пенсионером. Я просто хочу, чтобы мои бумажные новости НЕ были электронными. Сколько бы я ни докладывал и ни объяснял, ничего не меняется. Просто собираюсь отменить. Не стоит этого обострения.